Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F8 Pro, POCO F5
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
21.08.12
Місто
Київ, Україна
Телефон
S25 Ultra, Nothing 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

На данный момент, с интернет карт VISA Internet (валюта USD) в Приват24 возможно провести только оплату в интернете. Проведение остальных платежей (между своими счетами, на карту ПБ и на т.д счета/карты) - недоступны в связи с нестабильной валютной ситуацией.
А если я прихожу в банк, чтобы закрыть счет,
мне разве не выдадут в кассе остатки по всем моим картам\счетам???
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Блефов,
Скорее тебе не закроют счет, пока на нем есть деньги или выдадут в гривне. В привате не идиоты. Хотя с другой стороны зачем столько гемора, когда у менял не дороже и даже дешевле.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa <--> Berlin
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Блефов, выдадут, в грн., по курсу покупки банком. Максимум эквивалент 15000 грн. выдадут в у.е., остальное - точно в грн.

Хотя есть вариант, чтобы SWIFT в другой банк отправили, но 100 у.е. в день делают затею не стоящей свеч.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А если я прихожу в банк, чтобы закрыть счет,
мне разве не выдадут в кассе остатки по всем моим картам\счетам???
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Снятие средств с Интернет-карты в кассе банка не возможно, карта открыта только для оплаты в Интернет.
Реализация возможности переводить средства с интернет-карт на другие счета в работе, ориентировочный срок реализации – до конца сегодняшнего дня. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, ПриватБанк
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
S25FE
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сегодня платеж в 49 гривен за гугл.плей музыку не снялся. Пришло письмо от гугла и оповещение от привата про то, что платеж 49 гривен не может быть снят. Саппорт говорит, что платеж пришел в долларах, поэтому "во избежание двойной конвертации" не может быть проведен. При этом платеж в стиме в баксах прошел прекрасно. Кто-то понимает, от чего меня бережет любимый банк? Почему тогда проходит платеж в стиме? Он чарджит в гривнах? :) Девочек приватовских слышал уже, мямлят.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

plebis,
Приват запретил платежи в гривнах на зарубежных сайтах.
 
  • Like
Реакції: al-m

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
S25FE
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

webivan, так платеж пришел в долларах, говорят. Так же как и от стима, я так понимаю
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сегодня платеж в 49 гривен за гугл.плей музыку не снялся. Пришло письмо от гугла и оповещение от привата про то, что платеж 49 гривен не может быть снят. Саппорт говорит, что платеж пришел в долларах, поэтому "во избежание двойной конвертации" не может быть проведен. При этом платеж в стиме в баксах прошел прекрасно. Кто-то понимает, от чего меня бережет любимый банк? Почему тогда проходит платеж в стиме? Он чарджит в гривнах? :) Девочек приватовских слышал уже, мямлят.

Уважаемый клиент, добрый день!
С целью избежания двойной конвертации по таким операциям и, как следствие, увеличение суммы операции, операции за рубежом или на зарубежных сайтах разрешены только в валюте отличной от гривна. Вы всегда можете открыть долларовую Интернет-карту бесплатно в Приват24 (меню «Все услуги»/«Настройки»/«Карты»/«Заказ карт»/«Интернет карта»). Пополнить долларовую карту можно в Приват24 с гривневой карты по курсу ПриватБанка для карт либо наличной валютой.
С уважением, ПриватБанк
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
S25FE
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Третий раз: валюта на сайте steam.com отлична от гривны: называется доллар. Там платеж проходит прекрасно.
От какой двойной конвертации вы меня защищаете, запрещая чарджить гривневый счет гривнами? Из гривны в гривну и обратно?
Зачем мне открывать долларовую карту для оплаты чека на 49 гривен?
 
Реєстрація
02.06.13
Місто
Каменец-Подольский
Телефон
Nokia 3310i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

plebis, ихмо это еще недоработка. После того как в пожаре закрыли оплату на иностранных сайтах во избежание двойной конвертации, Примат попросту еще недопонял что некоторые сайты могут выставлять не в долярах, а в грн. Теперь будуть знать и что-то пилить...
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Третий раз: валюта на сайте steam.com отлична от гривны: называется доллар. Там платеж проходит прекрасно.
От какой двойной конвертации вы меня защищаете, запрещая чарджить гривневый счет гривнами? Из гривны в гривну и обратно?
Зачем мне открывать долларовую карту для оплаты чека на 49 гривен?

Уважаемый клиент, благодарим за обращение!
Для более детального рассмотрения вопроса, уточните, пожалуйста, на [email protected] полный номер карты, с которой Вы совершаете оплату и дату операции, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

plebis, разве нельзя выставить в Гуглеплее валюту доллар? Приват защищает себя от низких курсов Визы и Мастеркард, ибо в стране сейчас 2 разных курса - "официальный" и "бандитский" ("коммерческий") ;)
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

plebis,
Объясняю наглядно.
Когда зарубежный сайт выставляет счет в гривне для банка это выглядит так:
Сайт говорит платежной системе, мне надо 10 долларов, но выставь счет в валюте карты.
Платежная система смотрит на свой курс(что-то в районе 16, пусть для примера 16) и дает запрос банку на списание с карты 160грн.
Далее начинается самое интересное, после авторизации трансакции ПС говорит банку "Все ОК, за платеж в 160грн с вашего корр.счета списано 10$", т.е. фактически банк платит баксами а не гривной. А что бы купить 10$ банку надо не 16, а 19грн. И он попадает на разницу.
Что бы не попадать, Приват ввел комиссию за такие платежи примерно в размере этой разницы в % соотношении, но народ не понимая процесса начал кричать "как так заплатил 10грн, сняло 12грн", и Приват тупо закрыл такие платежи, предоставив пользователям самим проводить занятный процесс двойной конвертации через виртуальную карту.
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
S25FE
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ага, я примерно так и думал, спасибо. Т.е. все покупки в аппсторе и гплее теперь невозможны. Или, если потанцевать, возможны, но по цене, которую надо считать самому.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa <--> Berlin
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Т.е. все покупки в аппсторе и гплее теперь невозможны. Или, если потанцевать, возможны, но по цене, которую надо считать самому.
Пока для физ лиц Приват оставил единственный вариант - платить долларовой картой. Вопрос не столько в Привате, сколько в Гугле, Гугл категорически не хочет перенастраивать свое ПО, чтобы можно было валюту расчета поменять (я про Адвордс, может, в ГуглПлее как-то иначе). Как другие магазины ведут себя - не знаю. Но, ИМХО, все будут шевелиться. Сейчас на ровном месте возникает комиссия, клиент покупает доллары у привата по 19 с копейками, а магазины радостно по курсу МПС (в районе 16) пересчитывают. И доказать клиенту, что все идет, как надо - нереально.

Варианты, приемлемые для клиента - или МПС будет считать доллары по 19, или приват будет продавать по 16, или каждый магазин будет давать возможность для покупателя рассчитываться не только в гривне, но и в долларе.
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
S25FE
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Валюту расчета гуглу менять не надо, видеть цены в долларах в гплее - идиотизм. Курс надо менять это да.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Kritik,
Проблема не в Привате или Гугле, проблема в Визе и МК. Как только они приведут свои курсы в соответствие с рыночными, проблема сама-собой испарится.
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

webivan, думаю, для Визы и МК непонятна на всю голову идиотическая ситуация с курсами валют в этой стране.. Интересно, хоть где-то в мире похожее есть?
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa <--> Berlin
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Видно, договориться с МПС нереально. Иначе непонятно, почему Приват ведет переговоры с Гуглом. По крайней мере Дубилет в своем фейсбуке об этом пишет.

Добавлено через 35 секунд
Интересно, хоть где-то в мире похожее есть?
было в Аргентине в конце 90-х. Да и сейчас вроде там тоже самое. Еще в Беларуси в 2011 точно такое было.
 
Останнє редагування:
Зверху