ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[alex_b]

Депо на 5 лет У нас столько банки не живут

 

[Pluse]

avkiev, можно, но до следующего включения приложения

Добавлено через 3 минуты
vlad_g, для грейса пополняй как система считает, если сейчас недобор по твоим расчетам, то в следующем месяце будет перебор. Но если заморочиться и посчитать движения по карте с самого открытия счета, то баланс сходится.

 

[stryzhko]

stryzhko, для грейса пополняй как система считает, если сейчас недобор по твоим расчетам, то в следующем месяце будет перебор. Но если заморочиться и посчитать движения по карте с самого открытия счета, то баланс сходится.

Pluse, це адресовано vlad_g, напевно.))

 

[СЛон]

Mathias, я в таких "магазинчиках" продукты не покупаю - глупо покупать что либо, если рядом есть большой супермаркет в котором всё тоже самое дешевле. Налить бонус+ в таких местах это фактически признать его неполноценность по отношению к живой гривне с минус 20-30% Поэтому его справедливо назвали выше лохосчётом, как и магаз твой далеко НЕ супермаркет...

 

[roleme]

А скажите где в приват24 найти такую инновационную услугу как заблокированные платежи?
А то везде где клацал в одной куче и блокировки(то что ещё не сняло) и то что уже сняло

 

[Pluse]

Слон, я хотел попробовать http://red-forum.com/showpost.php?p=1283093&postcount=4436, некоторый стрём, поэтому хотел попробовать с полупустой виртуалки,
но то не было нужды, то не было карты, теперь нет бонусов.

 

[abx]

Значит они не считают вероятным, что будет выгодна выше ставка на такой интервал времени. Были же депозиты, вроде на 5 лет - там весьма скромные тоже были ставки.

Никогда не видел, чтобы ставки по депозитам на более длительный срок были ниже краткосрочных, тогда смысл их открывать?! Есть еще прецеденты?
В самом Привате в прошлом году предлагались долгосрочные депозиты со ставками уж никак не ниже нынешних, а ставки на Инвест доходили до 25%.

 

[Кочевник]

Никогда не видел, чтобы ставки по депозитам на более длительный срок были ниже краткосрочных, тогда смысл их открывать?!

З часом ставки можуть зменшуватися, не помічав? Під час терміну дії договору ставки не змінюються.

 

[abx]

З часом ставки можуть понижуватися, не помічав? Під час терміну дії договору ставки не змінюються.

Речь вообще не о том. Кто будет открывать депозит 24 мес под 16%, если есть предложение 18 мес под 16,3%?

 

[Кочевник]

А по закінченню 18 місяців ставки впадуть до 10%, і шо тоді?

 

[abx]

А по закінченню 18 місяців ставки впадуть до 10%, і шо тоді?

Тогда заберу вклад, поскольку курс валюты, очевидно, стабилизировался.
Вот только разве банк может сделать такой долгосрочный прогноз?
В общем, погуглил инфу: да, долгосрочные вклады могут иметь ставки ниже, но это нехарактерная ситуация и связана с тем, что банк не хочет иметь долгосрочные обязательства перед клиентами

 

[Pluse]

abx, это значит, что на 18 месяцев ну очень нужны деньги. А что дальше будет еще не спрогнозировано. Горизонт планирования не разведан, может быть как плохо, так и хорошо. А если будет хорошо, то зачем выплачивать больше(%)? А если будет плохо, то всегда можно будет предложить увеличение процента.

 

[abx]

abx, это значит, что на 18 месяцев ну очень нужны деньги. А что дальше будет еще не спрогнозировано.

Все равно не убедили: в прошлом году (а в позапрошлом уж точно) у Приватбанка были 5-летние депозиты (или инвесты) со ставками значительно выше нынешних. Значит, тогда служба прогнозирования работала? Или копала против хозяев?

 

[ПотапаПапа]

abx, ты разве не знаешь чем закончилось?

 

[СЛон]

В самом Привате в прошлом году предлагались долгосрочные ставки на Инвест доходили до 25%.

Ах вот оно что было... Я тогда только посмеялся и забыл. Значит уже тогда прицел на 155 ярдов был взят. Представляю скольким людям сейчас не до смеха. Только за такие манцы беню уже можно четвертовать.

 

[vlad_g]

vlad_g, для грейса пополняй как система считает, если сейчас недобор по твоим расчетам, то в следующем месяце будет перебор. Но если заморочиться и посчитать движения по карте с самого открытия счета, то баланс сходится.

Система, похоже, считает по проведенным платежам, т.к. итоговая сумма немного увеличилась, но все равно не дотягивает до остатка на 1 число.
Заморачиваться пересчетом движения с момента открытия счета [2005 год], конечно, я не буду…

 

[exdvag]

В розділі Оплата частинами Приват24. значення - доступний ліміт та Максимальний платіж. Що таке друге?

 

[ПриватБанк]

Це максимально можливий розмір місячного платежу. При цьому, загальна вартість покупки не може перевищувати доступний ліміт.

 

[avnem]

«Мобильный без комиссии»
С момента информирования Вас о запуске акции Вы можете в течение трех месяцев пополнять свой мобильный неограниченное количество раз без списания комиссии за пополнение.

Официальные правила акции

Правила акции
1. ОРГАНИЗАТОР АКЦИИ.
Организатором акции «Мобильный без комиссии» (далее – акция) является ПАО КБ «ПРИВАТБАНК».

2. СРОКИ И ТЕРРИТОРИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ.
Акция проходит с 15.03.2017 на всей территории Украины.

3. УЧАСТНИКИ АКЦИИ.
К участию в акции допускаются клиенты ПриватБанка – физические лица, которые не пополняли своего финансового мобильного номера телефона более 180 дней и которые получили e-mail-сообщение или другие коммуникации от банка об акционном предложении.

4. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В АКЦИИ.
Для участия в акции клиенту необходимо получить от банка акционное предложение в виде e-mail-сообщения или любой другой коммуникации, а также осуществить пополнение своего личного финансового телефона через Интернет-банк Приват24 или мобильное приложение Privat24.

Клиенты могут получить подробную информацию по тел. 3700 (круглосуточно, бесплатно с мобильных телефонов) или на pb.ua/chat

 

[pavel_good]

Уважаемый Приватбанк!

На Вашем сайте есть список отделений, где указан график работы в отделениях. В некоторых отделениях на сайте указан перерыв. А по некоторым отделениям перерыв не указан. Из-за чего клиенты банка приходят в отделение в надежде что оно работает без перерыва, с возмущением для себя узнают что там есть перерыв, тратят свое время и нервы.

После этого случая негативное отношение к Приватбанку у меня только усилилось