ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Maxxx]

vlad_g, ну если сумму не выводить, а оставить на счету, то она тоже потом никуда не денется, пойдет на абонплату, когда не будет акций. Но тут другой вопрос, если опсос дает акции в зависимости от суммы на балансе - тогде есть смысл.

 

[ingeniero]

Та ладно, бонусы списываются на абонплату, а то и на две, а сумма пополнения выводится назвд на карту за минусом тех сакральных 3%

Ну так в моем представлении уменьшения больше чем на 100% не будет.

 

[idea]

а вот 0.5% за выход с универсалки

Вихід з уні досі безкоштовний, якщо йдеться про уніподібні картки пб. Якщо йдеться про сеп, то до 1000 грн було 3 грн - стало 5. Після тисячі гривень дійсно було 3 грн, стало 0.5%, тобто більше 5 грн.

 

[ingeniero]

Да, бонусов за пополнение иногда хватает на ДВЕ абонплаты.

Да хоть на 10 абонплат. Если пользоватся всегда совсем бесплатно, то это будет 100%. 200% - это мало того, что пользуетесь, так еще каждый месяц возвращают деньги в размере абонплаты. Хотя если за бонусы докупать дополнительные услуги, то в принципе можно считать, что это больше 100%.

 

[Lorn]

Вихід з уні досі безкоштовний, якщо йдеться про картки пб.

Лиш на такі ж Уні або віртуалки. А в більшості випадків просять на КДВ, а там же ж 0,5+0,5.

 

[vlad_g]

Ну так в моем представлении уменьшения больше чем на 100% не будет.

А ты представь, вот сегодня пополнил счет на двух детских номерах КС на 45 грн, на оба насыпали по 70 грн бонусов на 30 дней, завтра с них снимут абонку 35 грн и через 28 дней еще 35 грн. Вот тебе и 200% абонплаты

 

[Indus]

а вот 0.5% за выход с универсалки

Вихід з уні досі безкоштовний, якщо йдеться про уніподібні картки пб. Якщо йдеться про сеп, то до 1000 грн було 3 грн - стало 5. Після тисячі гривень дійсно було 3 грн, стало 0.5%, тобто більше 5 грн.

Я же указал - выход на кдв...

 

[ingeniero]

А ты представь, вот сегодня пополнил счет на двух детских номерах КС на 45 грн, на оба насыпали по 70 грн бонусов на 30 дней, завтра с них снимут абонку 35 грн и через 28 дней еще 35 грн. Вот тебе и 200% абонплаты

Итого получается за 2 месяца вместо абонплаты 70 грн будет оплачено 0, что соответстствует 100-процентному снижению абонплаты (то есть она отсутствует). 200% - это когда доплачивают за пользование в размере абонплаты, то есть мало того, что 2 месяца пользовались пакетом за 35 грн, еще и вернули деньгами 2х35 грн.

 

[gen]

бонусы списываются на абонплату, а то и на две, а сумма пополнения выводится назвд на карту за минусом тех сакральных 3%

А як Приват на таке дивиться, не вважає підозрілими операціями? Я маю на увазі коли робиш поповнення мобільного з карти і на неї ж виводиш. Може краще виводити на іншу карту, або навіть іншого банку? щоб у шахраї не записали

 

[ingeniero]

А як Приват на таке дивиться, не вважає підозрілими операціями?

ИМХО, банка мало интересуют такого рода переводы в размере нескольких десятков или сотен гривен, к тому же не такие уж частые.

 

[gen]

Коли маєш кілька номерів одного оператора плюс декілька інших - виходить часто

 

[ingeniero]

Коли маєш кілька номерів одного оператора плюс декілька інших - виходить часто

Как по мне, то часто - несколько раз в день каждый день, а тут будут, скорее всего, пара дней часто, а потом долго ничего.

 

[iamtable]

А то делаешь покупку на приличном с виду маркетплейсе, а тебе заряжают: "оплати-ка ты переводом на карту привата, да еще сверху комиссию банка 0,5-1%, а то с нас банк стрижет". Бесит неимоверно. Да какое мне дело до ваших банков с кривыми тарифами, цена такая-то, получите столько-то, мой банк комиссий не берет, иниипет. Мало? Включайте комиссии банков, жэков, рэсторанов и прочих заведений в цену товара!

Однажды на одном сайте я не оплатил комис за получателя 0.5%, так мне менеджер при подтверждении слезно просила доплатить эти 2 грн, типа у них система не пропустит заказ на отправку, пока все не оплачено

 

[Скарамуш]

Вчора зайшов в приват, так мало того, що нічого не працювало, так було відкриття від менеджерки, що я не можу зробити кдв, якщо вона не для цільового використання для зарплат, депозитів тощо. Сказала, що можу зробити тільки уні. Коли я сказав, що раніше вже робив кдв без ніяких цільових надходжень, менеджерка сказала, що не знає ,що я там робив, що можливо це було доступно дуже давно і в тому роді. Одним словом, виставила мене дурнем, так я і пішов ні з чим, добре що потім таки не витерпів і подзвонив на гарячу лінію, там були дуже здивовані від почутого і записали дані, в якому саме відділені я був, і сказали, що будуть розбиратись.

 

[Poison2029]

Вчора зайшов в приват, так мало того, що нічого не працювало, так було відкриття від менеджерки, що я не можу зробити кдв, якщо вона не для цільового використання для зарплат, депозитів тощо. Сказала, що можу зробити тільки уні. Коли я сказав, що раніше вже робив кдв без ніяких цільових надходжень, менеджерка сказала, що не знає ,що я там робив, що можливо це було доступно дуже давно і в тому роді. Одним словом, виставила мене дурнем, так я і пішов ні з чим, добре що потім таки не витерпів і подзвонив на гарячу лінію, там були дуже здивовані від почутого і записали дані, в якому саме відділені я був, і сказали, що будуть розбиратись.

Видимо менеджеркам не выгодно оформлять "голые карты" (без ничего), и это была попытка развести хоть на что-нибудь (типа минимального депо, и т.п.)

 

[avkiev]

було відкриття від менеджерки, що я не можу зробити кдв, якщо вона не для цільового використання для зарплат, депозитів тощо. Сказала, що можу зробити тільки уні

Сразу, при ней же - звонок на 3700.
И возможность сделать КДВ сразу магическим образом появится

 

[Howl]

Это недавно так стало?

Я в декабре прошлого года делал расторжение депозита и ждал 3 дня.

Одним словом, виставила мене дурнем, так я і пішов ні з чим

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Indus]

А что уже деньги сразу не ложаться на карту при окончании депозита?
Выдает такое:
Заявка на розірвання депозиту подана успішно.
Гроші будуть зараховані на картку (Картка для виплат) після 15:00 05.09.2020 р.
Первый раз такое).

Странно... обычно на "безналоговом" - сразу после расторжения отображаются на карте. По крайней мере, на протяжении многих лет - было именно так. Последний раз, расторгал около трех месяцев назад - на карте отобразились моментально (может от тела зависит - у меня была сумма почти 50 штук). На днях буду расторгать - отпишусь

 

[Bergof]

может в привате можно с виртуалки на виртуалку другому человеку бесплатно переводить?

Прикинь..

Че прикидать, тому кому ты на виртуалку перевел, что бы вывести все равно надо 0,5 потратить) Чисто для оплаты в интернете и переводе p2p и это ищё надо искать кто виртуалку юзает, ой все)

Post automatically merged: 05.09.20

Ви серйозно тут обговорюєте комісію у 0,5% уже 5 сторінок (яка там була з "покон-віків")? До того, що половина з вас з великим задоволенням користається смарт-грошима чи схожою дрєбєдєнью з комісією 3% і 5.5%?
Схаменіться!

Ну, если на то пошло - то 0.5% за вход на кдв, действительно было "з покон-вiкiв"... а вот 0.5% за выход с универсалки (на кдв разумеется, даже свою) - начали брать относительно недавно (по крайней мере - у меня) и это действительно не айс (мягко говоря)...

Да не, за выход с универсалки всегда был процент, наличка - 1%, а на свою 0.5. Лет так 10 точно

Post automatically merged: 05.09.20

Вчора зайшов в приват, так мало того, що нічого не працювало, так було відкриття від менеджерки, що я не можу зробити кдв, якщо вона не для цільового використання для зарплат, депозитів тощо. Сказала, що можу зробити тільки уні. Коли я сказав, що раніше вже робив кдв без ніяких цільових надходжень, менеджерка сказала, що не знає ,що я там робив, що можливо це було доступно дуже давно і в тому роді. Одним словом, виставила мене дурнем, так я і пішов ні з чим, добре що потім таки не витерпів і подзвонив на гарячу лінію, там були дуже здивовані від почутого і записали дані, в якому саме відділені я був, і сказали, що будуть розбиратись.

Тупая курица какая то, впервые слышу такое)

 

[ingeniero]

вывести все равно надо 0,5 потратить

А зачем выводить? Нет никакой возможности что-то оплатить картой или онлайн?