ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Captain]

@Captain, уточните карта диджитал или виртуалка? Первая - добавлялась всегда, вторая - приват позиционирует что она для интернет оплат и в гугл-кошелек не позволяет добавлять. По крайней мере читал именно такое обьяснение

Віртуальна інтернет карта (не Digital). Дійсно так як ви кажете.
В Приват24 не було опції додати її в Google Pay. Тоді спробував додати просто в Гаманець Google Pay. Подумало і сказало, що ваш банк цю карту не дозволяє додати.

 

[Howl]

Captain, якщо додавав через мобільний застосунок Google Wallet, то так і повинно бути. Оскільки картка не тільки додається в Google Pay, а ще й токенізується в Google Wallet.

 

[ingeniero]

Captain, якщо додавав через мобільний застосунок Google Wallet, то так і повинно бути. Оскільки картка не тільки додається в Google Pay, а ще й токенізується в Google Wallet.

Та не по ідеї не повинна вона додаватися ніяк. Інтернет-карта не призначена для оплати через Google Pay.

 

[Flamingo]

Перечитав, то @Flamingo трохи збив своїм питанням про віртуальність.

А давайте чтобы Flamingo не оставался крайним я ещё внесу немного сумятицы в этот вопрос. Конечно приватом уже несколько лет как не пользуюсь, но справедливости ради хочу заметить что четко помню что у привата по сути было у (ТРИ) типа виртуальных карт. Диджитал (тут все понятно - это виртуалка со всеми функциями платежной карты), Интернет карта (для оплаты в интернете) и Private virtual account (выпускалась довольно давно - у меня было несколько причем в разных валютах, но у нее был очень большой срок валидности и ещё недавно читал что у кого то такой тип карт оставался). И вот эту карту изначально называли как раз "виртуалкой" (когда ещё не било диджиталка и интернету). И в гугл-кошелек она тоже как бы вроде не добавлялась потому как по сути тоже не была для этого предназначена. Но она не была тем, что называют сейчас Интернет-карта и тем более Диджитал. У нее если мне не изменяет память даже Бин начинался на 6 (Маестро?). Так что никого я ничем не сбивал. Я просто упомянул всего только 2 типа виртуалок привата из трёх возможных. Они все три как бы виртуалки (выпускались без физического пластика) - но исходя из их названий используемых банком считаю что их вполне можно назвать диджиталка, интернетка и... виртуалка

 

[Howl]

Та не по ідеї не повинна вона додаватися ніяк.

Google Pay -- це просто гаманець карток, який використовується для інтернет-оплат без токенів. Google Wallet -- це гаманець у вигляді мобільного застосунку, у якому зберігаються токени. Вище я припускав, що якщо й повинно додаватися, то тільки в Google Pay:

Скоріше за все, додати її можна виключно на сайті Google Pay.

 

[ingeniero]

четко помню что у привата по сути было у (ТРИ) типа виртуальных карт

Вы неправильно помните. Virtual account никогда не был картой, как таковой. Он у меня и сейчас есть, срок годности у него 12/99, но у него нет CVV и сам "номер карты" там 14-значный и начинается с 2620.

У нее если мне не изменяет память даже Бин начинался на 6 (Маестро?).

У virtual account не было нормального номера, поэтому и "бина" быть не могло. С бином, который начинается с 6, выпускались пластиковые карты Mastercard Maestro под депозит. Вот такие. Но это были только пластиковые карты, в виртуальном исполнении их не было.

 

[Fraud]

приватом уже несколько лет как не пользуюсь

Flamingo , по какой причине перестали пользоваться приватбанком? Ведь функционал приват24 очень классный. Только из-за отсутствия кэшбека?

 

[Flamingo]

четко помню что у привата по сути было у (ТРИ) типа виртуальных карт

Вы неправильно помните. Virtual account никогда не был картой, как таковой. Он у меня и сейчас есть, срок годности у него 12/99, но у него нет CVV и сам "номер карты" там 14-значный и начинается с 2620.

У нее если мне не изменяет память даже Бин начинался на 6 (Маестро?).

У virtual account не было нормального номера, поэтому и "бина" быть не могло. С бином, который начинается с 6, выпускались пластиковые карты Mastercard Maestro под депозит. Вот такие. Но это были только пластиковые карты, в виртуальном исполнении их не было.

Я не знаю что у вас за счёт и доказать сейчас ничего не смогу так как позакрывал в привате все свои карты. Но я уверен что вы ошибаетесь. Я с 2006 по 2016 год очень даже успешно принимал на виртуалку кучу р2р платежей именно как на карту (и это не был сэп). В том числе из других банков. В том числе мне люди пополняли карту через терминалы привата по номеру карты. Так что виртуалка как карта у привата точно была 100%

 

[Максим Козуб]

Google Pay -- це просто гаманець карток, який використовується для інтернет-оплат без токенів.

Перепрошую за непрохане виправлення, але Інтернет-оплати через Google Pay у будь-якому разі здійснюються не "без токенів", бо payment token там буде завжди (навіть якщо, теоретично, аутентифікацію налаштовано як PAN_ONLY). Тобто Google Pay — це платформа для Інтернет-оплат, яка використовується або _з токенами карт на пристрої_ (а інтерфейсом на пристрої при цьому може бути Google Wallet, може бути застосунок Google Pay для iOS...), або _без токенів карт на пристрої_, але не можна сказати, що _взагалі без [жодних] токенів_.

 

[Howl]

Максим Козуб, я внутрішню кухню Google не знаю, але карту можна додати так: тільки в Google Pay (оплата буде виключно за реквізитами картки), тільки токен у Google Wallet, або в обох системах.

Просто є сам гаманець Google Pay, Google Wallet, а є платіжна система Google Pay для продавців -- є плутанина.

Он у меня и сейчас есть, срок годности у него 12/99, но у него нет CVV и сам "номер карты" там 14-значный и начинается с 2620

У меня был такой счёт в 4-х валютах. Его закрыли из-за отсутствия использования.

 

[vlad_g]

? Ведь функционал приват24 очень классный

И что же в нем такого "классного", чего нет в других банках? Чугайстер? Авиабилеты? Комиссии на каждый чих?

 

[ingeniero]

четко помню что у привата по сути было у (ТРИ) типа виртуальных карт

Вы неправильно помните. Virtual account никогда не был картой, как таковой. Он у меня и сейчас есть, срок годности у него 12/99, но у него нет CVV и сам "номер карты" там 14-значный и начинается с 2620.

У нее если мне не изменяет память даже Бин начинался на 6 (Маестро?).

У virtual account не было нормального номера, поэтому и "бина" быть не могло. С бином, который начинается с 6, выпускались пластиковые карты Mastercard Maestro под депозит. Вот такие. Но это были только пластиковые карты, в виртуальном исполнении их не было.

Я не знаю что у вас за счёт и доказать сейчас ничего не смогу так как позакрывал в привате все свои карты. Но я уверен что вы ошибаетесь. Я с 2006 по 2016 год очень даже успешно принимал на виртуалку кучу р2р платежей именно как на карту (и это не был сэп). В том числе из других банков. В том числе мне люди пополняли карту через терминалы привата по номеру карты. Так что виртуалка как карта у привата точно была 100%

Вы не в ту степь клоните. Причем тут принятие платежей? Конечно, виртуальная карта была, только это была и это была та, которая называлась интернет-карта, как и сейчас. И, конечно, на нее можно было принимать платежи, как и сейчас. И такими картами я тоже пользуюсь примерно с самого начала их выпуска и до сих пор. Но вот virtual account никогда не был картой. Это был счет. В итоге у Привата когда-то был один тип виртуальных карт (интернет-карта), а сейчас два типа (интернет-карта и digital).
Ну и так, заметка на полях, мне были интересны новинки, и я пытался "пощупать" всё, что появлялось, даже если особой практической необходимости в этом не было. В итоге за эти ~20 лет с Приватом через мои руки прошло большинство продуктов, за исключением разве что тех, которые я просто не могу оформить, типа Пенсионной.

 

[vlad_g]

Конечно, виртуальная карта была, только это была и это была та, которая называлась интернет-карта, как и сейчас

Не-не, были отдельно "виртуальные карты" с 16-значными номерами на 6, на которые можно было принимать р2р, а позже выпустили "Интернет -карты", которыми уже можно было платить в интернете, т.к.у них уже был свв.
Буквально недавно закрыл такую "виртуалку" за ненадобностью. Интернет-карты решил пока оставить.

 

[Максим Козуб]

Максим Козуб, я внутрішню кухню Google не знаю, але карту можна додати так: тільки в Google Pay (оплата буде виключно за реквізитами картки), тільки токен у Google Wallet, або в обох системах.

Просто є сам гаманець Google Pay, Google Wallet, а є платіжна система Google Pay для продавців -- є плутанина.

Трохи не так. До речі, "внутрішня кухня" описана; якщо Ви звикли читати подібну технічну документацію, раджу почати з https://developers.google.com/pay/api/, ну й глянути, зокрема, https://developers.google.com/pay/api/web/guides/tutorial і https://developers.google.com/pay/issuers/tsp-integration/gpay-flows. Якщо коротко, то є Google Pay як платформа, у процесах оплати через неї задіяні торговці (merchants), постачальники послуг токенізації (TSPs), емітенти карток (issuers), користувачі, які мають картки (users) тощо. Картки можуть зберігатися в обліковому записі користувача (https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/paymentmethods) і можуть зберігатися на пристрої у вигляді device tokens. Google Wallet, як і застосунок Google Pay для iOS або інші застосунки (зокрема емітентські), є просто інтерфейсом для доступу до токенізованих карток на пристрої. (При цьому на одному пристрої Android таких гаманців може бути кілька: адже може бути кілька облікових записів Google у одного користувача Android, а може теоретично бути й кілька користувачів Android на одному пристрої — див. https://developers.google.com/pay/issuers/tsp-integration/overview:

"Android user​

Android devices support multiple users though, in practice, most devices have only one Android user account. User data is stored separately on the device and only one user can be active at a time. When a user unlocks their device, they select an account. The account selected becomes the active user.

Google account​

An Android user can have multiple Google Accounts. For example, a user may have two Google Accounts: a personal Gmail account ([email protected]) and a Google Workspace account through their company ([email protected]).

Wallet ID​

In the context of Google Pay, the wallet ID refers to the container of payments data and tokens on a device. Each Android user and Google account combination has a unique wallet ID with a 24-byte identifier that is sent during provisioning.
A single Android device can have multiple wallet IDs. For example, a user may have a personal wallet associated with [email protected] and a work wallet associated with [email protected]. Only one wallet can be active at a time and payment taps use the active wallet".)

 

[Flamingo]

Вы не в ту степь клоните.

Я никуда не клоню - я констатирую факт - в конце нулевых и начале десятых приват кроме пластиковых карт активно выпускал ещё и виртуалки, которые были подписаны в приват24 как privat virtual account. Чисто счёт (не как карта) никогда здесь не открывал и никогда не использовал. Со временем, когда эти виртуалки всё ещё существовали приват прекратил из формование, вместо того появились в разное время два других продукта без пластика - Интернет-карта и Диджитал-карта. На определенном этапе у одного пользователя могло быть все три разновидности виртуальных карт - то что в приват24 подписывались как privat virtual account, Интернет карта и диджитал карта. Это как бы объективная реальность. О чем я фактически и написал. В этих условиях писать на констатацию этого факта "Вы неправильно помните. Virtual account никогда не был картой, как таковой." на мой взгляд не правильно потому что это не соответствует действительности

 

[Howl]

Максим Козуб, так який висновок Ви зробити щодо питання "Інтернет-картку можна додати до Google Pay чи ні?"

 

[Fraud]

что же в нем такого "классного", чего нет в других банках?

В других банках, на мой взгляд, всё такое куцое, обрезанное, что прото жесть. Могу предположить, что ещё в А-банке функционал хороший, т к. слизан с приват24 (раньше была почти одна структура – приват и А-банк были тесно связаны).
Ещё Приватом удобно пользоваться хотя бы исходя из того, что карта Привата почти у каждого есть – пересылаешь платёж, и сразу высвечивается ФИО владельца карты, видно, что отправляешь правильно, а не непонятно кому "на деревню дедушке".

 

[Flamingo]

Нашел в интернете (например здесь http://www.bolshoyvopros.ru/questio...rpr-virtual-account-pojavilas-v-privat24.html ) что народ 8 лет назад стал писать что у них появился в п24 - ACRPR VIRTUAL ACCOUNT. Полагаю что инхеньеро писал именно об этом явлении. У меня же в привате точно писалось или virtual privat account или privat virtual account. И было это задолго до 2014 года - начал использовать данный продукт ориентировочно в 2006. Тогда ещё можно было открыть такую карту счёт даже без посещения банка и предоставления документов. Достаточно было указать ИНН + мобильный которого не было в базе. Позже стали требовать индентификацию по документам, но несколько лет я пользовался такой учеткой оформленной на близкого родственника для приема платежей и перевода денег

 

[Максим Козуб]

Максим Козуб, так який висновок Ви зробити щодо питання "Інтернет-картку можна додати до Google Pay чи ні?"

Мені не треба робити висновків, я просто поставив зараз пряме запитання приватівській підтримці (бо у мене їхньої Інтернет-картки ніколи не було, то не було на чому перевірити безпосередньо), і отримав пряму відповідь, що приватівська Інтернет-картка не передбачає можливості прив'язати її до Google Pay.

Post automatically merged: 25.06.23

Captain, якщо додавав через мобільний застосунок Google Wallet, то так і повинно бути. Оскільки картка не тільки додається в Google Pay, а ще й токенізується в Google Wallet.

Та не по ідеї не повинна вона додаватися ніяк. Інтернет-карта не призначена для оплати через Google Pay.

Ви абсолютно праві. А оскільки застосунок Google Wallet не є чимось окремим, а є (див. мої попередні повідомлення) просто інтерфейсом для доступу до збережених на пристрої, у вигляді токенів, тих карток, які зареєстровані в Google Pay, то Інтернет-картку хоч через застосунок, хоч через вебінтерфейс на https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/paymentmethods система додати не дозволить абсолютно аналогічно.

 

[vlad_g]

функционал хороший

Какой именно? Что вам надо от банка?

карта Привата почти у каждого есть – пересылаешь платёж, и сразу высвечивается ФИО владельца карты, видно, что отправляешь правильно, а не непонятно кому "на деревню дедушке".

Ключевое слово "почти", но далеко не у всех. У меня на работе куча сотрудников, которые имеют только одну зарплатную карту, и это не приват.
Так же, как и "почти у всех" сейчас есть моно, пумб, абанк, сенс, спорт и куча других банковских приложений, которые ничем не уступают привату. А если учесть нулевые комиссии и кешбэки, то и превосходят его.
Сейчас почти все банковские приложения показывают сокращенный вариант ииени получателя при переводе внутри банка.
Приват мог похвастаться "уникальным функционалом" лет 10 назад, сейчас он один из многих, причем не самый лучший
Лично я пока что использую приват только для выплат ВПО в режиме "сегодня зачислили- завтра снял всё под 0 в банкомате через коня". И то, потому что мне в собесе весной прошлого года навязали выплаты или на ощад (прости господи), или приват, и без вариантов. Движений по другим картам привата не было уже больше года...