Послуги «Рік без абонплат» та «Smart квартал»

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5
«Рік без абонплат», «Unlim без оплат» і «Рік без оплат»
послуги для низки тарифних пропозицій Vodafone
Офіційні умови: ukr | rus
для передплати

Відчувайте свободу спілкування з послугами «Рік без абонплат», «Unlim без абонплат», «Рік без оплат»!
Сплачуйте авансом за рік, заощаджуйте й отримуйте в залежності від тарифу (тарифної пропозиції) протягом року свій щомісячний пакет послуг або безлімітні дзвінки в мережі без додаткових платежів і систематичних поповнень.

Подання заявки на замовлення​
Перевірка стану послуги і строку її дії​
Строк дії послуги з моменту її підключення​
Передплата (PrP)
*365#​
*365*1#​
365 днів​
Післяплата (PoP, контракт)
*101*365#​
*110*365*1#​
364 днів (12 місяців)​
РОЗШИРЕНА ІНФОРМАЦІЯ
1 Перелік тарифів Vodafone передплаченої форми обслуговування, в яких доступне підключення
Послуга «Рік без абонплат» доступна в:
В інших архівних тарифах діють наступні послуги:

2 Замовлення та підключення послуги
2.1 Загальні умови
Замовлення послуги здійснюється через USSD-запит *365# чи «Мій Vodafone».
! | У тарифних пропозиціях «Vodafone Light» і «Vodafone Light+» підключення послуги «Рік без оплат»/«Рік без абонплат» можливе, якщо ви вже користуєтесь умовами за пакетами послуг.
Інформацію про вартість послуги для бажаного тарифу ви можете дізнатися у профільній темі на форумі.

Вартість послуги знімається під час її підключення виключно з основного грошового рахунку (*101#) і не призведе до нарахування бонусів за програмою лояльності «Vodafone Bonus» (для абонентів тарифних пропозицій «Vodafone RED 2015» система бонуси може нарахувати).
! | На вартість оплати послуги не впливає стан оплати місячної абонплати. Після сплати пакету послуг на місяць абонентам послугу рекомендовано замовляти в останній день їх дії (дата оновлення пакету — *101*4#) після 8-ої години ранку. Послуга підключається на протязі впродовж:) доби.
і | Послуги «року» тільки скасовують зняття абонентської плати за умовами тарифу, але самі по собі не нараховують пакети послуг. Після активації послуги дата наступного зняття вартості й оновлення пакета послуг не змінюється.
Строк дії послуги 365 днів з моменту її активації. Перевірити термін дії послуги у тарифі — *365*1#.

2.2 Знижка на послугу «Рік без абонплат» для нових абонентів тарифів Vodafone
Після активації стартового пакету чи переходу до низки тарифів Vodafone, в яких є можливість замовити послугу РбА, ви протягом перших 7 календарних днів отримуєте знижку на підключення послуги (для тарифу «Vodafone FAMILY» дається 4 тиждня). Знижка дорівнює базовій вартості пакета послуг на місяць для вашого тарифу й надається за умови оплати місячного пакету послуг.
Дата і час здійснення першого дзвінка — *777*3#.

Оплата пакету послуг на місяць можлива з додаткового грошового рахунку (*101*10#). Обговорення використання додаткового грошового рахунку ведеться в окремій форумній темі.

2.3 Перехід у тарифи Vodafone з активною послугою
При переході з тарифів «МТС Україна» чи «Vodafone Україна» передплаченої форми обслуговування з підключеною послугою РбА/РбО в тариф із лінійки «Vodafone RED 2016» і «Vodafone Device» (зі збільшеними обсягами послуг і платою в тарифі) поточну послугу буде відключено. При підключенні нової послуги РбА в обраному тарифі буде діяти знижка в розмірі: однієї оплати за пакет послуг на місяць у тарифі «Vodafone RED XS — 2016» або у розмірі двох оплат у тарифах «Vodafone RED S/M/L» і «Vodafone Device S/M/L».
Інформацію про знижку, що буде надаватися, на послугу для бажаного тарифу ви можете дізнатися на домашній сторінці.

При переході з тарифу «Vodafone Light» з підключеною послугою РбА (послуга була активована саме в цьому тарифі) у тариф «Vodafone RED XS» або «Vodafone Light+», послуга буде підключена автоматично без додаткової плати та зі збереженням терміну її дії.
Якщо РбА була активована в іншому тарифі, наприклад, одному з тарифів лінійки «Просто Супер», то при міграції з «Vodafone Light» на зазначені вище тарифи послугу буде відключено.

Пропозиція дійсна до закінчення терміну дії послуги РбА чи РбО, що була активна у вашому тарифі до переходу.

3 Додатково ;)
red-forum.com/showpost.php?p=1227110&postcount=515
red-forum.com/showpost.php?p=1227274&postcount=518
red-forum.com/showpost.php?p=1235718&postcount=533
1 Перелік тарифів Vodafone післяплаченої форми обслуговування, в яких доступне підключення
Послуга «Рік без абонплат» доступна в:
2 Замовлення та підключення послуги
2.1 Загальні умови
Замовлення послуги «Рік без абонплат» (РбА/ГбА) здійснюється через USSD-запит *110*365# в. Інформація щодо вартості послуги представлена у профільній темі на форумі.

Вартість послуги знімається під час її підключення.
! | Після сплати щомісячного платежу абонентам послугу рекомендовано замовляти в останній день місяця.
і | Послуга «Рік без абонплат» тільки скасовує зняття абонентської плати за умовами тарифу, але сама по собі не нараховують пакети послуг.
Строк дії послуги 365 днів з моменту її активації. Перевірити термін дії послуги у тарифі — *110*365*1#.

2.2 Перехід у тарифи Vodafone з активною послугою «Рік без абонплат»
При переході в іншу тарифну пропозицію дія послуги припиняється.
 
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
11.09.20
Місто
Ukraine
Але ж по факту я отримав 12 оплачених місяців і попередні залишки днів не пропали.
Саме так і працював РБА без оновлення дат. З оновленням дат (РБА закінчується в той самий день, що й нараховується пакет), ви б отримали 13 місяців, а не 12 + попередні залишки.
Post automatically merged:

Я користувався 12+1 місяць.
Користувався би, а по факту користувались 12+попередній залишок
 
Реєстрація
19.01.25
Місто
Kryvyi Rih
Телефон
S24 Marble Gray
... При "звичайному" (не акційному) підключенні РБА, скажімо, 1 липня Мій Водафон як відображав "Наступне оновлення пакетів 15 липня", так і продовжує так писати. Тобто РБА просто відключає зняття абонки, а дати не змінює. Тому і в наступному році на момент відключення РБА ще будуть ті самі залишки абонки, що й були на момент підключення.
зроблю ремарку щодо цього, але в контексті не РБА, а акції "5 пакетів послуг за один платіж", механіка мала бути, як описав Ghia, після підключення акції дата оновлення пакетів не змінилась, але фактично було нараховано 4 пакети послуг + остача днів з доакційної абонплати, прийшлось писати декільком операторам, доки нарешті один з них зміг порахувати до п'яти і прийняти заявку на підключення ще одного пакету, яку розглядали з понеділка по п'ятницю і врешті підключили.
 
Реєстрація
11.09.20
Місто
Ukraine
Користувався би, а по факту користувались 12+попередній залишок
по факту і було 13 повних місяці.
Ну ОК, мене збила ваша фраза про 12 місяців плюс "попередні залишки не пропали" та факт звернення до підтримки (зазвичай її турбують, якщо незадоволені, а ви про всяк випадок, щоб впевнитись). А залишок в підсумку не просто не пропав, а ще й збільшився до повного місяця.

Висновок такий - Водафон при нарахуванні РБА (акційного як мінімум) дарує додаткові дні, в залежності від попередньої дати нарахування пакету. Тобто легше сприймати перенесення нарахування не як "було 15.07, а стало 01.07, караул обікрали", а "було 15.07, а стало 01.08, ура дали ще трохи більше двох тижнів". Бо фактично буде все оплачено до 01.08 наступного року, а не до 15.07 як було раніше.
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
(наприклад, в 14.38 "01“ липня) а оновлення пакетів того ж "01" липня відбувається ще вночі.
Щоправда, для цього треба поповнювати після, наприклад 9:00, але є люди котрі після 00:01 натискають "хочу РБА", і через декілька хвилин поповнюють на затребувану суму, а потім бідкаються що нема додаткового пакету...
 
Реєстрація
28.05.17
Місто
Чернівці
А оце тільки-но додивився маленьке кідалово від Водафона :(. У мене 01.07 закінчився РБА, але наступне оновлення пакетів повинно було бути 26.07. Дію РБА я подовжив ще на рік по спецпропозиції. Сьогодні захожу у Мій Водафон і що ж я там бачу?

Переглянути вкладення 68948

Це що ж виходить, вони тупо спи.. ли у мене більше трьох тижнів проплачених послуг?
а я тут бачу, що ніякого кідалова немає. тобі ще навіть подарували 4 дні звязку ;)
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Реєстрація
08.07.23
Місто
Тараща
Телефон
Pixel 4 XL
А оце тільки-но додивився маленьке кідалово від Водафона :(. У мене 01.07 закінчився РБА, але наступне оновлення пакетів повинно було бути 26.07. Дію РБА я подовжив ще на рік по спецпропозиції. Сьогодні захожу у Мій Водафон і що ж я там бачу?

Переглянути вкладення 68948

Це що ж виходить, вони тупо спи.. ли у мене більше трьох тижнів проплачених послуг?
Все там чесно як повинно бути, в мене так само було і я не бунтую бо то дешевше ніж платити конкуренту, ти рік прокористувався закінчився термін тобі дали далі що тебе не влаштовує, могли дати тобі тих 3 тижні доїсти і незапропонувати РБА так було б краще??
 
Реєстрація
28.05.17
Місто
Чернівці
Це з чого такі висновки?
оновлення було 26.06 і ти мав би користуватись послугами (з новим РБА) до 26.07.2026. оскільки дату оновлення пп перенесли, то тепер все буде працювати до 01.08.2026 ;)
Post automatically merged:

Андрюх@dp.ua, і ще мені цікаво, як поповнював рахунок?
Post automatically merged:

а я тут бачу, що ніякого кідалова немає.
А як би він не погодився підключити новий РБА, що б було?
тоді довелось би платити за кожен місяць
 
Останнє редагування:
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
тоді довелось би платити за кожен місяць
Але вже після 26.07.
А якби в день закінчення РБА поворожити, + 5 днів...
Я вже років з 5, не чекаю закінчення РБА, за місяць-два отримую привабливу пропозицію на поличнику, і підключаю. А на поточному, витискаю до останньої краплі.
Щоправда в цьому році мене покарано,- даремно витратив 365 грн...
 
Останнє редагування:
Реєстрація
11.09.20
Місто
Ukraine

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Якщо ви не з тих осіб, що в 00 годин 02 хвилини підключають РБА
Ти мої попередні пости взагалі читав? З початку мого питання. Є сумніви. Я поповнив на необхідну суму 25 червня, як тільки прийшла пропозиція. Не захотів грати з вогнем, бо скільки було випадків, коли пропозиція раптово зникала.
Тож, для тебе повторю тезісно всю мою історію:
- 25.06.2025 прийшла пропозиція на новий РБА за 570 гривень, чим я одразу скористався (тобто вніс недостаючу суму на рахунок, щоб було 571 гривня на рахунку);
- 26.06.2025 року було нараховано новий пакет послуг;
- 01.07.2025 мій "Рік без абонплат" закінчився і я отримав 3 СМС-повідомлення:
- Про відключення послуги "Рік без абонплат"
- Про підключення послуги "Рік без абонплат"
- Про нарахування пакету послуг на місяць.
От з цього моменту мій період нарахування пакетів послуг змінився з 26 числа на 01.
 
Реєстрація
11.09.20
Місто
Ukraine
26.06.2025 року було нараховано новий пакет послуг;
- 01.07.2025 мій "Рік без абонплат" закінчився і я отримав 3 СМС-повідомлення:
- Про відключення послуги "Рік без абонплат"
- Про підключення послуги "Рік без абонплат"
- Про нарахування пакету послуг на місяць.
От з цього моменту мій період нарахування пакетів послуг змінився з 26 числа на 01.
Я не знаю, чи читаєте Ви взагалі, що вам пишуть, чи то з віком важче розуміти. Ви хотіли, щоб не змінювалась дата? Тоді було б так;
- 26.06.2025 нараховано пакет послуг;
- 01.07.2025 відключено РБА та підключено новий,
- далі нарахування пакетів кожного 26 числа. Тобто останній день користування пакетами за новим РБА був би 25.07.2026 (оскільки 01.07.26 РБА відключиться).

Що ж зробив Водафон:
- 26.06.2025 нараховано пакет послуг;
- 01.07.2025 відключено РБА та підключено новий,
- нова дата нарахування пакетів тепер 01 число. Тобто останній день користування пакетами за новим РБА є 31.07.2026, оскільки РБА відключиться 01.07.26 після нарахування пакету послуг опівночі.

Оскільки 31.07.2026 настане на 6 днів пізніше, ніж 25.07.2026, то Водафон фактично вам накинув 6 днів, а не вкрав.

Зрозуміло так?
 
Зверху