Свавілля Vodafone

[ed4t]

На частном контракте (т. е. физ. лицо) кредитный лимит легко бывает 1 000 000 грн. при месячном счете около 400 грн (если не было роуминга).

Пока у меня был контракт - позволялся долг до 100 грн.

 

[yahoo]

Спойлер

Котику/Солнышко?

Зря, злорадствуешь.

Не забудьте, пожалуйста, раскрыть кто/что и как. Хочется увидеть всю картину.

Рискну предположить, что нет технической возможности оживить номер на старой симкарте. Т.е. может тариф и сам номер Sashkent и вернут, но уже при возвращении в одном из ЦОА в Украине.

 

[Olexa]

Пока у меня был контракт - позволялся долг до 100 грн.

Поверите на слово, или скриншот прикручивать? ))

 

[ed4t]

Поверите на слово, или скриншот прикручивать? ))

Нет никакой необходимости в этом.

 

[Sashkent]

Пообщался в чате-

Спойлер

Александр:
Тариф восстановили,но бонусы нет и сети нет.Минус по счету остался,почему?

Вас обслуговує оператор Віктор. Зараз в чаті: Александр, Віктор.

Віктор:
Добрый день, Александр!
Александр:
Не очень добрый.
Віктор:
Минуса у Вас нет. Бонусы сгорают при миграции с контракта на предоплату.
Віктор:
Могу ли я Вам еще чем-то помочь?
Александр:
Я не мигрировал,у вас были проблемы,минус 27 гривен висит и сети нет.
Віктор:
По моим данным у Вас на счету 1,51 грн.
С нашей стороны по номеру нет ограничений.
Віктор:
Телефон пробовали перезагружать?
Александр:
Хорошо,попробую перезагрузить телефон,если не будет сети снова писать в чат?А как бонусы,это не моя вина.
Віктор:
Да.
По бонусам я сейчас приму заявку.
Александр:
Пожалуйста,жду.
Віктор:
Я передал заявку.
В течение 1 рабочего дня Вам поступит SMS с решением от экспертов, если не потребуется дополнительный анализ.
Віктор:
Это все Ваши вопросы?
Александр:
Готов сдать анализы,лишь бы заработало.Спасибо.Все.
Віктор:
Хорошего дня

,перезагрузил,минус висит,сети нет.Я думаю Yahoo прав,только в цоа.А по поводу лимита,который мне поставили,может потом и скрин приложу.Глаза вылазят целый день в смарте сидеть,а я очкарик по возрасту.

 

[Camael]

Camael, не тролли, если есть что сказать- изложи.

Даже не думал.
Водафон, за последние три месяца, оптимизировал мой счет несколько раз. По их версии- я заходил с кнопочного телефона и заказал контент подписку кликнув на баннер, потом еще и смс отправлял, а когда денег стало совсем мало на счету отправил смс сообщение на несуществующий номер Лайф находясь в трех метрах от телефона, это сто процентов я знаю, т. к работал в это время, а телефон лежал на кресле и никого рядом не было.
Вот теперь думаю - может и правда я какой то экстрасекс или телепат)))))

Добавлено через 5 минут

Получается, что действительно номер увели для ОПГ организации с нехилым баблом, раз предоставляют услуги в долг на 5 млн. Номер обычный или золотой-платиновый ?

Это на всю корпорацию кредит)))

 

[Перемедон]

Camael, Смысл в том, что у человека возникла проблема и её не решить косноязычным стилем.

 

[Howl]

Рискну предположить, что нет технической возможности оживить номер на старой симкарте...

Есть, но на низком уровне.
Вспомните, как были случаи, когда карточка просто переставала регистрироваться в сети. Почему просто данные выпали из базы, один человек добился от них, чтобы они воскресили именно ту карту. Менять ему не хотелось.
Он здесь на форуме описывался.

Sashkent, пробуй зайти в веб-версии Интернет-Помощника для контракта на сайте МТС. При необходимости проходи регистрацию по PUK1-коду. Там посмотри какой серийный номер карты и сравни со своим на СИМ.

Также пробуй ручной способ регистрации в сети. Возможно, карточка заработает не сразу, а через какое-то время (пока данные обновляться в сети роуминг-партнера).

Для использования Київстара в роуминге посмотрит тему про пакет "Идеальный роуминг".

 

[Sashkent]

MASolomko, Попробовал,даже регистрация слетела,а снова без СМС не регистрирует.
В ручном тоже бесполезно.
Теперь после Нового года в цоа.

 

[Sashkent]

Вот наконец в моем водафоне исчез минус,но сеть и бонусы не появились.На почту так и не ответили.

 

[Gena_Black]

Вот наконец в моем водафоне исчез минус,но сеть и бонусы не появились.На почту так и не ответили.

В роуминге на контракте сеть и не появится без похода в ЦОА. Роуминг на контракте по умолчанию отключен. И дистанционно его не включить.

 

[Перемедон]

на контракте сеть и не появится без похода в ЦОА.

Речь идёт о припейде.

 

[Sashkent]

Сегодня появились бонусы в моем водафоне.Осталось прилететь домой,глядишь и сеть появится.

 

[aurowl]

Sashkent, так что же было?

 

[Sashkent]

aurowl, Не знаю,прилетаю завтра в Киев,потом буду разбираться.С Наступающим…

 

[Кактус]

Sashkent, так что же было?

Могу в ЛС рассказать, если обещаешь не блочить

 

[aurowl]

Кактус, я за лс не блочу

 

[Перемедон]

@Sashkent, ну как ваша история, имеет продолжение?

 

[Sashkent]

@Sashkent, ну как ваша история, имеет продолжение?

Сегодня в 15.00 зашел в цоа на Крещатике 15,глянул на очередь,сидело и стояло человек 22-24(я посчитал приблизительно).Принимали 3-и специалиста,и я понял,что ждать мне долго,плюнул и ушел.
После позвонил оператору и спросил в чем же дело,он ответил-вы перешли с контракта на припейд и он не может сообщить причину,но я могу в письменном виде пожаловаться по адресу ВФ УКРАИНА и т.д.
Пока так,к сожалению

 

[aurowl]

Жаловаться на вф Украина в вф Украина. От создателей: рок против наркотиков.