ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[PRADA]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Официально про 55 дней

Ничего нового. Только про уменьшение процентной ставки.

 

[BlondinkO]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Андрюх@dp.ua,

Спойлер

Я за столько лет мирной работы с Приватом ТАКОЕ наблюдаю впервые! И, что самое обидное, именно тогда, когда мне надо было срочно перевести деньги

Ну у меня пополняшки на мобильные людям через Приват24. Так такое почти каждое 24-25. А так как выбирать день посещения отделения не могу иногда, надо ехать до ближайшего 25 км, то визиты совмещаются с поездками по другим надобностям, и тоже если попасть 24-25 то можно наблюдать полный завис касс, терминалов. Иногда по городу рыскаю в поисках рабочего места, они инет иногда с разных провайдеров получают, или в одном городе может быть отделения разных региональных подчиненностей.
Так что прими просто как данность, что тебе просто везло, но закон подлости никто не отменял, и когда нить ты должен был попасть на такое веселое время))
У меня он ровно месяц назад договор на смену карты зависал вусмерть на целую неделю, пока руками потом системники его не заперли. Я уже как подумаю что 25 близиться, а мне в сам банк зайти надо, так заранее плохо))) Интересно как сисадмины на работу ходят 24-25 числа?)) Надо наверное за эти дни молоко давать за вредность Благо я завтра буду в отделении и карту Ворд заберу. Надеюсь что 26-го ее активируют уже без эксцессов)

Добавлено через 1 минуту

Только про уменьшение процентной ставки.

- льготный период использования кредитных средств увеличился до 55 дней;

Это просто так написано, что тот кто не знает что это и как работает, то подумает что просто так проценты понизили и грейс прям увеличили))

 

[Priser]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Это просто так написано, что тот кто не знает что это и как работает, то подумает что просто так проценты понизили и грей прям увеличили))

Угу. Я тоже так раньше думал. А там засада полная.

 

[Андрюх@dp.ua]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

а как же тогда?

 

[panatar]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я уже как подумаю что 25 близиться, а мне в сам банк зайти надо, так заранее плохо))) Интересно как сисадмины на работу ходят 24-25 числа?)) Надо наверное за эти дни молоко давать за вредность Благо я завтра буду в отделении и карту Ворд заберу. Надеюсь что 26-го ее активируют уже без эксцессов)

Сисадмины к глюкам приват24 отношение имеют очень косвенное. Приседают программистишки.
Карта не ворд(Word - "слово"), а ворлд(World - "мир" на пиндосском).

 

[Staslviv]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION] ПОЧЕМУ теперь с карт приват банка не проходят онлайн платежи через iPay.ua
http://www.ipay.ua/. Я всегда пользовался этим сервисом
[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION]

 

[Кочевник]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Staslviv, сколько раз ты еще будешь спрашивать. Плевать Привату на твои личные проблемы. Им так лучше.

 

[omni]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Раньше можно было AVON оплачивать через приват24, потом сделали оплату только через терминал и банкомат. На все вопросы почему нельзя платить через приват24.. ответ так никогда нельзя было платить )))
P.S. платил за AVON через приват24 2 года, а оказывается что услуга такая не предусмотрена. Отжигают как всегда )))

 

[Staslviv]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кочевник, ну скажем так это не только мои личные проблемы у дружественной мне компании с iPay.ua договор , и через них проходило несколько тыс гривен каждый мес. так как в основном люди платят с карт привата ... теперь люди в негодовании
- почему это мы не можем оплатить ваши услуги как раньше ? у вас что глючит ? а когда перестанет ?
приходиться отвечать
- нет это проблемы - с картами привата

 

[webivan]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Staslviv,
Ну вот теперь дружественной тебе компании ничего не остается кроме как паралельно подключить эквайринг Привата или пробовать объяснять раздраженным клиентам, что виноват во всем Приват.
В результате от карт Привата откажется 1 из 1000, компании все равно придется подключать эквайринг Привата и Приват в профите.
Можно конечно накатать жалобу в МПЦ но нервов и геморроя тоже не мало будет, а результат не гарантирован.

 

[aquamarin]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Какая комиссия берется при платежах с Кредитки через изипэй?

 

[ПриватБанк]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПОЧЕМУ теперь с карт приват банка не проходят онлайн платежи через iPay.ua

Уважаемый Staslviv, уточните, пожалуйста, в личном сообщении номер карты для проверки информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Priser]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Все-таки Staslviv их доконал

 

[ПриватБанк]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Раньше можно было AVON оплачивать через приват24, потом сделали оплату только через терминал и банкомат. На все вопросы почему нельзя платить через приват24.

Уважаемый клиент, оплатить счета компании AVON Вы можете с помощью системы Приват24 меню Коммуналка / В пользу российских получателей Указав вид услуг - Прочее , Укажите получателя Эйвон (AVON, ООО "Эйвон Бьюти Продактс Компани"). Также Вы можете совершать платежи с помощью меню Платежи / По Украине, указав реквизиты получателя.
С уважением, ПриватБанк.

 

[omni]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемый клиент, оплатить счета компании AVON Вы можете с помощью системы Приват24 меню Коммуналка / В пользу российских получателей Указав вид услуг - Прочее , Укажите получателя Эйвон (AVON, ООО "Эйвон Бьюти Продактс Компани").
С уважением, ПриватБанк.

Причем тут российские получатели? Счета AVON выставляет в Украине. И как понимать это * - Если выбрана не рублевая карта, будет проведена автоматическая конвертация в рубли.
Т.е. мне нужно оплатить 500 грн, мои 500 грн конвертирую сначала в рубли, а потом опять в грн для зачисления на счет AVON.
Интересно получается.

Также Вы можете совершать платежи с помощью меню Платежи / По Украине, указав реквизиты получателя.

Так об этом же я говорил в своем сообщении, отключили возможность оплаты.

 

[BlondinkO]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Так об этом же я говорил в своем сообщении, отключили возможность оплаты.

Это не может быть отключено в принципе. Потому что это меню Платежи-Платежи по Украине-Создать платеж. Там можно внести все реквизиты такие как МФО, ОКПО, Р/С, Название получателя, сумму, от кого и за что. Можете потом это все сохранить как Шаблон и пользоваться изменяя потом только сумму платежа и назначение за какой выставленный счет производиться оплата.

 

[Flagman]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В Приват24 в поле "пополнить мобильный" теперь можно выбрать :
- пополнить 1 номер телефона
- массовое пополнение
Наконец-то прикрутили что то полезное

 

[Tabarik]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Возле меня открыли отделение VIP. Для кого там открыты двери?

 

[BlondinkO]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Наконец-то прикрутили что то полезное

Ух ты))) Я еще сегодня не видела этого))

PS Зашла посмотрела. Завтра испытаю эту менюху.
Я обычно через новости играюсь. И дико бесит что новая версия Приват24 (как стал новый дизайн) сразу перебрасывает в Корзину, что бы не набирал из платежей.

 

[BlondinkO]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ну попробовала сегодня пополнить номера через массовое пополнение. СМС-инфо тоже приходит потом одно, в Архиве все номера по прежнему по полочкам, можно проверить статус, так как люди бывает ошибаются и идет возврат средств или оператор глючит.
Довольно удобно, вот только одно НО... Зачем по умолчанию стоит сумма в 50 грн при добавлении каждого нового платежа и в самой первой ячейке тоже? 50 грн вообще какая то непонятная сумма в принципе, не востребованная ни разу.

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], можете передать отзыв что хотелось бы это поле вовсе пустым видеть? Потому как достает то что надо сначала стереть а потом ввести то что нужно. Не знаю у кого как но у меня это 30 и 80 пополняшки, из за Супер МТС, и на 10 грн если что то с абонкой каждодневной. Но вот 50 грн такого платежа ни разу не было. Проще и легче набрать ту сумму, которая на самом деле нужна, а не корректировать в каждой ячейке по новой ее и потом вбить таки что требуется.