Програма лояльності «Vodafone Bonus»

[Кочевник]

bonus.vodafone.ua
Обмінюйте бонуси на подарунки!

Спойлер: Як підключити Vodafone Bonus

• Підключіть програму лояльності
  у мобільному застосунку My Vodafone або відправте "5" у SMS на номер 820.
• Отримайте подарунок
  200 привітальних бонусів.
• Збирайте бонуси
  за витрати на мобільний зв'язок.
• Обирайте подарунки
  перевіряйте кількість бонусів та обмінюйте їх на подарунки.

 

[alex_b]

На тариф безлим который за 50 грн и неоплачен тоже перестали начислять фантики. Подал сегодня заявку.

 

[alex_b]

Уже начало начислять моментально как и ранее.

 

[Barmaley]

Вчера пожаловался в чат - сегодня возобновили начисление 5 бонусов. Сертификация продолжается.
Прислали СМС с извинениями и вернули 30 бонусов.

 

[abx]

Касательно начисления бонусов. Общение в чате с оператором.
Я: На моєму номері підключено програму Інтернет-бонус, згідно якої я отримував по 5 бонусів щоденно до 29.10. Починаючи з 30.10, незважаючи на інтернет-сесії, бонус не був нарахований.
Оператор Валерія:
Бонуси не нараховуються щодня. Вони нараховуються 15 числа.

Вот так-то, господа! А я переживаю. Все в ажуре! У нас правила устанавливают операторы в чате

 

[Остап]

Надо и себе последить... Может меня тоже прокидывают, а я ни сном, ни духом...

 

[PRADA]

abx, они месяц через месяц вдруг начинают говорить про 15 число. Наверное дали такую команду говорить, чтобы починить было время.

 

[Howl]

Бонуси не нараховуються щодня. Вони нараховуються 15 числа.

У одних начисляется каждый день, а у других после 15 числа. Ну-ну...
В условиях программы лояльности на сайте оператора сказано о начислении за интернет ежедневно (по 5 бонусов в сутки при использовании интернета).

 

[abx]

В условиях программы лояльности на сайте оператора сказано о начислении за интернет ежедневно (по 5 бонусов в сутки при использовании интернета).

У меня не было под рукой этих условий, чтоб тыкнуть ей. К тому же разговор был в чате, из которого меня "выводят" при сворачивании приложения My Vodafone. Даже копию диалога на почту не прислали, хоть и заказывал...
Дозвонился к адекватному оператору по телефону, составили заявку

 

[eredon]

00:40 В чате описал проблему с незачислениями. Указал дни с пропусками.
12:30 Прилетела СМС с номером заявки и уведомлением, что заявка принята в рассмотрение специалистами.
15:40 Прилетела СМС с извинениями и уведомлением, что зачислены недостающие бонусные баллы.

Хорошо, что стоит USSD DUAL WIDGET. Там логируются и бонусы, и осн. и доп. счета, и даты "сгорания" номера и доп. счета и т.д. и т.п. Программа - must have.

 

[Barmaley]

Не путаем понятия;
1) бонус за расходы - 1 раз в месяц до 15 числа
2 ) бонус за использование интернета - 5 бонусов в день использования.

 

[Barmaley]

Остап, в My Vodafone есть раздел для отслеживания бонусов.

 

[fredevans]

Остап, в My Vodafone есть раздел для отслеживания бонусов.

Можете пожалуйста подсказать как найти этот пункт в приложении?

 

[costa]

Жмете на главной странице на бонусы. Переходите в раздел бонусов и в самом верху рядом с суммой иконка с эмблемой доллара заключенного в круговые стрелки, если так можно выразиться. Это оно и есть.

 

[abx]

Вчера пожаловался в чат - сегодня возобновили начисление 5 бонусов. Сертификация продолжается.
Прислали СМС с извинениями и вернули 30 бонусов.

Позавчера пожаловался в чат.
Вчера прислали СМС с извинениями и вернули 40 бонусов.
Сегодня НЕ возобновили начисление 5 бонусов.

 

[Barmaley]

abx, Мне за вчера НЕ начислили, а сегодня - пришло 5 бонусов.

 

[Howl]

Вчера был в фирменном салоне Vodafone, который совмещен с магазином АЛЛО (в магазине цехол забирал), и решил у сотрудника оператора узнать про бонусы за интернет в Light+ с базовыми условиями. У них тоже инфы нет.
Решил просто пользоваться интернетом как и раньше, а под конец беспокоить оператора про начисление бонусов)

 

[romanista]

Подскажите, а сейчас бонусы за пополнение не начисляют?

 

[Indus]

romanista,
давно уже...

 

[romanista]

Вот это я провтыкал))) а почему-то был уверен что еще капают бонусы)))

 

[alex_b]

Вчера прислали СМС с извинениями и вернули 40 бонусов.
Сегодня НЕ возобновили начисление 5 бонусов.

Рукожопы... Первый раз составил заявку что 2 дня не начисляют, через пару часов прислали что вопрос решен и дали фантики. На второй день выхожу в инет - болт, жду сутки снова выхожу в инет - болт, опять подаю заявку - вчера прислали что решено и опять дали за 2 дня. Вчера выхожу в инет, сегодня выхожу - болт.