ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Howl]

...В чём суть - у меня был долг 62.35 и погасить его надо до 25 июня. Я сегодня в обед потратил 190 грн и вечером их вернул на карту.
По моей логике 62.35 теперь надо заплатить до 25 июля.

По представленному тексту у тебя платёжная карта вышла из льготного периода. В конце мая банк должен был насчитать % использования кредитных средств на максимальную сумму задолженности каждого дня:

• за расчётный период, с 1 по 30 апреля;
• за платёжный период, с 1 по 25 мая;
• + за период с 26 по 31 мая.

1 июня банк выставляет обязательный ежемесячный платёж -- 5 % от максимальной суммы задолженности на конец мая (минимум 100 грн, но не больше суммы задолженности), который необходимо внести до 25 июня. Если эту сумму не уплатить, то банк выпишет штраф + повысит ставку %.
В конце июня банк снова спишет % использования кредитных средств на максимальную сумму задолженности каждого дня этого месяца.

...Я сегодня в обед потратил 190 грн и вечером их вернул на карту.
По моей логике 62.35 теперь надо заплатить до 25 июля.

Условия обязательного платежа, а именно оплаты 62,35 грн ты выполнил, но платёжная карта у тебя не вошла в льготный период из-за наличия минуса на счёте.

Для входа в льготный период карту необходимо вывести в ноль, о чём они сообщили в этой строчке:

Якщо Ви внесете на картку 62.35 UAH сьогодні, то Ви повністю розрахуєтесь з кредитом, Ваша картка «вийде в нуль», і Ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом.

После запуска next они хоть и стараются считать онлайн, но порой необходимо проверять состояние дел на следующий день.

Просто раньше Приват клялся-божился, типа Х потратишь и до 25 числа след.месяца Х пополнишь и всё пучком.
Даже в 0 по идее можно было не выходить.

Это условие применимо, если платёжная карта находиться в льготном периоде.

Спойлер: Текст, который рисует в расчётном периоде

Сума повного погашення: Z'ZZZ,ZZ UAH

Щоб не платити відсотків за користування кредитом, усі витрати, які Ви здійснили цього місяця, потрібно погасити до 25 липня.

Якщо Ви не зможете внести цю суму, Вам потрібно буде вносити обов'язковий платіж (5 % від максимальної суми заборгованості на кінець червня: мінімум 100 грн) щомісяця до 25 числа, поки не буде погашено весь кредит, а на суму кредиту буде нараховуватися 3,5 % на місяць (в кінці місяця).

Спойлер: Текст, который рисует в платёжном периоде

Сума для збереження пільгового періоду: Z'ZZZ,ZZ UAH
Сума повного погашення: Y'YYY,YY UAH

Якщо Ви внесете Z'ZZZ,ZZ UAH до 25 червня, Вам не потрібно буде платити жодних відсотків.

Якщо Ви не внесете цю суму, Вам потрібно внести до 25 червня мінімум XX.XX UAH (5 % від Z'ZZZ,ZZ UAH, мінімум 100 грн, але не більше Z'ZZZ,ZZ UAH). Потім Вам потрібно буде вносити обов'язковий платіж (5 % від заборгованності) до 25 числа кожного місяця, поки не буде погашено весь кредит. На суму кредиту буде нараховуватися 3,6 % на місяць (в кінці місяця).

Как вариант, подожди до завтра. Завтра после 9 утра проверь текст в Приват 24 и, если он не измениться, то выведи карту в ноль. До изменения текста в течении дня не делай никаких операций с карты, которые её выведут снова в минус. Лучше, чтобы ноль переночевал =)

 

[Persona]

В идеале переночевать с плюсом и только потом тратить дальше

Уже давно неактуально

 

[SDA]

Имеют ли какой-то смысл сейчас карты Gold Привата по сравнению с обычными? Из того, что вижу на поверхности это возможность выпуска Уни в валюте и наличие ревардс по картам MC высокого уровня в некоторых ситуациях. Личный менеджер и приоритетные обслуживание очень условное понятие...
P.S. Про альтернативные варианты знаю. Тут другой вопрос: пытаюсь объяснить человеку отсутствие смысла особенно в платном варианте, но может что-то упускаю.

 

[Poison2029]

Реально ощутимых приемуществ нет.
Когда дают бесплатно за какие-то заслуги - ещё ладно. Платить за это - вообще нет смысла

 

[idea]

приоритетные обслуживание

Воно все ж є. Номер 0800 та швидший контакт з операторами дещо кращої компетенції, але 240 грн на рік це не коштує
У відділеннях за таке обслуговування треба ще битися, особливо що ті, хто мають депозити мають такий саме рівень пріоритетності, та й виглядає це не гарно.

 

[Berzerg]

Имеют ли какой-то смысл сейчас карты Gold Привата по сравнению с обычными?

Раз в много лет пришлось наведаться в отделение. Очередь большая, но "голдеров" пропускали вне очереди. Под испепеляющие взгляды других участников живой очереди. (Потом даже громкий скандал начался).

 

[Howl]

Имеют ли какой-то смысл сейчас карты Gold Привата по сравнению с обычными?

Реального смысла нет, если чел не путешествует. Золотые карты стали массовые и свою эксклюзивность они уже утратили, из-за этого появились платинум и остальные VIP-карты.

Из того, что вижу на поверхности это возможность выпуска Уни в валюте и наличие ревардс по картам MC высокого уровня в некоторых ситуациях.

Если часто любите делать онлайн-обмен, то валютная Уни может и интересная.

Что касается программы Mastercard Rewards, то для получения профита надо иметь реальный объём заграничных оплат. Дешёвых сертификатов нет, а баллы тоже имеют свой срок жизни.

Если чел путешествуют, за границей (да и здесь) хочет арендовать машину или забронировать номер в отеле, то золотые карты идут с кредитным BIN'ом. Но для таких целей надо заказывать именную карту. Хотя мне зимой удалось заказать карту с индивидуальным дизайном, которая имела кредитный BIN золотой

...пытаюсь объяснить человеку отсутствие смысла особенно в платном варианте, но может что-то упускаю.

Если делает часто оплаты картой в POS-терминале, то пусть себе закажет именную с фото обычную карту или именную с фото и индивидуальным дизайном.

Очередь большая, но "голдеров" пропускали вне очереди.

На предприятии есть отделение банка. Там один запел, что имеет золотую бомж-карту — ну я в ответ показал золотую именную карту Такой возможностью вне очереди обслуживаться я не пользовался.

 

[Sashkent]

Пытался в АТБ при покупке продуктов еще снять 200 гривен наличными, получил ответ кассира— нет. Пообщался с приватом— сказали, многие еще не знают.
Обидно.

 

[idea]

Sashkent, так це ж не лише банк має запустити послугу, а торговельна мережа теж. Чекайте повідомлення від компанії, у якій встановлені термінали.

 

[Berzerg]

Такой возможностью вне очереди обслуживаться я не пользовался.

Так шутка юмора была не в том, что "голдеры" так внаглую лезли тыча своей голд-картой, а то что клерки сами в толпу кричали: "У кого Голд?"

 

[Sanyok77]

Спасибо откликнувшимся за советы.
Утром проверил - пишет "до 25 липня".
То есть это Приват-24 так шалил.
MASolomko На 1 июня долг был 63 грн., а Приват писал так, как будто я уже не в грейсе.

 

[andreuskas]

А какой гривневый депо можно пополнять на сумму большую чем первоначальный взнос?

 

[Indus]

andreuskas,
"Стандарт безналоговый" - точно можно... остальные - непомню

 

[DeHuC]

А какой гривневый депо можно пополнять на сумму большую чем первоначальный взнос?

Безналоговый и Приват-вклад

 

[drmz]

Щоб зрозуміти про грейс, достатньо подивитись на баланс після останньої операції у квітні та суму поповнень у травні. Якщо мінус балансу більший за суму поповнень, то не в грейсі. Бажано поповнитись.

Жаль перестали поддерживать апликуху "бюджет".

 

[idea]

drmz, це в привату така була?

 

[andreuskas]

Имеют ли какой-то смысл сейчас карты Gold Привата по сравнению с обычными? Из того, что вижу на поверхности это возможность выпуска Уни в валюте и наличие ревардс по картам MC высокого уровня в некоторых ситуациях. Личный менеджер и приоритетные обслуживание очень условное понятие...
P.S. Про альтернативные варианты знаю. Тут другой вопрос: пытаюсь объяснить человеку отсутствие смысла особенно в платном варианте, но может что-то упускаю.

Бонусы еще на основной падают а не на бонус+ счет.

 

[Malky]

Бонусы еще на основной падают а не на бонус+ счет.

Это с каких пор? Или ты что-то путаешь?

 

[ingeniero]

Бонусы еще на основной падают а не на бонус+ счет.

Падают на Бонус+, хоть и просматриваются в выписке по карте.

 

[drmz]

idea,
я в основном тягал экран ливоруч

Спойлер