Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
21.08.12
Місто
Київ, Україна
Телефон
Pixel 7 Pro, Nothing 2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

На данный момент, с интернет карт VISA Internet (валюта USD) в Приват24 возможно провести только оплату в интернете. Проведение остальных платежей (между своими счетами, на карту ПБ и на т.д счета/карты) - недоступны в связи с нестабильной валютной ситуацией.
А если я прихожу в банк, чтобы закрыть счет,
мне разве не выдадут в кассе остатки по всем моим картам\счетам???
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Блефов,
Скорее тебе не закроют счет, пока на нем есть деньги или выдадут в гривне. В привате не идиоты. Хотя с другой стороны зачем столько гемора, когда у менял не дороже и даже дешевле.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Блефов, выдадут, в грн., по курсу покупки банком. Максимум эквивалент 15000 грн. выдадут в у.е., остальное - точно в грн.

Хотя есть вариант, чтобы SWIFT в другой банк отправили, но 100 у.е. в день делают затею не стоящей свеч.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А если я прихожу в банк, чтобы закрыть счет,
мне разве не выдадут в кассе остатки по всем моим картам\счетам???
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Снятие средств с Интернет-карты в кассе банка не возможно, карта открыта только для оплаты в Интернет.
Реализация возможности переводить средства с интернет-карт на другие счета в работе, ориентировочный срок реализации – до конца сегодняшнего дня. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, ПриватБанк
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сегодня платеж в 49 гривен за гугл.плей музыку не снялся. Пришло письмо от гугла и оповещение от привата про то, что платеж 49 гривен не может быть снят. Саппорт говорит, что платеж пришел в долларах, поэтому "во избежание двойной конвертации" не может быть проведен. При этом платеж в стиме в баксах прошел прекрасно. Кто-то понимает, от чего меня бережет любимый банк? Почему тогда проходит платеж в стиме? Он чарджит в гривнах? :) Девочек приватовских слышал уже, мямлят.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

plebis,
Приват запретил платежи в гривнах на зарубежных сайтах.
 
  • Like
Реакції: al-m

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

webivan, так платеж пришел в долларах, говорят. Так же как и от стима, я так понимаю
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сегодня платеж в 49 гривен за гугл.плей музыку не снялся. Пришло письмо от гугла и оповещение от привата про то, что платеж 49 гривен не может быть снят. Саппорт говорит, что платеж пришел в долларах, поэтому "во избежание двойной конвертации" не может быть проведен. При этом платеж в стиме в баксах прошел прекрасно. Кто-то понимает, от чего меня бережет любимый банк? Почему тогда проходит платеж в стиме? Он чарджит в гривнах? :) Девочек приватовских слышал уже, мямлят.

Уважаемый клиент, добрый день!
С целью избежания двойной конвертации по таким операциям и, как следствие, увеличение суммы операции, операции за рубежом или на зарубежных сайтах разрешены только в валюте отличной от гривна. Вы всегда можете открыть долларовую Интернет-карту бесплатно в Приват24 (меню «Все услуги»/«Настройки»/«Карты»/«Заказ карт»/«Интернет карта»). Пополнить долларовую карту можно в Приват24 с гривневой карты по курсу ПриватБанка для карт либо наличной валютой.
С уважением, ПриватБанк
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Третий раз: валюта на сайте steam.com отлична от гривны: называется доллар. Там платеж проходит прекрасно.
От какой двойной конвертации вы меня защищаете, запрещая чарджить гривневый счет гривнами? Из гривны в гривну и обратно?
Зачем мне открывать долларовую карту для оплаты чека на 49 гривен?
 
Реєстрація
02.06.13
Місто
Каменец-Подольский
Телефон
Nokia 3310i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

plebis, ихмо это еще недоработка. После того как в пожаре закрыли оплату на иностранных сайтах во избежание двойной конвертации, Примат попросту еще недопонял что некоторые сайты могут выставлять не в долярах, а в грн. Теперь будуть знать и что-то пилить...
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Третий раз: валюта на сайте steam.com отлична от гривны: называется доллар. Там платеж проходит прекрасно.
От какой двойной конвертации вы меня защищаете, запрещая чарджить гривневый счет гривнами? Из гривны в гривну и обратно?
Зачем мне открывать долларовую карту для оплаты чека на 49 гривен?

Уважаемый клиент, благодарим за обращение!
Для более детального рассмотрения вопроса, уточните, пожалуйста, на [email protected] полный номер карты, с которой Вы совершаете оплату и дату операции, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

plebis, разве нельзя выставить в Гуглеплее валюту доллар? Приват защищает себя от низких курсов Визы и Мастеркард, ибо в стране сейчас 2 разных курса - "официальный" и "бандитский" ("коммерческий") ;)
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

plebis,
Объясняю наглядно.
Когда зарубежный сайт выставляет счет в гривне для банка это выглядит так:
Сайт говорит платежной системе, мне надо 10 долларов, но выставь счет в валюте карты.
Платежная система смотрит на свой курс(что-то в районе 16, пусть для примера 16) и дает запрос банку на списание с карты 160грн.
Далее начинается самое интересное, после авторизации трансакции ПС говорит банку "Все ОК, за платеж в 160грн с вашего корр.счета списано 10$", т.е. фактически банк платит баксами а не гривной. А что бы купить 10$ банку надо не 16, а 19грн. И он попадает на разницу.
Что бы не попадать, Приват ввел комиссию за такие платежи примерно в размере этой разницы в % соотношении, но народ не понимая процесса начал кричать "как так заплатил 10грн, сняло 12грн", и Приват тупо закрыл такие платежи, предоставив пользователям самим проводить занятный процесс двойной конвертации через виртуальную карту.
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ага, я примерно так и думал, спасибо. Т.е. все покупки в аппсторе и гплее теперь невозможны. Или, если потанцевать, возможны, но по цене, которую надо считать самому.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Т.е. все покупки в аппсторе и гплее теперь невозможны. Или, если потанцевать, возможны, но по цене, которую надо считать самому.
Пока для физ лиц Приват оставил единственный вариант - платить долларовой картой. Вопрос не столько в Привате, сколько в Гугле, Гугл категорически не хочет перенастраивать свое ПО, чтобы можно было валюту расчета поменять (я про Адвордс, может, в ГуглПлее как-то иначе). Как другие магазины ведут себя - не знаю. Но, ИМХО, все будут шевелиться. Сейчас на ровном месте возникает комиссия, клиент покупает доллары у привата по 19 с копейками, а магазины радостно по курсу МПС (в районе 16) пересчитывают. И доказать клиенту, что все идет, как надо - нереально.

Варианты, приемлемые для клиента - или МПС будет считать доллары по 19, или приват будет продавать по 16, или каждый магазин будет давать возможность для покупателя рассчитываться не только в гривне, но и в долларе.
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Валюту расчета гуглу менять не надо, видеть цены в долларах в гплее - идиотизм. Курс надо менять это да.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Kritik,
Проблема не в Привате или Гугле, проблема в Визе и МК. Как только они приведут свои курсы в соответствие с рыночными, проблема сама-собой испарится.
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

webivan, думаю, для Визы и МК непонятна на всю голову идиотическая ситуация с курсами валют в этой стране.. Интересно, хоть где-то в мире похожее есть?
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Видно, договориться с МПС нереально. Иначе непонятно, почему Приват ведет переговоры с Гуглом. По крайней мере Дубилет в своем фейсбуке об этом пишет.

Добавлено через 35 секунд
Интересно, хоть где-то в мире похожее есть?
было в Аргентине в конце 90-х. Да и сейчас вроде там тоже самое. Еще в Беларуси в 2011 точно такое было.
 
Останнє редагування:
Зверху