Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
23.03.15
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 8T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

PrOFF, думаю, что ОЛХ и Приват24 тут не причем. Ровно как и клонирование СИМ. Кому-то просто был известен CVV2 код. На некоторых сайтах можно платить без СМС подтверждений и прочих паролей, только зная CVV2, номер карты, срок действия и фамилию-имя.
Хоть писавший и утверждает, что "даже жена не знала ", это ничего не значит. Может жена и не знала, зато знал тот, кому это нужнее.:) Например, в магазине стоит видеонаблюдение на кассе и кассир не спеша показал камере обе стороны карты. Или даже кассир мог быть и не в теме, просто камера скрытно талантливо установлена в нужном месте.
Или самый простой вариант - хозяин карты стоял в очереди(часто карту вертят в руках в процессе ожидания) и стоящий сзади просто запомнил все данные .Или не запомнил, а в очки встроена видеокамера.

Конечно, как улика - "номер, отличающийся на одну всего цифру", но как это можно использовать? Приват24 все равно запрашивает заново пароль, если номер пополняемый отличается на одну, любую цифру(если этот номер уже пополнялся, то не запрашивает). Ну можно еще на 3700 позвонить, но там не идентифицирует положительно даже когда номер полностью совпадает(отличается только код сети), а если еще и цифра в номере не такая, то и подавно.....
 
Реєстрація
24.07.10
Місто
Белая Церковь
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Тоже вариант, но не прокатит. Номер мошенника отличался на 1 цифру только от номера пострадавшего ( это ж надо было спецом и номер такой подыскать, а номер из "золотых").
 
Реєстрація
23.03.15
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 8T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Тоже вариант, но не прокатит. Номер мошенника отличался на 1 цифру только от номера пострадавшего ( это ж надо было спецом и номер такой подыскать)
как мошенник мог использовать номер, даже если и нашел такой? и что "не прокатит"?
 
Реєстрація
24.07.10
Місто
Белая Церковь
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Какая вероятность "ломануть" карту человека номер которого отличается только 1 цифрой? Я думаю примерно 1:100000000. Таким везунчикам лучше играть в лотто "Забава" - там шансы поболее и без криминала.
 
Реєстрація
23.03.15
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 8T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

PrOFF, последние твои 2 поста не имеют смысловой связи с моими...
 
Реєстрація
24.07.10
Місто
Белая Церковь
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

PrOFF, последние твои 2 поста не имеют смысловой связи с моими...

Ключ в этой истории 2 "золотых" мобильных номера, которые отличаются только одной цифрой. Так вот системный сбой, в результате которого мошенник использую свой похожий номер зашел на аккаунт жертвы произошел случайно или есть дыра преднамеренно так заходить. Если так, как с этим бороться? А "след" остался, так как обналичить он их не смог да и на интернет покупки на той карте ограничение в 65грн. в сутки. Вот и пришлось видимо сначала кидать на свой номер, чтобы потом обналичть.
 
Реєстрація
23.03.15
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 8T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

PrOFF, не заходил он ни на какой аккаунт, он должен был для этого знать пароль. Или иметь твой номер, чтоб сменить его. На 3700 ему сказать пароль не могли, несмотря на то, что его номер похож. Во-первых, его вообще не говорят, во-вторых - не идентифицирует абонента, если номер отличается любой цифрой.
Могли этот номер использовать для того, чтобы показать, что хозяин карты "сам дурак" и просто номера попутал при пополнении. И нет виновных.
 
Реєстрація
24.07.10
Місто
Белая Церковь
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

PrOFF, не заходил он ни на какой аккаунт, он должен был для этого знать пароль. Или иметь твой номер, чтоб сменить его. На 3700 ему сказать пароль не могли, несмотря на то, что его номер похож. Во-первых, его вообще не говорят, во-вторых - не идентифицирует абонента, если номер отличается любой цифрой.
Могли этот номер использовать для того, чтобы показать, что хозяин карты "сам дурак" и просто номера попутал при пополнении. И нет виновных.

Номер не мой. Суть не в том. Будут еще варианты?
 
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Установил условие снятия ХХХ гривен 10.05.2015 на копилку. Ничего не произошло.
Я так понял копилка уже практически не работает?
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

То что 10.05.2015 еще не закончилось для тебя роли не играет? :)
 

day

Реєстрація
05.02.11
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

PRADA, средства личные, надеюсь:)
 
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

day, нет конечно, кредитные. А с кредитными не работает?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

day, нет конечно, кредитные. А с кредитными не работает?

Здравствуйте!
Для этого варианта подходят только условия накопления «Округление трат» и «Округление остатка в конце дня». Другие условия при пользовании кредитными средствами работать не будут. Комиссия за перевод кредитных средств на «Копилку» не взимается.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], а как Вы прокомментируете следующую ситуацию: http://red-forum.com/showpost.php?p=1033599&postcount=25222 ?

Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Комментарии нашего банка предоставлены на указанной Вами ветке форума.
С уважением, ПриватБанк.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Капитошка
Ситуация какая-то дикая... Известен номер, с которого произошло мошенничество - в чем проблема ментам с ним "пообщаться"? :eek:
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Забираю свои слова назад
Приятная мелочь: акционные, гасимые приватом, депоналоги идут допсоглашением
не сдохнет же зелёный:D к лету
.

Вместо надбавки 5,76% годовых, эти уроды считают 0,576% годовых:mad:

По пенсионным депо все чин-чином:5,76% годовых добавляют, налог 21,5% списывают.
По акционным весеним депо 0,576% добавили, налог 21,5.

Централизованное нагибалово, в лучших традициях.

Добавлено через 5 минут
SerP, проще распечатать А4 и заказным отправить потерпевшему.
http://www.prostobankir.com.ua/forumy/banki/privatbank/otzyvy/moshennichestvo_v_privat24 сказав(ла):
Ваш запрос относительно несанкционированного списания денежных средств с карты
4***37 рассмотрели ведущие специалисты ПАО КБ "ПРИВАТБАНК", сообщаем
следующее. К сожалению, у нас нет возможности выполнить Ваши требования. Поверьте, мы очень хотим пойти Вам на встречу в решении данного вопроса, но не можем этого сделать по независящим от нас причинам. Анализ сложившейся ситуации показал, что успешное проведение оспариваемых Вами транзакций по карте возможно только при условии знания персональных данных клиента и данных карты. Также следует отметить, что успешное проведение расходных операций по карте требовало от ее владельца введения на платежной странице Интернет не только номера платежной карточки и срока ее действия, но и специального трехзначного кода безопасности платежей через Интернет (CVV), согласно требованиям МПС Visa International и MasterCard. Данный код наносится банком-эмитентом на платежную карту типографским способом, а это значит - что третье лицо,
фактически использовала в сети Интернет Вашу платежную карту, имела информацию о
номер карточки, CVV2-код, срок действия карты и других персональных данных владельца карточки.
Согласно ст. 11 Гражданского кодекса Украины от 16.01.2003г. №435-IV гражданские права и
обязанности возникают на основании договора или сделки. Договор на обслуживание
карточного счета, заключенный между Вами и ПАО КБ "ПРИВАТБАНК", в п.п. 1.1.2.1.2. условий и правил предоставления банковских услуг, предусматривает следующие обязанности клиента: не передавать Карты, Стикер PayPass, ПИНы третьим лицам, не использовать Карты, стикер PayPass или нанесенные на них данные в целях, не предусмотренных настоящим Договором или, что противоречит действующему законодательству. 1.1.2.1.12. Принимать меры по предотвращению утраты (хищения) Карт, Стикера PayPass, PIN-кода (персонального идентификационного номера) или информации, нанесенной на карту и магнитную полосу, или их незаконного использования.
1.1.5.13. Клиент несет ответственность в полном объеме за все операции сопровождаются авторизацией, до момента письменного заявления Клиента о блокировании карты / счета / на движение средств, номера мобильного телефона на предоставление банковских услуг.
1.1.5.14. Клиент отвечает за все операции в полном объеме, произведенные в подразделениях Банка, через устройства самообслуживания, систему MobileBanking, систему Приват-24 с использованием предусмотренных настоящими Условиями средств его идентификации и аутентификации.
п. 1.1.5.28. Банк не несет ответственности за операции, сопровождающиеся правильным вводом PIN-кода.
По результатам рассмотрения для решения данного вопроса мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы. Банк всегда готов к сотрудничеству на основе взаимных действий в соответствии с законодательством Украины.
 
Останнє редагування:

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

drmz
да причем тут специалисты ПБ?
есть факт мошенничества, есть подозреваемый - почему с ним не "беседует" МИЛИЦИЯ?

а ПБ пусть себе параллельно разбирается...
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

SerP, случай последней пятилетки:
ночью,
персонифицированной картой, с фото, не чипованой,
с третьей удачной попытки, подбором суммы,
в ноль отовариваются в одном и том же магазине/терминале.
В течение часа была подана заявка о несанкционированной транзакции 0-800-.
В течение недели никто не связался, как обещали.
Потом была заява в СБ привата.
По результатам "служебного прикрывания своих жоп расследования" ответа не поступило,
только предварительно стало известно, что потерялся звонок о блокировке карты на 0-800-:trollface:.

По правилам платежных систем приват должен был переложить головняк на магазин, чей постерминал в нарушение нормативов провел оплату при отсутствии идентификации владельца. (подпись, фото, документ). Но он пошел по пути "служебногоприкрывания своих жоп расследования"

Ну а позже уже появились правила от Арбузика, что "клиент по-любому лох, до письменного обращения в банк"

На кого-куда заяву говоришь писать?
 
Останнє редагування:

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

SerP, СБ Привата просто по фиг. Их не колышут проблемы клиентов, которым вставили или развели. Они изучают ситуацию, там как выше, цитируют пунктики и посылают на ... точнее в милицию. Вот и вся их "работа" и суета. Могут ещё письмо домой прислать что им "прыкро" и они надеются на дальнейшее сотрудничество.
Выводы сделать могут и по-тихой дырки поприкрывают, дабы гниды "не работали".

Я проходил похожее, знаю о чём говорю.
 
Зверху