Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

mega-fun, ты меня не понял: морозилку я купил, но через колено и без оплаты частями.
И в этом не Примата вина. Почему ты не гыркнул в книге "добрых пожеланий и хвалебных од" прямо в магазине?
Там бы тот же текст, что и здесь и концовка та же
мне побоку- чья вина, подавайте мне такой артикул по такой заявленной цене, ответ слать по адресу.

На сколько я не дружу с приватом, но даже я тебе заявляю - здесь он(приват) не при делах.

Добавлено через 4 минуты
Знакомый работал в алло
Мои знакомые с содроганием вспоминают евросетевскую закалку и планоперевыполнение.
"зашел пополнить счет, выйдешь, как минимум, с двумя брелками на телефон"

Молодой парень приходит устраиваться в огромный универсальный магазин
продавцом. При устройстве признается, что опыта у него никакого, но он
готов стараться изо всех сил. Менеджеру понравился подход парня к жизни
и он решил дать ему шанс.
В конце первого рабочего дня, менеджер решает подойти узнать как дела у
парня. Он спрашивает: "Ну, сколько продаж сегодня?"
Парень: "Одна."
- Как только одна? Ребята делают по 30-35 продаж в день! На какую сумму-то?
- $215,450.00
- ЧТО-О-О!?! Что ж ты продал?
- Понимаете, мужик хотел купить маленький рыболовный крючек, после
небольшого объяснения мне удалось продать ему средний рыболовный крючек,
потом убедил его купить еще и большой рыболовный крючек. Потом ему
понадобилась удочка. Я ему продал маленькую, потом спиннинг, потом уговорил
на супербалансированную мультисистемную удочку. Разговорившись о рыбалке
далее, я убедил его в необходимости лодки и повел в соответствующий отдел,
где продал ему 14-футовую лодку, которую затем он решил поменять на
20-футовый
катер. Уже на выходе я заметил ему что его Вольксваген не потянет лодку
и приведя его в автомобильный отдел продал ему мощный Джип последней марки.
- Мужик пришел купить рыболовный крючек и ты умудрился продать ему всю эту
гору????
- Да нет, что Вы... он вообщето зашел за коробкой тампонов, и вот тут-то я
ему сказал:
"Слушай, выходные все равно потеряны, может хоть на рыбалку съездишь!?"
 
Останнє редагування:
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

drmz, наконец-то! Если кому-то просто хочется поболтать, не будут задалбывать реально толковых операторов и отнимать их время:)
 
  • Like
Реакції: drmz

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

в поддержке Манисенда ночью постоянно отвечает парняга зовут - Анатолий
вот профи реальный в Привате!
хоть один на всю шайку знает тупо всё! + приятный, шутит, смайлы лепит, и дезы ноль... короче рекомендую обращаться :)

вот это поддержка всему привату на его ровняться!
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Получил карты WORLD, активировали в отделении, изменил пин код. Зашёл в личный кабинет REWORDS. Что-то нужно дополнительно делать, чтобы баллы начислялись или уже всё ОК ?

P.S. в личном кабинете указан номер счёта, так и должно быть ? там для карт в разных валютах он один ?
P.S -2. как быстро отображаются там баллы, после оплаты ?

GLOOMER, доброе утро.
Для регистрации в программе необходимо совершить первый вход в личный кабинет, который доступен по адресу rewards.pb.ua или с помощью Приват24 в разделе "MasterCard rewards". После этого Вам достаточно проводить оплаты и получать бонусы. После оплаты бонусы отображаются в течении 2-х дней.
Все верно, там будет указан один счет.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
16.11.08
Місто
Луганск
Телефон
Samsung Galaxy A30
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

sanioktlf, На них и с них бесплатно кидалось бабло.

Виртуальный счет (маэстро, начинается 6762) - просто счет без срока действия и свв кода, может только принимать бабло и слать на другие любые карты.
Мне вот года 3 назад открывали карту на 6762 как раз маэстро. Срок действия до 2019. На карте тоже нет cvc2. Она как-то связана с этими виртуальными счетами?
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Мне вот года 3 назад открывали карту на 6762 как раз маэстро. Срок действия до 2019. На карте тоже нет cvc2. Она как-то связана с этими виртуальными счетами?

Нет не связана. На маэстро по-доброму и не должно быть свв кода, он поначалу был задуман как карта для одной цели - снятия кеша в банкомате. Это уже потом стало можно платить в торговой сети и интернете. В привате он именно для банкоматов выдается(хотя в ТС тоже работает).
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

в поддержке Манисенда ночью постоянно отвечает парняга зовут - Анатолий
вот профи реальный в Привате!
хоть один на всю шайку знает тупо всё! + приятный, шутит, смайлы лепит, и дезы ноль... короче рекомендую обращаться :)

вот это поддержка всему привату на его ровняться!

Слон, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что рядовая консультация сотрудника банка не оставила Вас равнодушным.
Дистанционный характер работы - одна из главных особенностей банка.

Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, Дайте Слону премию за первый положительный отзыв вашему банку.:D Наверное даже первый положительный отзыв вообще банкам:rolleyes:
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Мне вот года 3 назад открывали карту на 6762 как раз маэстро. Срок действия до 2019. На карте тоже нет cvc2. Она как-то связана с этими виртуальными счетами?

Stas567, добрый день.
Карта Мaestro и виртуальный счет Приват24 не связаны. Виртуальные счета, которые открывались в Приват24 отличаются от карт именно тем, что не имеют реквизитов необходимых для оплаты в сети интернет, а именно СVV2 кода.
В случае, если у Вас есть активный пластик получить СVV2 код Вы можете в Приват24 меню "Все услуги - настройки - CVV2-код карты".
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
20.08.15
Місто
киев
Телефон
Samsung S23 Ultra
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

На электронку пришло письмо от привата, что приложение сенд мани закрываеться как невостребованное клиентами, и все возможности сенд мани есть в приват 24. У меня сенд мани стоит на андроиде,пользовался раз в жизни.
 
Реєстрація
19.09.15
Місто
пОпасная, Луг. обл.
Телефон
Нокиа 5230
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

О чудо! На четвёртые сутки после смены номера заработали смс-ответы через 10060. Оказывается, 24 часа(одни сутки) на обработку смены номера распространяются ТОЛЬКО на рабочие дни (видимо сотрудникам ПБ по выходным работать запрещено, особенно по субботам). И они("компетентные" сотруднички банка) посчитали ЧЕТЫРЕ ДНЯ как ОДНИ(!) СУТКИ. Причём переадрессация на 3700 (перезвон с днепропетровского городского) продолжается, но уже обращение не обезличенное, а по имени-отчеству.
 

aprokopov

Заблокирован
Реєстрація
17.01.12
Місто
Днепродзержинск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Нет не связана. На маэстро по-доброму и не должно быть свв кода, он поначалу был задуман как карта для одной цели - снятия кеша в банкомате. Это уже потом стало можно платить в торговой сети и интернете. В привате он именно для банкоматов выдается(хотя в ТС тоже работает).
У меня на маэстро код есть и в интернет платить можно. Только пару сайтов морозилось. В т. ч. приватовский P2P.
 

portable

Заблокирован
Реєстрація
30.12.14
Місто
Киев
Телефон
Xiaomi A2 Iphone 13 pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Нагнул меня Приват, заправился через Яндекс Заправка, 4 раза норм, на 5ый раз деньги сняло, бенза не дали ) Теперь 30 дней ждать возврата денег, при это я сомневаюсь что Приват вложится в 30 дней
 

aprokopov

Заблокирован
Реєстрація
17.01.12
Місто
Днепродзержинск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

На электронку пришло письмо от привата, что приложение сенд мани закрываеться как невостребованное клиентами, и все возможности сенд мани есть в приват 24. У меня сенд мани стоит на андроиде,пользовался раз в жизни.
Как это невостребовано? Чем грузить глючный приват24 отправляю в два тыка через сендмани. А если вернуть фишку с вводом реквизитов карты отправителя то и толку будет больше. Оно ведь изначально было с таким функционалом.
 
Реєстрація
19.09.15
Місто
пОпасная, Луг. обл.
Телефон
Нокиа 5230
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Причём есть такая деталь: при смс-запросах на 10060 на life:) снимается обычная стоимость смс-пакета в день пользования и дальнейшие сообщения не тарифицируются, а на КС упрямо снимает 0,53грн. за каждое СМС , а не 1грн. за пакет в день пользования. Что-то КС с ПБ не дружат между собой. Также говорят, что смс-запросы через 10060 не востребованы. А может не выгодны банку- это да! Например, через 3700 комиссия за пополнение мобильного 3грн., через смс-запрос -1грн.+стандартная стоимость смс: и дешевле, и быстрее. Сделал смс-шаблон - и вперёд! И таких примеров куча.

Добавлено через 10 минут
Как это невостребовано? Чем грузить глючный приват24 отправляю в два тыка через сендмани. А если вернуть фишку с вводом реквизитов карты отправителя то и толку будет больше. Оно ведь изначально было с таким функционалом.

Глючный примат24 - что верно, то верно. А на старые операционки смартфонов (напр. симбиан) стартовую приват24 загрузить вообще можно(?) или сервис только для избранных (айфоны и т.п.)?
 
Останнє редагування:
Реєстрація
28.09.13
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Такая сиуация: в конце июня умер отец, у него остался кредит в приватбанке. Где-то дней через 10 после его смерти, мама занесла в приватбанк справку о смерти, потом говорит, что смотрела через приват24, то на следующий день был списан остаток неиспользованных денег с кредитного лимита и осталась только задолженность. Лимит был 15 тыс, остаток долга около 7 тыс. Т.е. за ним висит задолженность в 7 тыс грн.
Сотрудники в привате сказали, что долг нужно будет погасить и им все равно кто его будет гасить. По сколько гасить, каким способом и другие такие вопросы мама не уточняла, т.к. состояние не располагало к таким разговорам.
В кругу семьи решили так, что кто вступит в наследство, тот и гасит папины кредиты, (кредит не в одном банке). Посмотрела в инете информацию, пишут что требовать погасить кредит могут только с наследника, пока в наследство никто не вступил. В наследство вступать будет скорее всего мама, но пока не спешит, т.к. еще есть немного времени и пока нет денег, чтобы оплатить услуги нотариуса.
На прошлой неделе пришло письмо от привата с угрозами отсудить имущество в счет погашения долга. Насколько я поняла, то письмо адресовано отцу. Интересно, что приватбанк не смущает тот факт, что он умер, хоть им это известно, а письма приходят...
Как бы от долга никто не отказывается, оплачивать его будет наследник, но только после вступления в наследство. Хотелось бы услышать комментарии от приватбанка.

И интересно, может кто сталкивался с таким, как происходит процедура погашения задолженности умершего. Как я поняла, то % за кредит приостановлены. Но вот как его правильно погашать непонятно, как узнавать остаток задолженности тоже, и вот еще в голову пришла мысль, что это за каждое пополнение "чужой" карты с мамы еще комиссию брать будут...
 
Зверху