ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Ghia]

якщо є у залишку на картці для допомоги, якщо є, то нова виплата не прийде

Такого від жодного мого знайомого не чув. Залишки в банку, у банка таємниця. Одне діло формально відзвітувати, що немає руху по рахункам, окрім надходжень, інше - повідомити про залишки. В Україні так само. Питання не в залишках, а в відсутності руху коштів, активності картки в частині витрат. Про залишки - то вже більше рекомендація про всяк випадок зняти все подалі від шахраїв, або перевести на інші рахунки.

До речі, вже в жодного банку немає соціального депозиту, де відсотки не обкладаються податком? Чи ще десь таке залишилось? Андрюх@dp.ua, відсотки на залишки по пенсійній картці оподатковуються чи ні?

 

[Maxxx]

Приват-Бізнес у всіх лежить?

 

[Горецкий]

Таким способом власть имущие не борются с мошенниками, а избавляются от наших пенсионеров. В казне пусто после тотальной коррупции, а так количество пенсионеров можно урезать.

Ні, шановний, зовсім не так.
Процедура про рух коштів хоча б раз в пів року не просто так придумана для пенсіонерів. Банк, дійсно зобовязаний передати в мінсоцполітики (пенсійний фонд) дані про пенсіонера, який більше ніж пів року не знімав коштів або не тратив гроші з картки. І це не тому, що держава хоче забрати гроші, а тому, що держава не знає чи взагалі ще живий пенсіонер, от і придумали таку процедуру, якщо не трогава гроші більше ніж пів року, йди в пенсійний фонд, проходь ідентифікацію і пиши заяву на поновлення пенсії. Чи це справедливо до пенсіонерів, я не беруся казати. Але і як пенсійному фонду знати, що людина ще жива, якщо пенсію вже декілька років не трогає з картки, а сам наприклад за кордоном?

Post automatically merged: 30.01.24

. Разные могут быть ситуации, но это не повод просто так отжимать чужие деньги. Пенсия - это не помощь государства, а его обязанность перед человеком, который всю трудовую жизнь платил налоги.

Ніхто не віджимає гроші, вони на картці так і залишаються. При зверненні в пенсійний фонд, все недоотримане виплатять (за останні 4 роки)

 

[Universe]

Андрюх@dp.ua, Так я тоже, мама давно говорила, что больше нет % на остаток, его потихоньку снижали, а потом убрали.

 

[RuslanMikhay]

Горецкий, всё очень просто. Когда нужно продлить карту и чтобы банк был уверен, что пенсионер жив, представитель банка (конкретно знаю за ПриватБанк) приезжает по месту жительства пенсионера. Делает его фотографию, уточняет данные и т.д. Это реальная практика. А блокировка чужих денег - это жульничество, за которое нужно сажать на реальные сроки.

 

[Sashkent]

Так я про пенсійну картку

что больше нет % на остаток, его потихоньку снижали, а потом убрали.

Теж цікаво, є чи ні?

 

[ГлавБухарик]

У Мінсоцполітики просять пенсіонерів не залишати гроші на картці​

Країна бовдурів та хайповиків.
1.Одна корявомовна зам міністра просто розповідає на марафоні про давне стандартне правило (шість місяців нема видаткових операцій по соціальному рахунку = тимчасове блокування рахунку), і про те що міністерство це правило бажає послабити для тих хто в прифронтовій зоні чи за кордоном.
2.Хайпоголові розносять "висновок" - "Мінсоц наказує пенсіонерам рахунки миттево обнуляти!"
3.Бовдури люди с відсутнім критичним мисленням звичайно вірять.
...
Х-1.Банківська система --->>>
Х. Країна - "Що ж, цікаво, могло пійти не так?"

 

[Горецкий]

Когда нужно продлить карту и чтобы банк был уверен, что пенсионер жив, представитель банка (конкретно знаю за ПриватБанк) приезжает по месту жительства пенсионера.

А якщо пенсіонер за кордоном, теж приїде?

А блокировка чужих денег - это жульничество, за которое нужно сажать на реальные сроки.

Ніхто гроші не блокує. Пенсійний фонд, перестає нараховувати виплати пенсіонеру, поки він не пройде переідентифікацію в пенсійному фонді та особисто не напише заяву. Точніше навіть не так, якщо пенсіонер більге ніж пів року не знімає пенсію з картки, то виплати переводять на Укрпошту, куди звісно пенсіонер за виплатами не приходить, а потім і зовсім перестають виплачувати пенсію без заяви на поновлення

 

[RuslanMikhay]

Горецкий, если человек умер, то ЗАГС должен передать информацию об этом в органы власти/ Пенсионный фонд. Или до такой процедуры ещё не додумались? Например, когда человек меняет паспорт-книжечку на id-паспорт, то об этом ставится в известность банк. Человеку приходит сразу смс, что человек должен явиться до такого-то числа в ближайшее отделение банка для актуализации своих данных. Это из реальной практики по ПриватБанку. Все манипуляции с чужими деньгами, ограничения, блокировки - это значит, что в бюджете денег на соцвыплаты нет, международной помощи не ожидается, поэтому будут выжимать из своих.

 

[Kritik]

если человек умер

заграницей, то ЗАГС может вообще информацию не получить.

 

[Андрюх@dp.ua]

Андрюх@dp.ua, Так я тоже, мама давно говорила, что больше нет % на остаток, его потихоньку снижали, а потом убрали.

То я дезу гоню Не побачив, що тема Привату. У мене пенсійна від Ощаду. Соррі за обман!

 

[Горецкий]

Все манипуляции с чужими деньгами, ограничения, блокировки - это значит, что в бюджете денег на соцвыплаты нет, международной помощи не ожидается, поэтому будут выжимать из своих.

Ця процедура вже існує багато років. Не треба роздувати зраду там де її немає

 

[ГлавБухарик]

Ця процедура вже існує багато років.

20(!) років - з першої редакції нинішнього пенсійного закону від 2003року цей пункт не мінявся.

Стаття 49. Припинення та поновлення виплати пенсії​

1. Виплата пенсії за рішенням територіальних органів Пенсійного фонду або за рішенням суду припиняється:
...
4) у разі неотримання призначеної пенсії протягом 6 місяців підряд;

 

[andreuskas]

andreuskas, а люди на форуме рассказывают сказки о банковской тайне. Каждое гавно лезет распоряжаться твоими личными средствами. Почему кто-то должен указывать мне как распоряжаться моими же деньгами(?). Интересно, такие правила есть заграницей(?) или только у нас отжимают средства на картах, только потому что человек не снимал СВОИ личные сбережения несколько месяцев.

Так можно просто скинуть деньги на другую карту, в чем проблема то?

 

[Sanyok77]

Звонят из отделения и почти требуют совершать покупку через КДВ в торговых сетях.

Может просто "план горит", хорошие показатели хотят.
andreuskas А зачем держать на Привате деньги без движения?
% на остаток там нет, депозитные ставки не самые высокие. Хотя в крайнем случае можно и на депозит даже на 4-5 месяцев положить, это будет считаться движением по счёту.

 

[andreuskas]

Горецкий, всё очень просто. Когда нужно продлить карту и чтобы банк был уверен, что пенсионер жив, представитель банка (конкретно знаю за ПриватБанк) приезжает по месту жительства пенсионера. Делает его фотографию, уточняет данные и т.д. Это реальная практика. А блокировка чужих денег - это жульничество, за которое нужно сажать на реальные сроки.

Ну так банк оптимизирует свои расходы. Этому представителю ведь надо платить з/п и налоги за него. Проще в век компютерных технологий доверить это машине

 

[RuslanMikhay]

Sanyok77, средства могут держать на карте, чтобы их элементарно сберечь, в т.ч. и от чужих посягательств. На депозит (особенно срочный) ложить рискованно. Банки лопаются как пузыри и с депозита снять сложнее. Плюс, если одинокий пенсионер, то наличку тоже опасно дома держать. То есть, как вариант, остаётся простая кдв. Но в последнее время, государство штампует такие правила и законы, что представляет больше угрозу для человека, чем мошенники и грабители вместе взятые.

Post automatically merged: 30.01.24

andreuskas, я имею ввиду пенсионеров, которые малоподвижны и физически не могут добраться до отделения банка. В таких случаях, машины не помогут.

 

[Sanyok77]

RuslanMikhay На карте Привата нет смысла держать деньги.
Почитайте эту тему - тут писали, что со свежевыпущенных карт пытались снять бабки.
То по 3, то по 5, а иногда и 10 долларов. Похоже на утечку данных внутри самого Привата.
Да и Приват госбанк, на депозит можно смело ложить деньги - это не рискованно.
Зато у Привата есть минус - в случае блокировки счетов скорее всего человеку заблокируют деньги именно в Привате (а также Ощад, monobank, Sense, ТАС). Так как его карты есть почти у всех украинцев.

 

[bossy]

monobank

моно вроде ж не гос банк

 

[RuslanMikhay]

Sanyok77, я уверен, что и в негосударственных банках будут блокировать счета, в первую очередь депозиты. Чтобы экономика страны развивалась, нужно пользоваться услугами банковской системы, а не держать наличку под матрасом. Но сейчас создают такие условия, что человек может лишиться всего. Чаще всего люди обналичивают деньги, меняют на доллары и прячут их. Если недвижимость, имущество и т.д. не пострадает от ракетных обстрелов рфии, то с большой вероятностью все твои активы и сбережения заберёт государство. Причина обязательно найдётся. Сначала такие законы принимаются у сумасшедшего северного соседа, потом с небольшим интервалом копируются у нас.