Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: БЕСПРЕДЕЛ БЕНИ и Ко

utwer, нет, Серпу тоже ж попили крови с валютой. Поэтому думаю ему бы такое тоже точно бы не понравилось.
chelavek, миха это априори фин.пираМММида и она жива пока до след.выборов. А пока клуша у них ангел-хранитель. Ты посмотри на их %-ты, на их продукты и их конвертационные депозиты с гривневыми пылесосами. Короче обходи это казино десятой дорогой. :( 1-2 раза выиграл и всё забудь про них.
 
Реєстрація
24.04.09
Місто
Чернигов
Телефон
mi6
Re: БЕСПРЕДЕЛ БЕНИ и Ко

Как оказалось моя подпись по-прежнему актуальна. :mad:
Приват УЖЕ НЕ отдаёт даже по требованию клиентов с их же счетов доллар номиналом меньше купюры в 50$. И заказать их тоже нельзя. Нормально так. 1, 5, 20 или 40 баксов это не деньги? Или просто привату захотелось мелочь приморозить у себя? Ни фига себе мелочь 40*26>1000 грн!!! Короче продолжают я вижу вертеть всех на бую и клиентов, и законодательство, и все постановы НБУ...
банк №1 в стране... :dash1:

Даже МММихайловский несчастный и тот выдал мне мелкий бакс несмотря на все страшилки и отзывы о нём...

Сегодня снимал 770 долларов.
КГ/АМ
 
Реєстрація
11.07.12
Місто
Киев
Телефон
Sams Note 20 & Sams S10E
Re: БЕСПРЕДЕЛ БЕНИ и Ко

Слон, а если сдачу дать Привату с 50 баксов?
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Нормально так. 1, 5, 20 или 40 баксов это не деньги?

Деньги это - в США, или той же Турции, где официально разрешено хождение доллара. А в этой стране - нет, это не деньги, это сувениры, "бусы" и т.д. - поэтому мелких номиналов в банке может и не быть, смысл банку заморачиваться и держать "мелкие бусинки", если удобнее крупные? Или они в гривнах отдавать разницу мельче 50$ тоже отказываются? Если ты покупаешь или продаешь банковское золото - тоже просишь, чтобы тебе кусочек слитка ножевкой отпилили?
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: БЕСПРЕДЕЛ БЕНИ и Ко

Javier, со сдачей можно. Мне как клиенту не нравится, что я НЕ могу забрать 695 баксов СВОИХ у бени. Мне предлагают заказать в будний день в рабочее время 650 на след.раб.день их получить, а остальные - самостоятельно искать варианты выудить у них. Дать сдачу, докупить, сидеть под кассой ждать пока кто-то сдаст... там придумывайте что-угодно... Но не по-человечески забрать со счёта свои бабки.

Я больше НЕ понесу им ни копейки. Зарекался уже несколько раз. Просто без примата никуда не деться во многих моментах...
 
Реєстрація
11.07.12
Місто
Киев
Телефон
Sams Note 20 & Sams S10E
Re: БЕСПРЕДЕЛ БЕНИ и Ко

Неприятно, конечно, но хорошо хоть есть варианты:

Дать сдачу, докупить

Именно эти варианты и использую. Толку с ними ругаться - скажут: "нет банкноты меньше 50 у.е. в кассе и точка". И никак не проверишь и ничего им не сделаешь. Решай имеющимися способами и не трать нервы.
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: БЕСПРЕДЕЛ БЕНИ и Ко

Решай имеющимися способами и не трать нервы.

А как же тогда писать гневные посты на форумах? :D Слон не был бы Слоном, если бы занес на депо круглую сумму, без мелочи, и снять пожелал вот именно без 5 баксов.. :D
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], тут вот какая ситуация:
29.01.2016 в "Эльдорадо" приобрел товар и расплатился своей кредиткой
В этот же день, спустя несколько часов, из-за некоторых обстоятельств я вернул данный товар в магазин. На кассе оформили возврат денег на карту и сказали, что деньги поступят на карту в течение 2-3 рабочих дней.

Прошло ПЯТЬ рабочих дней, а денег на карте до сих пор нет:(

З.Ы. Все забывал спросить, а что, КДВ не имеет депозитных свойств?
 
Реєстрація
23.06.13
Місто
Хмельницкая область
Телефон
Motorola Edge 30 Neo
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Андрюх@dp.ua, 2-3 это в идеале
мне как то в аптеке сделали возврат то деньги шли недели две. А по регламенту вроде могут до 40 дней идти.

Все забывал спросить, а что, КДВ не имеет депозитных свойств?
нет, только универсалка, притом только универсалка с кредитным лимитом.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Андрюх@dp.ua, 2-3 это в идеале
мне как то в аптеке сделали возврат то деньги шли недели две. А по регламенту вроде могут до 40 дней идти.

Вот пусть оффпредставитель и ответит;)
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION]
В мобильном приложении Приват24 по валютной интернет-карте показывает баланс 0.
Озадаченный открыл приват24 на пк в броузере - все в норме - деньги на месте.
Открыл снова мобильное приложение - 0 на счете.
Баг или фича?
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Андрюх@dp.ua, а откуда уверенность, что магазин возвращает деньги сразу? Если проводки делаются бухгалтерией в ручном режиме, то сам понимаешь..
 
Реєстрація
12.03.11
Місто
Київ
Телефон
POCO F3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

из эпицентра деньги возвращались 2-3 недели.
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В пятницу после обеда сделал возврат в эпицентре, в понедельник вечером бабло упало на карту. Сума около 1500 грн, карта пиб.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Андрюх@dp.ua, а откуда уверенность, что магазин возвращает деньги сразу? Если проводки делаются бухгалтерией в ручном режиме, то сам понимаешь..

Не совсем понял, что ты имеешь в виду. Чек я выложил.
 
Реєстрація
23.06.13
Місто
Хмельницкая область
Телефон
Motorola Edge 30 Neo
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Андрюх@dp.ua, сильно сомневаюсь что в данном магазине стоит автоматическая система которая связывает кассовый аппарат с расчетным счетом предприятия с которого должны вернуть деньги. Мне в аптеке тоже дали чек о возврате. Но есть одно "но". Как мне объяснила зав аптекой их бухгалтер все проверит и вернет деньги привату а он уже зачислит их назад.
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Делаем выводы - если есть возможность, что придется возвращать товар, и свободных денег впритык - НЕ платите карточкой. Как недавно столкнулся с возвратом билетов на поезд, купленных онлайн - возврат неделю шел, если бы это были последние 500 грн, было бы печально.
 
Реєстрація
12.03.11
Місто
Київ
Телефон
POCO F3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Так понятно, всегда намного проще вернуть товар если он оплачен наличными. При оплате картой магазин может не оформлять возврат в выходные или еще чего.

Кроме того время возврата сильно зависит от банков - и пос терминала/торговой точки, и емитента карты, как правило если это один банк все идет как-то быстрее.

возвращал билеты пару раз на букинге уз - деньги возвращались на следующий банковский день.
 
Зверху