Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
30.10.08
Місто
в зоне АТО
Телефон
Meizu M8c
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, можно через вас узнать причину блокировки пенсионной карты?
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кто-получал недавно рефаунд денег после диспута на Алиэкспресе?

Ситуация: После диспута подтвержден возврат 17$ на гривневую универсальную карту Приват-банка с которой был совершен платеж.

Сегодня приходит смс "Zarahuvannya 13.59$".

Вопрос: где делись еше 3,41$?

[MENTION=2611]Derzandio[/MENTION] Думаю проблема в самой малости, это в купоне, который был применён к заказу. В таком случае сумма компенсации уменьшается пропорционально номиналу купона.
 
Реєстрація
07.08.14
Місто
Николаев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

подскажите, я со своей карты хочу снять деньги в банкомате,
но карты у меня с собой нет, нахожусь в другом городе, возможна ли эта операция?
 
Реєстрація
07.08.14
Місто
Николаев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

обращался в поддержку, ответ был такой:
"Максимальная сумма снятия — 200 грн. Второй заказ услуги возможен спустя 24 часа.
При первом заказе в банкомате отображаются только те карты, которые были получены в том же городе,
в котором расположен банкомат который Вы используете. "

Добавлено через 1 минуту
как мне провести операцию в первый раз, если я в другом городе?
 
Останнє редагування:

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

avia, пойди днём в отделение и получи новую карту. Типа старую потерял. Может пролезет такой вариант. А дальше труси её как тебе надо ;)
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Шахтарське (Першотравенськ) на Січеславщині
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Слон, а они выдадут новую без предъявления мультипаспортачертовой кредитки - универсальной или голды? Паспорт традиционно для ПБ может не прокатить...
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, можно через вас узнать причину блокировки пенсионной карты?

C1Phone, доброе утро.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 3 минуты
ПриватБанк, после оплаты коммунальных платежей через Приват24, когда можно распечатать квитанции в терминале самообслуживание ?

utwer, здравствуйте.
Распечатать квитанцию по платежу Вы сможете спустя 3 дня в удобном терминале самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Распечатать квитанцию по платежу Вы сможете спустя 3 дня в удобном терминале самообслуживания.
спс, атк и сделал, но через 2 дня, т.е. проплату совершил вечером 18,08,15, а распечатал 20.08.15 утром.

Кстати, а почему в распечатке скрыта часть счета получателя ? сделайте, чтобы счет получателя на распечатке был виден полностью, а то потом иди попробуй доказать в горгазе, что ты счет указ правильно при оплате
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

подскажите, я со своей карты хочу снять деньги в банкомате,
но карты у меня с собой нет, нахожусь в другом городе, возможна ли эта операция?

avia, доброе утро.
В любых экстренных ситуациях, когда с собой есть только телефон, Вы можете снять наличные в ближайшем банкомате ПриватБанка. Для авторизации в банкомате по QR-коду используется мобильное приложение Приват24. Безопасность счетов обеспечивает многоуровневая система идентификации. Снятие наличных в банкомате по QR-коду проходит без дополнительных комиссий.
Для того чтобы воспользоваться услугой необходимо:
- зайти в мобильное приложение Приват24;
- перейти в раздел “Все услуги” - "Снятие наличных";
- выбрать карту, ввести сумму, которую хотите снять (или выбрать из предложенных);
- ввести пин-код карты;
- на банкомате нажать кнопку “Операции без карты” и отсканировать QR-код;
- получить наличные.

Максимальная сумма одной операции - 2000 грн ( не более 6000 грн в сутки).
С уважением, ПриватБанк.
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Шахтарське (Першотравенськ) на Січеславщині
Телефон
Moto G9+; Moto G5+

aurowl

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
09.06.12
Місто
міста Торецьк
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите пожалуйста с каких карт можно снимать средства без комиссии?
 
Реєстрація
10.08.08
Місто
Іванівці, Коломийського р-ну (Бандерштат)
Телефон
Nokia
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

aurowl,

з пенсійних, зарплатних, а також карт для виплат в будь-якому банкоматі України, а також пунктах видачі готівки та банкоматах ПриватБанку Латвії, Італії та Португалії
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк,
... а если у человека не смартфон, а простая "звонилка"?

Гудзак, Вы можете воспользоваться услугой "Операции без карты", авторизовавшись в банкомате при помощи смс.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 36 секунд
спс, атк и сделал, но через 2 дня, т.е. проплату совершил вечером 18,08,15, а распечатал 20.08.15 утром.

Кстати, а почему в распечатке скрыта часть счета получателя ? сделайте, чтобы счет получателя на распечатке был виден полностью, а то потом иди попробуй доказать в горгазе, что ты счет указ правильно при оплате

utwer, в квитанции, полученной в терминале, указано наименование счета получателя, по которому и определяется правильность указанных реквизитов при совершении оплаты. Распечатать квитанцию с полным номером счета получателя Вы можете в личном аккаунте Приват24 (меню "Все услуги"-"Услуги"-"Заказать квитанцию"). С уважением, ПриватБанк
 
Останнє редагування:

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ммм.. Злостный ОФФтоп :)
Пока не поймете, что по новому УПК (действует уже 3 год), понятий "дело возбудили/расследуют" нет вообще, а "кримінальне впровадження" открывается записью в ЄРДР, куда должен заноситься каждый чих (если он показался кому-то нарушающим хоть что-то) и поэтому громкие заголовки "Открыли!", "Возбудили!","Расследуют!" предназначены только для возбуждения читающих этот словесный понос "медиапровокации", то так и будете непонимающе головой крутить -
то пишутЮ, что возбудили дело против Гонторевой, через 5 минут уже пишут, что никто ничего не открывал
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите пожалуйста с каких карт можно снимать средства без комиссии?

aurowl, здравствуйте.
Комиссия за снятие наличных в любом банкомате Украины с карты для выплат отсутствует. Подробнее ознакомиться с тарифами по карте Вы можете по ссылке https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
04.08.13
Місто
Кировоград
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уже писал в техподдержку, ответа не получил. Может кто подскажет...

Есть основной номер (финансовый) телефона, который стоит в простой звонилке. В смартфоне стоит приложение Приват-24, но номер телефона там другой, используется только для интернета. При входе в Приват-24 СМС не приходит ни на финансовый телефон, ни на смартфон в виде push-сообщения. Но, если поставить основной номер в смартфон и подключить интернет, СМС начинают приходить. Я же хочу, чтобы мне приходили нормальные СМС на звонилку, а не на смартфон... Хоть куда-то...

Как устранить такой глюк?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уже писал в техподдержку, ответа не получил. Может кто подскажет...

Есть основной номер (финансовый) телефона, который стоит в простой звонилке. В смартфоне стоит приложение Приват-24, но номер телефона там другой, используется только для интернета. При входе в Приват-24 СМС не приходит ни на финансовый телефон, ни на смартфон в виде push-сообщения. Но, если поставить основной номер в смартфон и подключить интернет, СМС начинают приходить. Я же хочу, чтобы мне приходили нормальные СМС на звонилку, а не на смартфон... Хоть куда-то...

Как устранить такой глюк?

archvile, здравствуйте.
Рекомендуем Вам выйти из приложения Приват24, после чего Вам будут поступать смс сообщения на финансовый номер телефона. Если проблема не будет устранена таким образом, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
15.01.14
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Дано:

Есть планшет на андроиде. Там стоит Приват24. Есть ойфон. Там стоит Приват24. Есть Лумия, в которой сидит финансовый номер.

Вопрос в задаче:

Как остановить корейский рандом, который присылает пароли для авторизации в 1 из трех девайсов на свой вкус и выбор? Доходит до абсурда - пароль на вход приходит в андроид, если через 5 минут зайти через другой браузер - уже на фин. номер.
 
Зверху