Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
15.10.19
Місто
Жовті Води
Зареєструвався в акції "Бажані товари з подвійною вигодою' (кешбек 3% на все 3 місяці). Оформив оплату частинами. Після оформлення здійснив кілька платежів в магазинах карткою. Ніякого кешбеку. Тобто, може він і є, але в застосунку і на сайті про це -.мовчок. Ніде не видно. Ніяких долоней і надписів "кешбек" на сторінці в аппкі, як раніше. Подзвонив на гарячку. Дівчинка каже: та ви платіть, не турбуйтеся, буде кешбек, навіщо вам оті позначки в застосунку? І я такий: "Вірю. От тепер повірив". Коротше, через півгодини таки змоглася скласти заяву на ненарахування кешбеку. Хочу запитати, це тільки у мене таке, чи у всіх нічого не відображається?
Мені пришло сповіщення,що акція підключена і при оплаті у застосунку висвічується долоня.У вас акція не підключилася, дзвоніть іншому оператору.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Мені пришло сповіщення,що акція підключена і при оплаті у застосунку висвічується долоня.У вас акція не підключилася, дзвоніть іншому оператору.
В такому випадку у застосунку має висвічуватися середній палець.
 

Goggle

Местный
Реєстрація
20.05.10
Місто
Zaporizhzhia
Зареєструвався в акції "Бажані товари з подвійною вигодою' (кешбек 3% на все 3 місяці). Оформив оплату частинами. Після оформлення здійснив кілька платежів в магазинах карткою. Ніякого кешбеку. Тобто, може він і є, але в застосунку і на сайті про це -.мовчок. Ніде не видно. Ніяких долоней і надписів "кешбек" на сторінці в аппкі, як раніше. Подзвонив на гарячку. Дівчинка каже: та ви платіть, не турбуйтеся, буде кешбек, навіщо вам оті позначки в застосунку? І я такий: "Вірю. От тепер повірив". Коротше, через півгодини таки змоглася скласти заяву на ненарахування кешбеку. Хочу запитати, це тільки у мене таке, чи у всіх нічого не відображається?
Мені пришло сповіщення,що акція підключена і при оплаті у застосунку висвічується долоня.У вас акція не підключилася, дзвоніть іншому оператору.
Дякую за відповідь. Я зареєстрував скаргу. На розгляді. Але таке враження, що всі оператори банки сидять поряд з Коломойським в СІЗО, і звідти "розводять на бабки".
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Найменування Львівенергозбут ТОВ (оплата за електроенергію)

З картки * 3479 Картка Універсальна
Без комісії за використання кредитних коштів
Комісія 3 UAH

Якось неспортивно :alkash:
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Сумы
Телефон
MI A3
Реєстрація
17.01.19
Місто
Днепр
Телефон
Xiaomi Mi8
В приложении ПБ24 снова открыли доступ к оплате чужими картами за проезд в транспорте по QR. Ура, Пумба и глобус в помощь!
А в чому переваги саме такого способу оплати ?
50% кешбек
1) для пользователя это свобода выбора карты при оплате (а не только ПриватБанк, как было долгое время).

2) из доступных вариантов - пумб и глобус КБ 20% на общественный транспорт
 
  • Like
Реакції: Gord
Реєстрація
27.10.07
Місто
Закарпатская обл.
Телефон
Redmi Note 8 & 11 Pro
При зачислении перевода "Миттєвий" Новой почты на универсальную карту, приват банк снимает комиссию?
 
Реєстрація
07.10.21
Місто
киев
у застосунку висвічується долоня.
Я от зареєструвала Алло кешбек. Через 30 хв оплатила покупку, долоня відобразилась, як і сума кешбеку. А коли їх нараховують?
Я делал покупку 9-го (вторник), выплатили 17-го (в среду) в 17.30.
На удивление - на карту для выплат. Раньше весь кешбек падал обратно на кредитку.
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Найменування Львівенергозбут ТОВ (оплата за електроенергію)

З картки * 3479 Картка Універсальна
Без комісії за використання кредитних коштів
Комісія 3 UAH

Якось неспортивно :alkash:
Пишуть, знов скоро буде - "дім-сад-город" з комуналкою. Почекай манєнько.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
це та, про яку Кочєвнік написав, там комісія 3 грн. А він хоче без.
Київська комуналка в мене з комісією 1 грн, а Львівенергозбут, який на сайті енергозбута без комісії, в Привата - 3 грн. Що навіть кешбек не перкриває.
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
у застосунку висвічується долоня.
Я от зареєструвала Алло кешбек. Через 30 хв оплатила покупку, долоня відобразилась, як і сума кешбеку. А коли їх нараховують?
Мені сказали,- через тиждень.
 

Flamingo

Просто розовый птЫц ;)
Реєстрація
30.12.20
Місто
Зп
це та, про яку Кочєвнік написав, там комісія 3 грн. А він хоче без.
Київська комуналка в мене з комісією 1 грн, а Львівенергозбут, який на сайті енергозбута без комісії, в Привата - 3 грн. Що навіть кешбек не перкриває.
Могу конечно ошибиться но я так понял там логика такая - если счет у коммунальщиков открыт в Привате - комис 1 грн., если в других банках - 3. По крайней мере у меня в городе именно так это выглядит. И я посчитал и получается на мелких сумах (до 83 грн. если комис Привата =1 грн. и до 249 грн. если комис Привата =3 грн.) выгоднее платить Пумбой с его 1,5% кыша, ну а все что больше - выгоднее приватом с его комисами. В итоге я приватом плачу только тепло, квартплату и по одной квартире электро - все остальное в пумбе
 

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
я так понял там логика такая - если счет у коммунальщиков открыт в Привате - комис 1 грн., если в других банках - 3.
Когда-то во времена ковида я задавал поддержке вопрос о различных комиссиях и те пояснили, что 1 грн берется, если у поставщика услуги есть договор с приватом, а 3 грн - если договора нет. Возможно, это подразумевает открытый/закрытый счет в ПБ.
Из моих 8ми поставщиков счета в привате открыты у троих, но комис 3 грн светится только для электроснабжения.
 
Зверху