ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[barabas]

Re: Приват-24

A&S, напиши письмо операционисту с цитатой данного письма.

Есть вопрос: при переходе на новое место работы можно получать зарплату на старую зарплатную карту Приватбанка (в случае если на новом месте работы организацию обслуживает другой банк)?

Ні,при переході на нове місце роботи, стара карта здається у відділення Привату, яке вас обслуговувало.Підприємство за свій рахунок відкриває Вам зарплатну картку і після припинення трудової діяльності Ви повинні її повернути.

 

[lav]

Re: Приват-24

Господа!
Посоветуйте пожалуйста, какую платежную карту лучше открыть в Привате?
В данный момент пользуюсь Визой Электрон от УкрСоцБанка. Очень нравится. Интернет-банкинг, бесплатное пополнение наличностью даже третьими лицами, бесплатное снятие наличности. Однако от Привата уйти не удается. Слишком многие им пользуются и слишком часто спрашивают, нет ли у меня Приватовской карточки.
В общем хочу карту завести себе. Начал читать информацию на Приватовском сайте... Информации много. Боюсь пропустить что-то важное, а репутация Привата требует, чтобы я был уверен в том продукте, который выберу.
В отделениях у нас в центре города постоянные очереди, плюс персонал часто в Привате меняется, боюсь, что не все расскажет консультант. Поэтому прошу совета бывалых. Что лучше оформлять? Использовать планирую внутри Украины. Нужен интернет-банкинг и минимальные тарифы на снятие наличности и на пополнение карты другими людьми.
Заранее благодарю за советы.

 

[Maxxx]

Re: Приват-24

Открывай "Миттєву" и не парься. Оформляется быстро. Деньги заходят моментально, подключишь Приват24 и моб. банкинг - уведомление по SMS о транзакциях. Комиссия 1% в банкомёте. Год пользую 2 карты (дол и грн) - подводных камней не заметил.

Классики и Мастеркарды с фото и т.д. - чисто для понтов, я считаю, тарифы те же, гемора часто больше - фтопку.

 

[lav]

Re: Приват-24

Maxxx, спасибо. 1 процент - это потери на снятии денег. А при пополнении другой человек тоже что-то платит?

 

[Advoc@te]

Re: Приват-24

А при пополнении другой человек тоже что-то платит?

Да, платит. 5 грн, кажется.

 

[lav]

Re: Приват-24

Advoc@te, нда, получается УкрСоц в этом плане намного приятнее. Хотя придется таки эту Миттєву відкрити.

 

[koliandrik]

Re: Приват-24

Кредитка класична, поповненя безкоштовне, зняття коштів 1% (якщо знімаєш свої кошти, тобто не лізеш в мінус, якщо в мінус, то 4%), а найкращий варіант, це віза віртуал, а з неї скидати кошти на соц.карту (пенсійна, зарплатна, студентська) так комісія буде тільки за перевод коштів між своїми картками (10коп.)

 

[lav]

Re: Приват-24

koliandrik, дякую. Соц картки у мене не буде, я не пенсіонер, не студент і зарплатню одержую не через Приват. Щодо кредитки... Я раніше чув, що на кредитці не можна тримати позитивний баланс? За це штрафують, а це не дуже приємний факт.

 

[Seva_nov]

Re: Приват-24

В последний раз (недели три назад) пополнял "Мыттеву" наличными личным присутствием и с картой в руках. Операционистка выдала " С вас комиссия в сумме ...". Хотя до этого было бесплатно. Я не стал пополнять. Предложил пополнить корпоративную - та же фигня. Опять не стал. Бесплатно получилось только пополнение счета 2605..., к которому привязана корпоративная карта. Сейчас сдавать выручку (или пополнять наличными) на счета 2600... и 2605... можно в любом отделении Привата.

На сколько я знаю, при пополнении почти всех карт наличными берется комиссия и при снятии тоже (кроме зарплатных, пенсионных и возможно некоторых социальных). А вот перевод в Приват 24 (в т.ч. и на зарплатные и пенсионные) - 0.50 грн. Еще обратите внимание - не во всех аккаунтах Приват 24 в меню "Платежи" - "Создать" есть опция "На карту Приватбанка". "По Украине" есть во всех. Различие в комиссии. Платеж "По Украине" стоит 3 грн.

 

[koliandrik]

Re: Приват-24

За позитивний баланс (при відсутності руху по кредитці на протязі якогось часу, точніше 3 місяця) дійсно щось знімають, але якщо є рух, то ні.

 

[Maxxx]

Re: Приват-24

Да, платит. 5 грн, кажется.

Не платит ничего, насколько я знаю. Но пополнить может только гривневую карту. Если пополняет долларовую - только в гривнах, по курсу банка. Заморочка не Привата, а нашего любимого Нацбанка.

 

[Advoc@te]

Re: Приват-24

Не платит ничего, насколько я знаю.

Если предъявит карту, которую пополняет. Без предъявления - комиссия!

 

[Maxxx]

Re: Приват-24

Если предъявит карту, которую пополняет. Без предъявления - комиссия!

Вот млин, раньше такой фигни не было... Видать, уже нечем кормить кассиров

 

[Alex]

Re: Приват-24

эту карту, что предъявить, нужно в руки давать, или может можно на картоне напечатать?

 

[Vert]

Re: Приват-24

эту карту, что предъявить, нужно в руки давать, или может можно на картоне напечатать?

НЯЗ пополняют через pos-терминал, поэтому только в руки.

 

[DzN]

Re: Приват-24

При пополнении через операциониста - 5 грн.
При пополнении через пос-терминал - 50 коп, если до 500 грн пополнение. Если больше сумма, то и комиссия больше.
При пополнении чужой карты через банкомат Привата (с карты на карту) - 1% от суммы перевода.

Конечно, если пополнять свою карту, при ее физическом присутствии, то комиссия не взымается.

 

[panatar]

Re: Приват-24

Классики и Мастеркарды с фото и т.д. - чисто для понтов, я считаю, тарифы те же, гемора часто больше - фтопку.

Макс, я открыл себе Мастеркард с фотографией не для понтов, а из-за того, что Мыттева становится до задницы, когда заходишь в любой магазин, где стоит только пос терминал от Приватбанка или другого банка, старого образца(здоровое такое черное корыто). Он тупо не понимает Мыттеви - по ним транзакции без ввода пинкода не проходят, а эти посы пин не запрашивают. Тоже самое и с "кредитками"(виза инстант, мастер кард электроник). В таком случае выход один - шариться по району в поисках банкомата(попадая на комиссию и рискуя получить по голове).

Кстати гемора с Мастером вообще никакого - приход денег мгновенный(в кассе кинули, сразу смс прибежала), нет проблем с интернет транзакциями, нет проблем в магазинах.

 

[Maxxx]

Re: Приват-24

Гм, давненько я таких не встречал терминалов, где пин нельзя ввести. Хотя может быть, утвержать не буду - в гамазинах незнакомых не часто так рассчитываюсь. Недостаток оформления Мастера с фото - необходимость дважды посещать отделение банка и ждать карту - это тот еще экстрим (в случае Преведа - так точно). Когда открывал новые карты, именно поэтому отбросил эту идею, нервов еле хватило на один визит

 

[MorRex]

Re: Приват-24

Maxxx, в новых терминалах пывдэнного, укрсоц, укрсиб, ваб приватовский моментальный электрон не проходит.

Добавлено через 1 минуту

Мастера с фото - необходимость дважды посещать отделение банка и ждать карту - это тот еще экстрим (в случае Преведа - так точно). Когда открывал новые карты, именно поэтому отбросил эту идею, нервов еле хватило на один визит

так это приват, в юникредите, ваб всё быстро и приветливо.

 

[al-m]

Re: Приват-24

Ні,при переході на нове місце роботи, стара карта здається у відділення Привату, яке вас обслуговувало.Підприємство за свій рахунок відкриває Вам зарплатну картку і після припинення трудової діяльності Ви повинні її повернути.

Повертати необовязково. Просто по закінченню терміна дії картки її неподовжать.