Свавілля lifecell

[dzidzio]

Аномалії в мережі плавно перейшли в "Беспрєдєл"
Починаючи з 19:02 27.07.2020 до 21:22 27.07.2020 (тобто більше 2 годин) у місті Волочиськ (Хмельницька область) повністю була відсутня мережа. Спеціально проїхався по місту, всі 5 базових станцій були вимкнені (перевірялось 3 телефонами і 3 номерами), в той же час в сусідньому місті (за 5 км) - все ок. Подзвонив до котиків - сказали що не можуть скласти заявку про відсутність мережі - оскільки в них не працює програма)) Порекомендували передзвонити через годину)) Дзвоню через годину - склали заявку, сижу, чекаю.
Через приблизно 2 години і 20 хвилин - мережа з'явилась і надоїдливий надпис BUD' VDOMA змінився на life : ) (через 10хв знову повернувся BUD' VDOMA)
Послєсловіє: вчора подав заявку на портацію КС на ЛФ, напевно сама доля підсказує що потрібно скасувати заявку)

Кому цікаво чим це все закінчилось, сьогодні поступив дзвінок з підтримки:

- доброго дня, дзідзьо, ви залишали заявку стосовно якості покриття
- доброго, не якості покриття, а його відсутності
- так, чи спостерігаються у вас труднощі з покриттям на даний момент?
- ні, на щастя мережі не було тільки 2 години а не цілий тиждень
- добре, в такому випадку ми закриваємо вашу заявку
- так може ви поясните чому протягом 2 годин не було мережі?
- нажаль, така інформація відсутня

кінець виклику

 

[В дин@мике]

Та лайфу пофиг,они пошли ва банк,останутся только те клиенты которых устраивает цена и качество связи,вот запустят 900 тогда все и прояснится

 

[Julian]

Аномалії в мережі плавно перейшли в "Беспрєдєл"
Починаючи з 19:02 27.07.2020 до 21:22 27.07.2020 (тобто більше 2 годин) у місті Волочиськ (Хмельницька область) повністю була відсутня мережа. Спеціально проїхався по місту, всі 5 базових станцій були вимкнені (перевірялось 3 телефонами і 3 номерами), в той же час в сусідньому місті (за 5 км) - все ок. Подзвонив до котиків - сказали що не можуть скласти заявку про відсутність мережі - оскільки в них не працює програма)) Порекомендували передзвонити через годину)) Дзвоню через годину - склали заявку, сижу, чекаю.
Через приблизно 2 години і 20 хвилин - мережа з'явилась і надоїдливий надпис BUD' VDOMA змінився на life : ) (через 10хв знову повернувся BUD' VDOMA)
Послєсловіє: вчора подав заявку на портацію КС на ЛФ, напевно сама доля підсказує що потрібно скасувати заявку)

Кому цікаво чим це все закінчилось, сьогодні поступив дзвінок з підтримки:

- доброго дня, дзідзьо, ви залишали заявку стосовно якості покриття
- доброго, не якості покриття, а його відсутності
- так, чи спостерігаються у вас труднощі з покриттям на даний момент?
- ні, на щастя мережі не було тільки 2 години а не цілий тиждень
- добре, в такому випадку ми закриваємо вашу заявку
- так може ви поясните чому протягом 2 годин не було мережі?
- нажаль, така інформація відсутня

кінець виклику

Главное что связь наладили, я не понимаю в чем тут беспредел оператора? Баг был в системе или с подачей электричества. В селах люди по две недели без связи, и как то выживают.

 

[Матвєй]

dzidzio, оператори я так розумію не від самого Лайф, тому їм звідки знати чому не було мережі. Можливо якісь роботи проводились, можливо ще щось. Коли Київстар готував у нас БС під 900, мережі не було 4 години, взагалі ніякої(до речі оператори синього теж були не в курсі. Вийшов на технарів). Можливо і у вас щось робили.Не думаю, що це варто відносити до бєспрєдєлу, скорше до аномалій)

 

[Jadavin]

Чё вам так не нравится этот БудьВДома?
Это же не ДайДенегПжлст или ПополниСчет или ЗакажиМелоринг7днейБесплатно

Я так понимаю сами вендоры не очень любят такие фокусы. Иначе как объяснить то, что не дождавшись Магомета сама гора (OnePlus) ̶у̶к̶а̶з̶а̶л̶а̶ ̶н̶а̶ ̶м̶е̶с̶т̶о̶ выкатила обновление прошивки и пофиксила это безобразие

 

[kaev]

Чё вам так не нравится этот БудьВДома?
Это же не ДайДенегПжлст или ПополниСчет или ЗакажиМелоринг7днейБесплатно

Я так понимаю сами вендоры не очень любят такие фокусы. Иначе как объяснить то, что не дождавшись Магомета сама гора (OnePlus) ̶у̶к̶а̶з̶а̶л̶а̶ ̶н̶а̶ ̶м̶е̶с̶т̶о̶ выкатила обновление прошивки и пофиксила это безобразие

Уже недели 2 как пошло обновление BudVdoma -> lifecell

 

[DesKV]

Аномалії в мережі плавно перейшли в "Беспрєдєл"
Починаючи з 19:02 27.07.2020 до 21:22 27.07.2020 (тобто більше 2 годин) у місті Волочиськ (Хмельницька область) повністю була відсутня мережа. Спеціально проїхався по місту, всі 5 базових станцій були вимкнені (перевірялось 3 телефонами і 3 номерами), в той же час в сусідньому місті (за 5 км) - все ок. Подзвонив до котиків - сказали що не можуть скласти заявку про відсутність мережі - оскільки в них не працює програма)) Порекомендували передзвонити через годину)) Дзвоню через годину - склали заявку, сижу, чекаю.
Через приблизно 2 години і 20 хвилин - мережа з'явилась і надоїдливий надпис BUD' VDOMA змінився на life : ) (через 10хв знову повернувся BUD' VDOMA)
Послєсловіє: вчора подав заявку на портацію КС на ЛФ, напевно сама доля підсказує що потрібно скасувати заявку)

Кому цікаво чим це все закінчилось, сьогодні поступив дзвінок з підтримки:

- доброго дня, дзідзьо, ви залишали заявку стосовно якості покриття
- доброго, не якості покриття, а його відсутності
- так, чи спостерігаються у вас труднощі з покриттям на даний момент?
- ні, на щастя мережі не було тільки 2 години а не цілий тиждень
- добре, в такому випадку ми закриваємо вашу заявку
- так може ви поясните чому протягом 2 годин не було мережі?
- нажаль, така інформація відсутня

кінець виклику

Мда, могли бы посочувствовать, извиниться . А в разговоре чувствуется только желание закрыть заявку, а на доп вопросы нет ответов. Когда сталкиваешься с зарубежным сервисом, там разительно иначе все дело обстоит. Печаль и мои соболезнования! Может научатся когда-то.

 

[lubov]

Что, даже за здоровье тёщи не спросили?? Негодники, а!

 

[DesKV]

Ведь на самом деле несложно по-человечески сказать, мол " да, не работало что-то, сорри, нам жаль за причиненные неудобства, сами расстроены" Но только искренне, а не " что там с нашей вашей заявкой , надо поскорее закрыть тикет, все пака " (звонок завершен

 

[vitaminC]

как можно отписывать если подписок нет, какбэ скрин на это намекает

то есть у вас есть претензии к абоненту, которому принудительно впихивают дерьмо в виде токсических услуг от ТОВ "Мобайл Консалтинг Груп" ТОВ "ЦИФРОВА ЛАБОРАТОРІЯ" ТОВ "Зед-Україна" .., но к оператору у вас претензий нет, вам скрины что-то намекают. ясно. понятно.

сейчас пришло такое же SMS но уже с детским миром. и тоже скрин намекал что всё хорошо и ничего нет, но я отправил STOP и пришел ответ что услуга отключена. хотя эту токсическую услугу я никогда не подключал и никто в здравом уме не подключает это дерьмо. таких "услуг" lifecell приготовил с запасом

 

[Перемедон]

vitaminC, предложение подписки, не есть подписка. Вы отписывались от того, чего не было.

Переглянути вкладення 32041

 

[vitaminC]

vitaminC, предложение подписки, не есть подписка. Вы отписывались от того, чего не было

повторяю специально для вас: утром пришло такое же SMS с детским миром. и тоже скрин намекал что всё хорошо и ничего нет, но я отправил STOP и пришел ответ что услуга отключена

 

[Перемедон]

vitaminC, предложение подписки, не есть подписка. Вы отписывались от того, чего не было

повторяю специально для вас: утром пришло такое же SMS с детским миром. и тоже скрин намекал что всё хорошо и ничего нет, но я отправил STOP и пришел ответ что услуга отключена

То есть, вы набирали код активации, который указан в смс?

Підключити послугу можна одним із наступних способів

✔ Відправте SMS-повідомлення з текстом «1» на короткий номер 227
✔ Наберіть USSD-команду *227#
✔ Зателефонуйте на короткий номер 227
✔ Активуйте підписку в додатку



Для відключення Послуги відправте SMS з текстом «СТОП» або «STOP» на номер 227 (не тарифікується).

Реклама это не принуждение к покупке. Читайте внимательно текст в смс, на который вы ссылаетесь

 

[Steady]

Сняли 10 грн со счета. Пишу в чат, оператор говорит у вас было интернет соединение. На моё замечание, что интернет включён на второй карте плюс включён ваш фай, говорят это особенности LTE, не хотите такого - переключайтесь на сеть 3g. Кто вообще слышал про такое свойство сети???

 

[В дин@мике]

Steady, вроде это проблема двухсимников,они сами лезут в интернет

 

[JCole]

Я точно на рэд-форуме, не в группе "Вінницька матуся"?.. Ведь не может такого быть, чтобы на рэде не знали, что такое "служебный трафик" и то, что 4G сеть - это само по себе "интернет"?)

UPD. А зачем вообще с включённым

ваш фай

держать ОБЕ симки в 4G?

 

[Sanёk]

говорят это особенности LTE, не хотите такого - переключайтесь на сеть 3g. Кто вообще слышал про такое свойство сети???

На этом форуме, все слышали, кроме вас, почему-то

 

[Операция "Ы"]

Так работает сеть 4G.

 

[Kritik]

держать ОБЕ симки в 4G

У жены вроде нельзя без инженерного меню выбрать тип сети. То есть вообще. Я через инженерку настраивал, чтобы хоть одна сим максимум в 3G была. А так, чтобы при подключении Wi-Fi обе симки были максимум 3G, вроде root нужен, или уже можно без root?

 

[idea]

Kritik, що за звір у дружини?
У мене на всіх телефонах можна обирати тип мережі.
Звісно, якісь складні алгоритми не встановлюються, але вмикнути мережа gsm, або мережа 3g можна.