Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
14.08.09
Місто
Харьков
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Трачу бонусы в аптеке 911. Не во всех городах есть, но с бонусами нормально всегда все проходит. Через сайт apteka911.com.ua дешевле выходит чем с порога в аптеке. Просьба за рекламу не считать.
Ну а вообще на сайте самой программы bonus.privatbank.ua/ua/ думаю каждый может под себя что-то выбрать.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3

Domingo

Заблокирован
Реєстрація
25.06.14
Місто
Одесса
Телефон
Lumia 920, Lumia 620, Blackberry Bold 9700
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, заметил что иногда сообщения от Приватбанка дублируются на Viber. Но не все и не всегда. Это тестовая услуга? Можно ли управлять, включать/отключать?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я уже год пытаюсь потратить бонусы - ни одной гривны не удалось потратить - не могу найти нормальный магазин. Всё какую-то ненужную ерунду продают.
А когда попадается магазин с чем-то полезным - так сразу приватовский терминал не работает или кассир бонусы не умеет снимать.

Вот бы сделали продажу ЖД билетов за бонусы. ПриватБанк, как вам идея?
А то ж вы второй билет бонусам компесируете, а куда их потом всунуть - задачка.

Может можно как-то бонус-плюсы на мобилку закинуть или на вебмани?


Уважаемый клиент, со счета «Бонус Плюс» операции снятия наличных, безналичного перевода либо перечисления на основной или любой другой счет невозможны. Средства с этого счета можно использовать только для оплаты товаров и услуг в магазинах участников программы «Бонус Плюс». Актуальный список партнеров «Бонус Плюс» можно найти:
- на сайте программы bonus.privatbank.ua;
- в мобильном приложении для смартфона «Бонус Плюс»;
- в Приват24, меню "Мои счета - Счета Бонус Плюс", далее на странице под балансом счёта нажать на ссылку "О Бонус Плюс".
Если Вы столкнулись с трудностями при оплате бонусами в торговых точках-партнерах программы, просьба уточнить детали (адрес магазина, дата, время) и Ваши контактные данные на почту [email protected], указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я уже год пытаюсь потратить бонусы - ни одной гривны не удалось потратить - не могу найти нормальный магазин. Всё какую-то ненужную ерунду продают.
А когда попадается магазин с чем-то полезным - так сразу приватовский терминал не работает или кассир бонусы не умеет снимать.

Как у вас в Киеве все запущено :) Был недавно в одном из райцентров, продуктовые и аптеки вполне себе отоваривают за бонусы.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, прочтите ЛС

utwer, благодарим за обращение!
Ответили в ЛС.
С уважением, ПриватБанк

Добавлено через 26 минут
ПриватБанк, заметил что иногда сообщения от Приватбанка дублируются на Viber. Но не все и не всегда. Это тестовая услуга? Можно ли управлять, включать/отключать?

Domingo, сообщения от банка дублируются на “Viber” с номера +38067523137, в случае установки мобильного приложения "Viber" для телефона, номер которого передавался Вами Банку при индентификации и статуса "on-line" в мобильном приложении "Viber". С уважением, ПриватБанк
 
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Номер не весь, одной цифирки не хватает.

sanioktlf, приносим свои извинения. Сообщения от банка дублируются на “Viber” с номера +380675231375.
С уважением, ПриватБанк
 

GAS

Бесарабський бандерівець
Команда форуму
Реєстрація
11.09.14
Місто
Рені
Телефон
Xiaomi 12T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Через андроид-приложение (что старое, что обновлённое) при переводе средств с Приват-вклада на КДВ просит комиссию 0.5%. Ваши программисты исправят когда-нибудь этот баг?
Прапорщик, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, скриншот ошибки и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Отправлял на почту, сегодня позвонили, поблагодарили за обращение, сказали, что передали программистам и пообещали исправить в новой версии к 25.04.2015. Оно конечно приятно будет, если реально исправят, но неужели ни один пользователь до меня не обращался с подобной проблемой? Этот баг существует столько, сколько я пользуюсь П24 на Андроиде, только до недавнего времени просило комиссию, а переводить не давало, а сейчас даёт переводить и снимает 0.5% комиссии.

Хотя с другой стороны мне льстит, что я как-то повлиял на исправление проблемы в Приватбанке))
 

omni

необмежено придатний
Реєстрація
22.04.11
Місто
Запоріжжя
Телефон
ZTE Blade 20 Smart
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите. Если в Европе расчитаюсь гривневой картой, например на сумму 100 евро. Сколько снимет с карты в грн, по какому курсу?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите. Если в Европе расчитаюсь гривневой картой, например на сумму 100 евро. Сколько снимет с карты в грн, по какому курсу?

omni, платеж будет проведен по карточному курсу продажи евро в ПриватБанке, на день совершения покупки pb.ua/currency/.
С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите. Если в Европе расчитаюсь гривневой картой, например на сумму 100 евро. Сколько снимет с карты в грн, по какому курсу?

2801 грн. 12 коп.
 

GAS

Бесарабський бандерівець
Команда форуму
Реєстрація
11.09.14
Місто
Рені
Телефон
Xiaomi 12T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А что сделать, чтоб сообщения от Приватбанка дублировались на Viber?
 
Реєстрація
14.08.09
Місто
Харьков
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Прапорщик, думаю, что необходимо чтобы финансовый номер совпадал с номером Viber.
А вот как сделать чтобы сообщения не дублировались в Viber?
 

GAS

Бесарабський бандерівець
Команда форуму
Реєстрація
11.09.14
Місто
Рені
Телефон
Xiaomi 12T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Atlantik, совпадает, но на Вайбер ни разу ничего не приходило. Хотя действительно оно в принципе не нужно)
 

Domingo

Заблокирован
Реєстрація
25.06.14
Місто
Одесса
Телефон
Lumia 920, Lumia 620, Blackberry Bold 9700
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Atlantik, заблокировать номер в вайбере?

Добавлено через 41 секунду
Прапорщик, а оно приходит когда хочет. Я тоже думал, может настройки какие есть.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
19.10.10
Місто
Сумы
Телефон
nokia
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Atlantik, заблокировать номер в вайбере?

Добавлено через 41 секунду
Прапорщик, а оно приходит когда хочет. Я тоже думал, может настройки какие есть.

Последнее время приват колбасит с соощениями, а вобще настройки здесь:
http://info.privatbank.ua/
 
Зверху