ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Андрюх@dp.ua]

Да и вообще - зачем держать деньги в Привате сейчас? Что он умеет делать лучше других банков?

Взагалі-то, багато чого можна знайти тут - https://newpromos.privatbank.ua/

 

[Тара]

депозит на мелкие суммы, даже на 50-100 грн

Ну ти серйозно? І що там буде, 7 копійок ?))

Оплата коммуналки по адресу, за кредитные деньги без комиссии

може від постачальника залежить, я одного разу за газ хотів розрахуватись, так мені комісію хотіли втулити, дякую хоч що показали перед оплатою, тут же відмінив оплату

 

[andreuskas]

andreuskas Обычно у Привата с кэшбэком туговато. Акции вот чтоб прям для всех редко бывают.
Да и Приват не даёт скажем 0.7% на продукты, что было бы актуально многим семьям.
Зато из плюсов Привата могу отметить такое:
1. Оплата коммуналки по адресу, за кредитные деньги без комиссии (но лично не проверял).
2. Можно разместить депозит на мелкие суммы, даже на 50-100 грн. И это явно лучше Копилки.
3. Кроме Визы и Мастера, была ещё China UmionPay, сейчас есть Простір. Это больше "для коллекции".
4. Есть digital- и Интернет-карта. Возможно для кого-то именно Интернет-карта может быть актуальным.
5. Есть опция "перевод в Приват24" своим людям из записной книжки. Но работает странно - часть людей отмечены серым, часть зелёным. Т.е. сходу неясно, у кого из них карта Привата. Или это я неправильно понял?

Самый большой плюс Привата это валюта. Которую все остальные недобанки выдают не всегда и не для всех, а так же отделения, банкоматы и терминалы на каждом углу.

 

[Howl]

Да и вообще - зачем держать деньги в Привате сейчас? Что он умеет делать лучше других банков?

Указанные тобой плюшки рассчитаны на привлечение клиентской базы. Как только будет достигнут какой-то порог, то банк спокойно их уберёт. Поскольку банк неблаготворительная организация и он хочет зарабатывать или выполнить какие-то показатели...

Преимущество ПриватБанка -- это возможность большинство вопросов решить удалённо стандартными способами в Приват24. Сделав платёж, ты всегда можешь в тумбе распечатать квитанцию об оплате. Достаточное количество работающих отделений. Например, в Донецкой области после начала масштабной войны работали Приват и Ощад, это сейчас начинают возвращаться ПУМБ, укргаз (вроде как) и то в Славянске.

ps Вчера я решил попробовать удалённо актуализировать адрес фактического проживания, который равен адресу регистрации. Уже есть банки, которые уже забровали моё хотение сразу.

 

[Flamingo]

Для меня главная фишка привата (который кстати очень мне не нравиЦЦо ) - это все-таки возможность быстро и бесплатно получить КЭП, которую принимают практически все, кто должны ее принимать. Знаю что у некоторых банков тоже можно ее получить. Но тут уже "все так по-домашнему", что даже соваться никуда не хочеЦЦа

 

[Howl]

Знаю что у некоторых банков тоже можно ее получить.

Знаю укргаз и Ощад позволяют получить электронные подписи дома. По Ощаду получал, а по укргазу нет.

 

[Sanyok77]

депозит на мелкие суммы, даже на 50-100 грн

Ну ти серйозно? І що там буде, 7 копійок ?))

Оплата коммуналки по адресу, за кредитные деньги без комиссии

може від постачальника залежить, я одного разу за газ хотів розрахуватись, так мені комісію хотіли втулити, дякую хоч що показали перед оплатою, тут же відмінив оплату

Стосовно коммуналки - я читав, що у Привата є поняття "договірні" та "бездоговірні" платежі.
І це впливає на комісію.
Ну тобто за "договірний" платіж комісію або не візьмуть зовсім, або вона буде низька (1-3 грн).
Стосовно депозитів. Самі ставки низькі (14% на 2 роки проти 17-18% у інших банках, а вже є і 19-20 навіть), але головна перевага - проценти гарантовані. А от якщо в Копилку кинути скажімо 1500-2000 грн і через 2-3 місяці зняти, Приват24 напише таке:
"Нараховано відсотків 2.57 грн. Відсотки, що будуть втрачені при знятті коштів: 2.55 грн".
Значить ви по суті БЕЗКОШТОВНО зберігали гроші весь цей час.
А при депозиті навіть на 1 місяць якась копієчка за 30-31 день капне без питань.

 

[alibob]

БЕЗКОШТОВНО зберігали

Ну в деяких країнах за зберігання ще й доплачувати треба.

 

[Qst]

Спойлер: Первое сообщение

Вывел из равновесия меня этот банк. В субботу арестовали счета, отменили запрет на аресты в военное время, это уже не банк, а правительство. Срочно плачу в понедельник 22-го этот штраф в 543 грн за то, что был без маски в магазине, штраф от 2021 года (это уже другая история, почему так долго в производстве, попутали адрес, письма слали на старый адрес, я ни сном ни духом не знал о нем).
Вторник 23-го судебный исполнитель закрывает производство и снимает арест со счетов.
Среда 24-го банк получает заявку (постанову от исполнительной службы, которую они рассылают во все доступные банки, онлайн разумеется) на снятие ареста в 08-40 утра.
Ничего не происходит. В поддержке говорят как попугаи о трех банковских/рабочих днях для обработки заявки. Считаю. 24, 25, 26(сегодня) - третий день. Да? Ан нет. Сегодня в чате написали, что первый день получения заявки не считается, а считают, начиная со следующего. То есть целый день с восьми утра выпадает.
Математика, иди ты на ... . Логика туда же.
Не могу законно пользоваться своими же деньгами, не банковскими кредитными. Но что к ним попало уже как-бы не моё.
Понимаю, что программное обеспечение банка не рассчитано на отмены законов и заявок, наверное, много. Арестовали-то счета всем и эти все зашевелились, как и я. Но выкручивать здравый смысл в свою сторону некрасиво и непрофессионально. Хотя, о чем это я?
Пошел сочинять задачки про то, что было у Маши три яблока, но первое не считаем и т.д.

Ну что ж. Справедливости ради отпишусь. Математика сработала, считаем у Маши все три яблока. Вечером сняли арест со счетов, ровно три рабочих дня. Бурю моих эмоций вызвало общение в чате с поддержкой. Кстати, вот сейчас зашел в кабинет Райффайзена, тоже сняли, вечером еще были арестованы, туда я не обращался, счета пустые, не пользуюсь. Но все-таки, откуда взялись эти три дня? Есть какая-то норма, закон, etc?

 

[Howl]

Ну тобто за "договірний" платіж комісію або не візьмуть зовсім, або вона буде низька (1-3 грн).

Есть договорной платёж, при котором снимается именно процент от суммы платежа. Насколько я понимаю, то при комиссии свыше 3 ₴ можно обращаться к тебе за компенсацией )

Даже на этой странице указано, что в зависимости от договора комиссия может отличаться от стандартной.

 

[Тара]

депозит на мелкие суммы, даже на 50-100 грн

Ну ти серйозно? І що там буде, 7 копійок ?))

Оплата коммуналки по адресу, за кредитные деньги без комиссии

може від постачальника залежить, я одного разу за газ хотів розрахуватись, так мені комісію хотіли втулити, дякую хоч що показали перед оплатою, тут же відмінив оплату

Стосовно коммуналки - я читав, що у Привата є поняття "договірні" та "бездоговірні" платежі.
І це впливає на комісію.
Ну тобто за "договірний" платіж комісію або не візьмуть зовсім, або вона буде низька (1-3 грн).
Стосовно депозитів. Самі ставки низькі (14% на 2 роки проти 17-18% у інших банках, а вже є і 19-20 навіть), але головна перевага - проценти гарантовані. А от якщо в Копилку кинути скажімо 1500-2000 грн і через 2-3 місяці зняти, Приват24 напише таке:
"Нараховано відсотків 2.57 грн. Відсотки, що будуть втрачені при знятті коштів: 2.55 грн".
Значить ви по суті БЕЗКОШТОВНО зберігали гроші весь цей час.
А при депозиті навіть на 1 місяць якась копієчка за 30-31 день капне без питань.

Ну от я і кажу, що мій постачальник газу був якимось не таким, тому комісію хтіли жахнути, треба постійно дивитись за що конкретно платишь
Тобто нема правила — комуналка за кредитні без коміса
Ну яка копієчку тим паче на 2 роки в гривні ?
Інфляція девальвація все рубе, а короткі депозити в інших банках кращі, хоча з таких сум все одно копійки

БЕЗКОШТОВНО зберігали

Ну в деяких країнах за зберігання ще й доплачувати треба.

Але ж ми не в тих деяких країнах

 

[webivan]

Самый большой плюс Привата это валюта. Которую все остальные недобанки выдают не всегда и не для всех, а так же отделения, банкоматы и терминалы на каждом углу.

По валюті дофіга банків у яких немає з нею проблем: Укрсиб, А-Банк, Прокредит - це тільки ті якими я останнім часом користувався, по іншим не вивчав бо потреби не було.
Банкомати - давно вже не перевага, Як власне і термінали.
Зняття у чужих банкоматах у більшості нормальних банків без комісії, в той час як у Привата інваріантно або комісія за попвнення або за зняття.
Термінали так само успішно замінені "Айбоксами".

Для меня главная фишка привата (который кстати очень мне не нравиЦЦо ) - это все-таки возможность быстро и бесплатно получить КЭП, которую принимают практически все, кто должны ее принимать. Знаю что у некоторых банков тоже можно ее получить. Но тут уже "все так по-домашнему", что даже соваться никуда не хочеЦЦа

З цікавості зайшов у Приват24 - КЕП випускається, при тому що дані у мене нактуалізовані були ще за рік до початку війни, з привата мені надзвонювали і казали - усьо вам заблокуємо. Я сказав: чудово - блокуйте, не треба буде до вас ідти закривати рахунки. Як бачимо "заблокували" - досі висить плашка "актуалізуйте дані", а то припинимо обслуговування. Тобто для КЕП фактично достатньо мати аккаунт Приват24 і все, не треба користуватись реальними послугами чи мати активні картки.

 

[Сапожник]

andreuskas Обычно у Привата с кэшбэком туговато. Акции вот чтоб прям для всех редко бывают.
Да и Приват не даёт скажем 0.7% на продукты, что было бы актуально многим семьям.
Зато из плюсов Привата могу отметить такое: ...

))) всё это или безсмысленно (Простiр, депозиты)) или у других банков выгоднее ( коммуналку ПУМБ например 2% даёт, если за несколько квартир платить имеет смысл), а не иметь 1-3% за еду для свинорыла вообще беда.
Для меня один смысл Привата в том что у многих это единственная карта, и если я продаю иногда мелкие детальки в регионы, покупателям нужно скидывать мани на Приват, они категорически не любят комиссии.

 

[SDA]

Только поговорили про тугость Привата с кэшбеком и вот пришло такое:

Спойлер: Предложение

В деталях увидел, что это вот эта акция:

Кешбек на пів року

Користуйтеся лімітом – отримуйте кешбек 3%

newpromos.privatbank.ua

 

[Doza]

Только поговорили про тугость Привата с кэшбеком и вот пришло такое:

Спойлер: Предложение

Переглянути вкладення 55000
Переглянути вкладення 55001

В деталях увидел, что это вот эта акция:

Кешбек на пів року

Користуйтеся лімітом – отримуйте кешбек 3%

newpromos.privatbank.ua

Самий цікавий пункт умови:

2. Здійсніть переказ з картки «Універсальна» або «Універсальна Gold» з кредитного ліміту на суму, що зазначили під час дзвінка, на картку іншого банку протягом 10 днів.

P.S.
Особисто мені зараз Приват подобається наступним : оплата частинами на багато місяців, Розетка -5%, ОВДП (перекриває недолік низьких % по депо).

 

[SDA]

Самий цікавий пункт умови:

2. Здійсніть переказ з картки «Універсальна» або «Універсальна Gold» з кредитного ліміту на суму, що зазначили під час дзвінка, на картку іншого банку протягом 10 днів.

И при этом делают переводы с кредитного лимита бесплатными в течение 10 дней. Если нужно перекредитоваться или просто месяц бесплатно воспользоваться деньгами, то почему бы и нет.
Понятно, что расчёт идёт на "эффект погружения", но при правильном использовании интересное предложение с учётом 3% кэшбека чистыми на всё (если я правильно понял условия акции).
Единственный для меня вопрос - будет ли кешбек за оплату коммунальных в п24? Очень неоднозначное описание в условиях акции подходящих операций.

 

[Arbitr]

Акция с кешбеком только по звонку?
Интересно в ЦА попадаю, универсалкой с КЛ не пользуюсь, только периодически по просьбе менеджера 300-500 грн. с неё на оплату использую и вся активность.

 

[SDA]

Arbitr, у меня практически аналогичный профиль пользования. После звонков менеджера на непродолжительный период загружал периодически.
Но месяц назад резко добавили лимита и на карту (до этого периодически понижал из-за невостребованости), и на оплату частями. А сегодня появилось предложение в приложении.

 

[Сапожник]

Акция с кешбеком только по звонку?
Интересно в ЦА попадаю, универсалкой с КЛ не пользуюсь, только периодически по просьбе менеджера 300-500 грн. с неё на оплату использую и вся активность.

Просьбу менеджера вообще то можно игнорировать, зачем оно надо?

 

[Arbitr]

Просьбу менеджера вообще то можно игнорировать, зачем оно надо?

Мне не сложно, ей приятно.

Хотя сейчас бродит мысль самостоятельно КЛ уменьшить, все равно им не пользуюсь в Привате. А на общую картину КИ как-то влияет.