Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А со своей Интернет-карты долларовой на чужую перевести можно? Комиссия есть?

Stas567, доброе утро.
На территории Украины переводы в валюте на счета третьих лиц запрещены Законодательством Украины.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 7 минут
А услуга/депозит "Копилка" для валюты существует? ***скрытый текст***

P22, доброе утро.
Услуга накоплений "Копилка" только в национальной валюте. Вы можете открыть такие депозитные вклад в валюте, как "Депозит Плюс", "Стандарт", "Приват-вклад". Более детально с депозитными вкладами Вы можете ознакомиться на сайте pb.ua/depozit.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: P22
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кто подскажет: Перевод с Привата через сервис SendMoney требует Ф.И.О. получателя на латинском.Это обязательно? Или достаточно ввести номер карты получателя? Как быстро поступают средства на карту?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кто подскажет: Перевод с Привата через сервис SendMoney требует Ф.И.О. получателя на латинском.Это обязательно? Или достаточно ввести номер карты получателя? Как быстро поступают средства на карту?

allaliu, добрый день.
При платеже с помощью сервиса sendmoney.privatbank.ua/ru/ ФИО получателя не указывается. К сожалению, на данный момент, в работе сервиса SendMoney наблюдаются временные перебои.
Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.
Рекомендуем воспользоваться сервисом liqpay.com. Отправить платеж Вы можете в меню "Персональный - Отправить деньги". Для платежа достаточно знать только 16 цифр номера карты получателя.
Перевод может быть зачислен от 15 мин до 3 дней (время зависит от типа карты получателя).
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 12 минут
ПриватБанк, спасибо , получил свою социальную золотую карту. Приятно с вами работать.

saf, добрый день.
Спасибо за отзыв. Рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сегодня не идут платежи с кредитных средств через портмоне. Это только у меня такая проблема? С интернеткарты собственные прошли на ура.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Перевести деньги с Привата на карту другого банка без комиссии можно?:eek: Ну или хотя бы с минимальной комиссией:).

allaliu, Вы можете осуществлять платежи в Интернет-банке Приват24, через приложения Приват24 для iPhone и Android, через SMS-банкинг, терминалы самообслуживания, банкоматы, по телефону 3700, а также в отделениях.

Ознакомиться со всеми комиссиями Вы можете на нашем сайте pb.ua/pay .
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 31 минуту
Сегодня не идут платежи с кредитных средств через портмоне. Это только у меня такая проблема? С интернеткарты собственные прошли на ура.

Вик Влад, добрый день.
На текущий момент платежи проводятся корректно.
Чтобы мы могли проверить по какой причине Вы не смогли провести операцию, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вик Влад, добрый день.
На текущий момент платежи проводятся корректно.
Чтобы мы могли проверить по какой причине Вы не смогли провести операцию, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Отправил на адрес. Ну и здесь повторю что выдал портмоне:
Отказ в авторизации карточки Вашим банком. За разъяснением обратитесь в банк, выдавший вам карточку. Телефон банка находится на обратной стороне Вашей карточки
 
Останнє редагування:

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Mathias, видно нормы НБУ изменились, а мы просто не курсе. Приват же действует строго по нормам. :mad:
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

"Мы также позаботились о том, чтобы "порадовать" Вас "первоапрельской шуткой"! С уважением, ПриветБанк". - вроде как и "мелочь", но чертовски "приятно", что банк так "заботится" о своих клиентах. Браво! :apl: Кричать "на би́с" будем, чи нуигона..? :rolleyes:


 
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Mr.Alex, та лишь бы 55 дней льготного периода не убирали и комиссию за оплату в торговых сетях не делали. А кто тем кредитом под 40% годовых и сумасшедшими штрафами пользуется?
 

P22

Реєстрація
05.11.08
Місто
Конотоп Сумской обл.
Телефон
Fire
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

P22,
Например едешь за границу в цивилизованную страну, где можно за все платить картой. Если у тебя уже есть валюта, просто ложишь ее на универсальную и не теряешь 0,5% на пополнении и так как тебе нужны только оплаты, то и не теряешь на снятии. Вот и вся польза.
Можно придумать еще пару ситуаций о пользе, но они будут весьма специфичны и малоприменимы к большинству

Cпасибо за консультацию, банк предлагал мне оформить именную World, ( https://privatbank.ua/ua/0779/)но я так ничего и не оформил, да и по тарифам еще не смотрел, что выгоднее.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Mr.Alex, та лишь бы 55 дней льготного периода не убирали и комиссию за оплату в торговых сетях не делали. А кто тем кредитом под 40% годовых и сумасшедшими штрафами пользуется?
Да не об этом собсно речь идет. Просто вот так начинают по чуть-чуть "щемить" клиента, клиент - молчит и не ропщет - значит согласен с тем, что его "щимят", а потом глядишь - уже и "на голове сидят, пятками глаза выбивают".. :rolleyes:
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Отправил на адрес. Ну и здесь повторю что выдал портмоне:

Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь!
Для проведения указанного платежа, Вам необходимо подать заявку на увеличение лимита оплаты в Интернете. Сделать это можно в личном аккаунте Приват24, меню "Мои счета"-"Управления картой/счетом"-"Оплата в Интернет".
С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Да не об этом собсно речь идет. Просто вот так начинают по чуть-чуть "щемить" клиента, клиент - молчит и не ропщет - значит согласен с тем, что его "щимят", а потом глядишь - уже и "на голове сидят, пятками глаза выбивают".. :rolleyes:

Посмотри на ставку нбу - вообще дивно, что банки еще кредитируют.
 
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь!
Для проведения указанного платежа, Вам необходимо подать заявку на увеличение лимита оплаты в Интернете. Сделать это можно в личном аккаунте Приват24, меню "Мои счета"-"Управления картой/счетом"-"Оплата в Интернет".
С уважением, ПриватБанк
Так у меня лимит всегда был. Тем более сумма копеечная 50 грн. за интернет. Сейчас посмотрел, лимит есть 200 грн.

Добавлено через 13 минут
Опять пробую пополнять интертелеком
Авторизация отклонена. (Информацию о причине отказа Вы можете получить обратившись в свой банк.) [ Error code 5]
 
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Так у меня лимит всегда был. Тем более сумма копеечная 50 грн. за интернет. Сейчас посмотрел, лимит есть 200 грн.

Добавлено через 13 минут
Опять пробую пополнять интертелеком

Уважаемый клиент! По Вашей карте 41******03 установлен лимит оплаты в Интернет в размере 200 грн. Лимит исчерпан, увеличить лимит оплаты в интернет Вы можете через личный кабинет Приват24-Счета-Управление картой/счетом-Изменить лимит оплаты в интернет или отправив СМС с текстом INET+сумма лимита на номер 10060.
С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемый клиент! По Вашей карте 41******03 установлен лимит оплаты в Интернет в размере 200 грн. Лимит исчерпан, увеличить лимит оплаты в интернет Вы можете через личный кабинет Приват24-Счета-Управление картой/счетом-Изменить лимит оплаты в интернет или отправив СМС с текстом INET+сумма лимита на номер 10060.
С уважением, ПриватБанк
Так это месячный лимит? Я думал дневной.
 

Prorab

Skylark
Реєстрація
21.11.07
Місто
Черноморск
Телефон
Redmi N8P
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, А что это у вас стали так часто и навязчиво рекламой через приложение "ПРиват24" спамить?

16.02.15г "Желаете пополнить мобильный себе или близким? Воспользуйтесь приложением Privat24"
20.02.15г "Желаете пополнить мобильный себе или близким? Воспользуйтесь приложением Privat24"
27.02.15г "Желаете пополнить мобильный себе или близким? Воспользуйтесь приложением Privat24"

К чему это всё? Я и так достаточно активно пользуюсь приложением "Приват24". Нафига мне эта ваша реклама? Как-то можно от неё избавиться вообще не отключая пуш-уведомления и не удаляя приложение "приват24" со смартфона?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Так это месячный лимит? Я думал дневной.

Уважаемый клиент, лимит на проведение операций в Интернете устанавливается на месяц и обновляется каждый 1-й день месяца в 00:00.
С уважением, ПриватБанк
 
Зверху