ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[yaros_b]

тільки одна

Спойлер

 

[mrfrimen]

mrfrimen, за номером телефона закреплена платежная карта на стороне платёжной системы. Она может быть как Привата, так и другого банка. Комиссии стандартные.

узнаю о комисе уже по факту перевода?

 

[Howl]

mrfrimen, там будет экран с подтверждением, где будет указана комиссия. Единственное стоит учитывает комиссии карты получателя: Уни пополняется бесплатно, КдВ -- 0,5 %.

 

[webivan]

КдВ -- 0,5 %.

Але максимум 50грн, для переказів всередині країни

 

[drmz]

Кто-то проходил подобное?

Обмеження на картці
Доступ до кредитного ліміту на зняття готівки та перекази на картки тимчасово обмежено. Ви можете користуватися кредитними коштами у магазинах та оплачувати рахунки, здійснювати комунальні платежі та поповнювати номери мобільних телефонів.
Про відновлення повного доступу до кредитного ліміту буде повідомлено окремо.
Власні кошти не обмежуються.

Кред.лимит светится старый, остаток к погашению до грейса = 1/5 от кредитного лимита.
ОЧ = 0 уже давно.

p2p переводов не было,
последний раз были в том году, когда по акции компенсировали комиссию.

 

[yahoo]

Location Гуляйполе

drmz, а в тебе яке місто реєстрації та місто проживання?

 

[drmz]

Оплаты в офлайне таки робят, после оплат свинопилка округляет.
Очень интересное ограничение.

 

[yahoo]

drmz, в мене та думаю у багатьох інших щось подібне було у кінці лютого та у березні. А після цього банк сам встановив новий кредитний лімит (меншого розміру).

Post automatically merged: 11.11.22

Оплаты в офлайне таки робят, после оплат свинопилка округляет.

хм, а чи може бути, що це не кредліміт, а овердрафт?

 

[drmz]

yahoo, я тоже так подумал, но ранее, при овердрафте, оплаты не проходили никакие "отказ платежа". А сейчас этот баннер. Подождем пресловутых 3 банковских дня. Может действительно будет уже третье срезание лимита.

 

[Howl]

drmz, родители в Краматорске. Такое ограничение было пару дней в августе, а потом видимо из-за обострения ситуации вообще ограничили использовать кредитной линией. Ограничение накладывается на территорию, где пользуется Приват24, картой и т. п.

 

[drmz]

Оплаты в офлайне таки робят, после оплат свинопилка округляет.
Очень интересное ограничение.

Офлайн все так же без проблем, а вот 3DSec уходит в зацикливание без хоть какого-либо информирования об ошибке.
Короче теперь моя зона дискомфорта это приват24 и постерминалы.
Был бы хоть где-нибудь кредитный лимит, отложил бы на полку ждать 5% кешбека, а так..
придется пользоваться обрубком.

 

[Кочевник]

В знайомої є син за кордоном. Він хоче її переказувати на доларову КдВ. Щоби вона знімала в касі. Наскільки ця схема працює, яку суму і з якою затримкою реально знімати за місяць?

Спочатку потрібно "вступити" в голд, а потім відкрити КдВ баксову? Чи можна все за один захід?

 

[vankuzu]

Звичайно можна, не тільки телефон а і смарт годинник з nfс, я постійно так знімаю з Хамелеона в мене пластика немає, тільки віртуалка.

Нажаль у мене не вийшло поповнити карту використовуючи телефон з NFC. Пробував у двох банкоматах-терміналах, пише щось на кшталт "на даний момент функція недоступна на данному пристроЇ" Дослівно не помню.

 

[Indus]

В знайомої є син за кордоном. Він хоче її переказувати на доларову КдВ. Щоби вона знімала в касі. Наскільки ця схема працює, яку суму і з якою затримкою реально знімати за місяць?

Спочатку потрібно "вступити" в голд, а потім відкрити КдВ баксову? Чи можна все за один захід?

Зачем голд... достаточно $ кдв дигиталки, или возможно еще и виртуалку $ - в некоторых случаях немного экономии на комиссах (зависит откуда перевод). По суммам хз - снимаю небольшие суммы по 100-300$, проблем не возникало

 

[Кочевник]

А дасть клієнту неголду відкрити дігітальную КдВ у валюті?

 

[Indus]

Кочевник,
да, без проблем, дело пары минут.

 

[Кочевник]

А як з дігіталки валюту знімати? Відраз в касу, чи замовляти?

 

[Indus]

Кочевник,
Заказывается заранее, указывается удобное отделение (в приложухе функция) - если сумма небольшая то в основном одобряют на следующий день (уведомление приходит и смс), шлепаешь в кассу и снимаешь... все зависит от наличия $ на отделении.

 

[Гудзак]

Кочевник, можна і відразу спробувати - якщо сума маленька. В нашому єдиному на місто відділенні Привату мені з діджіталки 300 видали аж бігом без замовлення. Мабуть, зірки перед тим правильно розташувались.

 

[Bebobi]

А дасть клієнту неголду відкрити дігітальную КдВ у валюті?

Дасть якщо вже є якась картка в приваті, то це можна вже в додатку/через сайт самому зробити. Картка може бути діджитал, з неї теж дадуть зняти, навіть без гугл/епл пея, для цього на касі треба буде відсканувати QR код з планшета у касирши, попередньо авторизувавшись в додатку приват24