Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:

gtc

Реєстрація
04.11.08
Місто
Львів
Невикористанням його карт, я так розумію, бо з усіх мені відомих запропонували КБ лише там, де давно не було операцій взагалі.
У меня за последний год было по всем картам, может, 3 операции, ничего не предлагали.
Три - це все ж такі не те саме, що "не було взагалі". Навіть більше.
 

gtc

Реєстрація
04.11.08
Місто
Львів
291 нарахували, хоча насвинорилив 300.
Побачив цікавий алгоритм нарахування КБ тут. Та й не лише нарахування.

Робите оплату 100 грн, розраховуєте на 5 грн КБ.
Але оплата чомусь не проходить. Інтернет збойнув, чи ще щось, у "моєму" випадку була онлайн-оплата, банк ніби відправив код підтвердження, але чи він не дійшов чи був некоректно введений, чи вирішили перестрахуватися і зробити все спочатку після некоректних спроб і натиснули "відмова" у вікні підтвердження, зараз вже точно не встановити, але факт - оплата не пройшла. На сайті, де робився платіж, оплати у списку оплат немає, отримувачу гроші не прийшли.

Але ПБ вважає дещо інакше.

У нього в операціях по карті це показано як 2 рядки:
18:01 Оплата хххххх -100,00 кешбек 5,00
18:04 Скасування операції хххххх -100,00


Ніби все більш-менш норм, так?

Але дивимося список операцій по кешбеку:
18:01 Оплата хххххх (сума покупки 100 грн, кешбек - 5 %) 5.00 грн
18:04 Виплата кешбек -5.00 грн


В результаті - нараховано КБ 205,00 грн (припустмо, що до цієї операціії було 200,00), хоча ви зробили оплат лише на 200 грн КБ.
"А 5 грн ви вже отримали" - ніби каже нам ПБ.

"Ніби" - тому що місяць ще не завершився і ще є шанс, що буде 500 грн кешбеку, а не 495. Але досвід підказує...

Смузіхльоби на марші.

18-го спеціально подзвонили в ПБ і гарячка підтвердла, що акція до 19-го включно, за оплати до 23:59 буде нараховуватися КБ.
Як виявилося, не збрехали. АЛЕ...

За оплати 19-го КБ дійсно нараховувався, але як за новий період, бо сума КБ у П24 була обнулена, 490 грн КБ зникли, і показувало, що нараховано лише 10 грн КБ.

20-го внєзапно на карту прийшли ті 490 грн -19,5%. Обіцяли протягом 5 днів, але щоб ось так... Дуже здивували.
(Дивуватся виконанню цим банком своїх обіцянок - це зараз норм.)

Але не здивували рукож... смузіхльобством.

Повідомлень про закінчення акції не було, і ці 10 грн КБ ніби натякали на продовження, але досвід підказав заплатити 1 грн 21-го і переконатися, що КБ вже немає.

Отже.
5 грн КБ, що мали б скасувати (писав раніше), були включені у суму виплаченого КБ. Банк надурив себе.
10 грн КБ, що залишилися, банк, схоже, віддасть у далекому майбутньому, десь у дуже далекому. Банк надурив юзера.

Таке.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
gtc, выплаты происходят или раз в неделю, или раз в две недели. Это по опыту с предыдущей акции, когда компенсировали за проезд в городском транспорте.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Sanyok77, лично меня от полного перехода с Привата на Монобанк удерживают 2 вещи: пенсионная карта (а Универсалбанку пенсии не доверили) и удобство оплаты коммуналки (с подтягиванием баз/счетов и т.п.) с отсутствием комиссии (до известных пределов). Всё.
Поверьте, оплата коммуналки с Моно, гораздо проще и приятнее. Комиссии-0, счета подтянутся после первой оплаты.
Если ещё вспомнить все прелести подтверждения платежей с Привата, когда не знаешь куда приходит код или звонок, то вообще Моно вне конкуренции.
 

gtc

Реєстрація
04.11.08
Місто
Львів
лично меня от полного перехода с Привата на Монобанк...
Особисто мені потреба повного переходу нагадує офіс простих рішень типу одна родина, один банк, одна карта.
Ну то таке особисте хрю.
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
allaliu, в сказанном Вами есть несомненный и бесспорный резон, но... К счастью (как сказать...), комиссию за коммуналку в Привате я не плачу, да и потверждения платежа 2й месяц от меня не требуют в мобильном приложении (до того - звонок насчет "натисніть 1"). Подтягивать в Моно приватовскую пенсионную карту нет особого желания (белые яйца - отдельно от коричневых :cool: ) etc. По крайней мере, пока.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
allaliu, пока в нашей стране не научились работать без бумаг, Приват здесь рулит. Что касается квитанций monobank, то по СЭПу они немного неправильные (исправили ли они этот момент я не знаю). В любом случае это обсуждение выходит за рамки темы.
 
Реєстрація
19.11.16
Місто
Броды
Державний «ПриватБанк» вводить нові обмеження на грошові перекази з картки на картку. Відтепер відправляти або отримувати можна не більш як 100 переказів на місяць по Україні.

Про це вказано у пресслужбі фінустанови.

Там переконують, що для 99,7% клієнтів, які користуються послугою переказів, нічого не зміниться. Мовляв, саме такий відсоток людей відправляють чи отримують не більш як 100 переказів на місяць.

Натомість загалом щомісяця перекази з картки на картку у «Приват24» роблять понад 7 мільйонів клієнтів.

У банку пояснили, що пішли на такий крок у межах законодавства з протидії відмиванню коштів та вимог фінансового моніторингу.

Зміни торкнуться власників карток Visa і Mastercard, які роблять перекази через усі можливі канали.

За правилами внутрішньої політики банку, ліміти встановлюються на календарний місяць (тобто, з 1 до 30 чи до 31 числа) як для переказів по Україні, так і за кордон.

Тож тепер з однієї картки можна зробити 100 переказів по Україні та 25 міжнародних. Натомість отримати можна теж 100 переказів по країні й 30 міжнародних.

А що робити благодійникам?

Якщо ви збираєте гроші на благодійність чи волонтерство, слід зателефонувати на 3700 або написати у чат «Допомога Онлайн».

Представник банку попросить вас надіслати посилання з соціальних мереж чи документи, що підтверджують проведення благодійної діяльності. Протягом одного робочого дня для вашої картки встановлять безлімітний режим.

А як бути онлайн-продавцям?

Національний банк встановив, що користуватися особистою карткою для ведення підприємницької діяльності не можна. Щоб надсилати й отримувати перекази безлімітно, «ПриватБанк» радить відкрити рахунок фізичної особи — підприємця або особи, яка займається професійною незалежною діяльністю, відповідно до чинного законодавства.
Что будет при 101 переводе от меня или мне?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Что будет при 101 переводе от меня или мне?
Значительно раньше сработает "пришлите фото с паспортом в руках"
 

Чебурашка

Активный пользователь
Реєстрація
20.12.20
Місто
Киев
В привате появилось уведомление, что нужно переподписать "заявление о присоединении к условиям и правилам" по моей кредитке (кредиткой лет 10 пользуюсь) и при нажатии открывается "Договор на счёт" для подписания.
Интересно услышать комментарий от представителя банка - зачем? И что нового внесено в эти условия/договор по сравнению с подписанным раннее?
 

Poison2029

Заблокирован
Реєстрація
21.04.09
Місто
Запорожье
Телефон
Wileyfox Swift 2X
В привате появилось уведомление, что нужно переподписать "заявление о присоединении к условиям и правилам" по моей кредитке (кредиткой лет 10 пользуюсь) и при нажатии открывается "Договор на счёт" для подписания.
Интересно услышать комментарий от представителя банка - зачем? И что нового внесено в эти условия/договор по сравнению с подписанным раннее?
Тоже такое вылезло. Подписал.
Наверно потеряли документы
 

Дюрі-бачі

ПТН ПНХ
Реєстрація
30.03.10
Місто
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
Ну схоже самі пиляють сук на якому сидять. Якщо років 3 тому Приват був у всіх продавців, а інші банки в одиниць, то зараз Приват і Моно є майже у всіх, скоро залишиться тільки Моно.
 
Зверху