Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

Dim

Реєстрація
13.10.09
Місто
Мариуполь
Телефон
iPhone4
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

А что именно уточнят? Прикол в том, что все есть - карточка, телефон, все данные известны, вплоть до секретных слов(если есть такое), только неизвестен пин-код. Если будут перезванивать, уточнять именно его(пин-код) - то получится лажа. :)

Карта чужая?

Но забавна будет ситуация когда таки попросят ввести.

скажешь забыл и заплатишь налом
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

А чья это вообще карта?
Умершего родственника. Наследники думали, как не заморачиваясь с официальным входом в наследство снять лежащие там деньги.
Спасибо за ответы, пин-код был найден.
 

All free

Заблокирован
Реєстрація
24.10.09
Місто
044 и 0459
Телефон
китайский
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.

Кто-нибудь пробовал пополнить счет мобильного с бонусного счета данных карт? Например в магазинах "Алло"?
А сеть магазинов "Алло" уже является партнером программы "Бонус+"?
 

taras

Заблокирован
Реєстрація
25.07.09
Місто
львов
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.

народ а цікаво чи можна карту привабанка щоб можна було через інтернет поповнювати мобільних операторів.тобто поклав гроші, треба поповнив,бажаго без комісії.
 

Advoc@te

Заблокирован
Реєстрація
09.04.08
Місто
Республика Крым, РФ
Телефон
TCL Idol X
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.

Кто-нибудь пробовал пополнить счет мобильного с бонусного счета данных карт?

С бонусного не даёт.
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.

Z вот что хочу поведать. Сегодня обратил внимание (наконец то, ибо карточку поменяли мне по сроку уже чуть более двух месяцев назад), то на моей зряплатной Визе-классик нарисована так же клубничка. Что бы это значило инетерсно? На сколько я знаю, клубничка (Бонус+) присуща только кредиткам.
 
Реєстрація
14.10.10
Місто
Мариуполь
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Здравствуйте.Решил поделиться сегодняшним ШОКОМ о Привате :eek:!!
Не смог вчера оплатить телефонную (VEGA) связь через Приват 24 и решил оплатить сегодня в одном отделении Приват банка (Мариуполь). Но как я был удивлен,когда мне сказали,что я НЕ ИМЕЮ права оплатить за телефон,т.к. с 1 октября все оплаты могут делать только клиенты банка. На мое утверждение,что я являюсь клиентом банка меня попросили предъявить кредитную карту, карты с собой у меня не было и я попросил проверить через систему,(предоставив им свои данные)что я являюсь клиентом банка. Как я был удивлен,когда на мою просьбу услышал,что проверять ОНИ ничего не могут и я должен идти домой за картой и предъявить карту,как ДОКАЗАТЕЛЬСТВО того,что я являюсь клиентом банка:dash1:
Получается,если моя жена пойдет оплачивать коммунальные услуги,( а не я с картой от Привата) ЕЁ ВЕЖЛИВО ПОШЛЮТ!!
ПРИВАТ ВСЕ БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ ПОРАЖАЕТ СВОИМ ПОДХОДОМ К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ!!!:eek:
БРАВО!!
 

MorRex

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Одесса
Телефон
Hero
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

zorV, это нормальная практика некоторых банков, обслуживание только своих клиентов, при оплате чего-то нужно показать или паспорт или карту.
 

Uncle Joe

Заблокирован
Реєстрація
04.09.08
Місто
Одесса & Николаев
Телефон
Nokia 5230
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

при перечислении средств с помощью услуги Mobile Banking сотрудники банка перезванивают клиентам для проверки и подтверждения совершаемого перечисления.
Особенно смешно, когда я делал перечисление в час ночи.
"А тут зазвонил телефон" (С)
 
Реєстрація
14.10.10
Місто
Мариуполь
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

zorV, это нормальная практика некоторых банков
Вот именно только некоторых банков :mad:
Сотрудники Привата, как всегда (не все,но процентов 30 с которыми я общался и сегодняшний сотрудник не исключение) не помогают решить возникшие вопросы,а игнорируют и даже не пытаются,что-либо решить!!
:dik:
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

zorV, в Мариуполе кроме привата больше банков нет? Не нравится - не пользуйся. Потребитель обычно голосует своим кошельком.

Добавлено через 4 минуты
Пару-тройку лет назад был похожий маразм, тогда без кредитки (или карты привата) за комуналку брали комиссию гривен 20. Банк был послан в известном направлении.
 
Останнє редагування:

All free

Заблокирован
Реєстрація
24.10.09
Місто
044 и 0459
Телефон
китайский
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

ну а пин-код требуют очень редко, у меня за все время в маркете раза два пришлось с терминала пин набирать
Вот я не пойму, кто требует вводить пин-код, терминал или продавец/кассир? Я почему-то всегда думал, что терминал. Как я понял, если карта персонифицированная, то пин-код вводить не нужно, а если нет, то терминал требует пин-код. У меня есть приватовская карта НП. Много раз ней рассчитывался - всегда требуют вводить пин-код. А вот если карта персонифицированная, то похоже, что требование продавца/кассира вводить пин-код, это уже самодеятельность.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

А вот если карта персонифицированная, то похоже, что требование продавца/кассира вводить пин-код, это уже самодеятельность.
Это зависит от карты и терминала. У меня персонифицированная, ПИН всегда требуют.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Кассир тоже может выставить ввод пина, если карта позволяет произвести операцию как с вводом пина, так и без, для этого в новее терминалах есть специальный пункт, в более старых был сервисный код для принудительного ввода. Еще раз - это для тех карт, по которых транзакция может идти и без пина. Для тех, по которых ТОЛЬКО с пином, без ввода оного транзакция просто зарефюзится.
 
Реєстрація
06.01.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

zorV, это нормальная практика некоторых банков, обслуживание только своих клиентов, при оплате чего-то нужно показать или паспорт или карту.
только такая практика незаконна. но с законом приват редко считается

Для справки:
согласно ч. 4 статьи 633 Гражданского кодекса
Підприємець не має права відмовитися від укладення публічного договору за наявності у нього можливостей надання споживачеві відповідних товарів (робіт, послуг).

а согласно ч. 1 ст. 633 ГКУ:
Публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв'язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).
 

All free

Заблокирован
Реєстрація
24.10.09
Місто
044 и 0459
Телефон
китайский
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Кассир тоже может выставить ввод пина, если карта позволяет произвести операцию как с вводом пина, так и без, для этого в новее терминалах есть специальный пункт, в более старых был сервисный код для принудительного ввода. Еще раз - это для тех карт, по которых транзакция может идти и без пина. Для тех, по которых ТОЛЬКО с пином, без ввода оного транзакция просто зарефюзится.
Как-то перед мной тётка в очереди рассчитывалась персонифицированной картой Приватбанка. Кассирша её спросила - "У вас карта с вводом пин-кода?" Тетка ответила, что пин-код она только в банкомате вводит. Кассирша провела без всякого пин-кода. Еще обратил внимание, что когда я рассчитываюсь своей неперсонифицированной картой, то кассиршы иногда, но не всегда зачем-то в терминале вводят последние 4 цифры карты, а потом просят набрать пин-код. Интересно, зачем они вводят последние 4 цифры карты? Тоже от терминала зависит? Еще заметил, что в торговой сети "Фуршет" сменили Приватбанковские терминалы на Авальбанковские. Интересно, чем их Приватбанковские терминалы не устроили?
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис

Advoc@te

Заблокирован
Реєстрація
09.04.08
Місто
Республика Крым, РФ
Телефон
TCL Idol X
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Еще заметил, что в торговой сети "Фуршет" сменили Приватбанковские терминалы на Авальбанковские. Интересно, чем их Приватбанковские терминалы не устроили?

Скорее всего, поменяли обслуживающий банк.
Да и комиссия в 2% в Приватбанке со "своих" карт на "своих" терминалах наверняка стала напрягать.
 
Зверху