ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Irop]

vizzer, ВанОО
Я дочекаюся кінця дня, щоб отримати право тим , хто обіцяв колапс банку сьогодні, сміливо говорити, що вони некомпетентні брехуни.

 

[Себастьян Перейро]

Снял сегодня в Киеве в банкомате 25К с двух карт (на пиво не хватало).
Очередь - аж один человек.

не может быть - зрада

 

[vizzer]

Irop, по крайне мере одну ссылку на таких я дал,что касается меня то наблюдать и комментировать события вроде бы не запрещено?

 

[Irop]

Irop, по крайне мере одну ссылку на таких я дал,что касается меня то наблюдать и комментировать события вроде бы не запрещено?

як і називати некомпетентних брехунів некомпетентними брехунами

 

[vizzer]

як і називати некомпетентних брехунів некомпетентними брехунами

на здоровье

 

[Dаmіеn]

С Приватом по-любому что-то произойдет, ибо оставлять в руках человека, обозленного на нынешнюю власть, ТАКОЙ рычаг влияния - абсолютно глупо.
Только ЧТО именно произойдет, когда произойдет и как это отразится на всех - одному Богу известно.
Коломойский тоже далеко не дурак, что он выкинет - непредсказуемо, его тоже можно понять - человек поддержал майдан, наехал на Путина, обрезав себе все пути бегства в Россию, безнадежно потеряв все имущество в Крыму. Казалось бы, должны сделать его в Украине полубогом после этого? Должны, но не сделали.Мало того - продолжили его обдирать как липку. Я бы обиделся на его месте

 

[Priser]

Только ЧТО именно произойдет, когда произойдет и как это отразится на всех - одному Богу известно.

Эту фразу можно говорить применимо к абсолютно любому объекту во вселенной )))

 

[allaliu]

Не знаю кто там снимает 25 т. с родного банкомата. Попробовала сегодня с Ощада снять 2т., пишет: "Превышен лимит". Дальше 1т. пробую, деньги списались (пришла смс) , но на экране надпись: "По тех. причинам и т.д.". Звоню 3700, оператор проверил,деньги списались затем вернулись. В родном банкомате денег нет. Сняла 1т. с Аваля.

 

[Orion]

Значит процент озабоченных в районе пустого банкомата больше.

 

[Себастьян Перейро]

давно уже перевод со своей карты уни на КДВ снимается по 0,5% с каждой карты, т.е. за перевод 0,5% + 0,5% за зачисление ?

 

[Kritik]

Я вчера не мог с карты Прокредита снять 1000 в банкомате УкрСоца - "На жаль, не можливо здiйстнити операцiю" (снял в другом банке) - мне что, кричать на весь Интернет, что Прокредит банкрот?

utwer, давненько, вроде бы с июня.

 

[alex_b]

Потому что укрсоц дает по 200грн с чужаков)))

 

[stigr]

utwer, все время.

 

[allaliu]

Я вчера не мог с карты Прокредита снять 1000 в банкомате УкрСоца - "На жаль, не можливо здiйстнити операцiю" (снял в другом банке) - мне что, кричать на весь Интернет, что Прокредит банкрот?

utwer, давненько, вроде бы с июня.

Kritik, а где крики? Только факты.

 

[Себастьян Перейро]

давненько, вроде бы с июня.

блин лоханулся, попал на двойные проценты

 

[BoRoVic]

небольшой офтоп по снятиям с чужих банкоматов:
у многих банков для чужих карт стоит лимит на транзакцию или количество транзакций и еще может быть суточное снятие с карты.
Да еще и к разным картам, разные правила. К примеру ОТП выдает по альфе всего 1 транзакцию, но может дать сразу 8к (если лесями затарен), а вот по ТАСу дает по 2к за транзакцию, но много раз (пробовал 8 максимум). Думаю к картам привата могут быть и другие правила. Надо пробовать разные суммы.

 

[DVP]

Скажу и я, сегодня решил снять 100 грн с приватбанкомата, передо мной стояла женщина и пыталась снять деньги, какая у нее карта была я не видел, деньги она не получила, но на экране бангомада заметил что то про лимит то-ли 200 грн, толи 2000грн за последние 3 часа или как то так, что вы снимали сумму за последние 3 часа.. толком не разглядел.

 

[Kritik]

alex_b, да нет, в начале месяца снимал 5К по тысяче. Может сейчас какое ограничение ввели.

utwer, все время.

по тарифам - все время, а по факту - недавно.

DVP, в привате на карты чужих банков в конце 2014-го был лимит 200 грн., и не более 5 снятий.

Kritik, а где крики? Только факты.

Какие? Что у Привата проблемы в некоторых конкретных банкоматах из-за того, что в окрестностях обитают люди, начитавшиеся интернета и решивших, что "Приват всьо"?

Сейчас банк кладут на лопатки в течение одного дня, первый (и в общем-то последний) признак - перестают работать карты. После этого поздняк метаться.

 

[DVP]

Kritik, Про это я знаю, но сейчас 2016, и я точно видел сообщение о том что у нее лимит превышен, и что то про за последние 3 часа.

 

[Javier]

DVP, может 20 тыс? Есть такой лимит - 20 тыс. на 3 часа.