Свавілля Vodafone
- Автор теми Адир Гешем
- Дата створення
-
- Теги
- vodafone беззаконня свавілля скарги
Re: Беспредел МТС
Инфа про это обнародовалась на форуме 21.04, тынц.
Если они это узнают не вовремя...
Re: Беспредел МТС
Написано:
Написано:
Лично мне не подключили (счет пополнял 26.04 на 40 грн.)
igork
xD
- Реєстрація
- 21.08.10
- Місто
- Кривой Рог
Re: Беспредел МТС
это они так побуждают пользоваться переводными вместо прямых пополнений
это они так побуждают пользоваться переводными вместо прямых пополнений
Re: Беспредел МТС
А разве так можно делать - навязывать услугу без согласия абонента? У меня родители не наберут ENDХХХХХХХ на номер 700 (русский язык в телефоне и хз как там переключаться на инглиш).
Коллцентр отключать отказываются, грят мол отключайте сами через смс.
А разве так можно делать - навязывать услугу без согласия абонента? У меня родители не наберут ENDХХХХХХХ на номер 700 (русский язык в телефоне и хз как там переключаться на инглиш).
Коллцентр отключать отказываются, грят мол отключайте сами через смс.
Re: Беспредел МТС
В условиях акции все приписано четко: соглласием абонента является пополнение счета на сумму 20 грн и более.
Re: Беспредел МТС
Подскажите тогда, как пользоваться и не пополнять счет? Это нифига не согласие, это вымогательство - не хочешь получит гудок, не будешь и звонить.
P.s. нужно собраться большой компанией и приехать в офис МТС. Человек чтоб было 100-200. И прессу подключить. Очень нужно.
И пусть сотрудники офиса каждому отключают эту услугу. Сами. И в блоги порепостить.
Это было бы здорово и поучительно для жадного оператора.
http://forumold.liga.net/Messages.asp?did=141269 здесь предлагают подать иск на компанию в службу по защите прав потребителей.
Подскажите тогда, как пользоваться и не пополнять счет? Это нифига не согласие, это вымогательство - не хочешь получит гудок, не будешь и звонить.
P.s. нужно собраться большой компанией и приехать в офис МТС. Человек чтоб было 100-200. И прессу подключить. Очень нужно.
И пусть сотрудники офиса каждому отключают эту услугу. Сами. И в блоги порепостить.
Это было бы здорово и поучительно для жадного оператора.
http://forumold.liga.net/Messages.asp?did=141269 здесь предлагают подать иск на компанию в службу по защите прав потребителей.
al-m
red-*****.com
Re: Беспредел МТС
Отправить запрос на отключение услуги GOOD’OK возможно следующим образом:
отослать команду off в тексте SMS на номер 700;
и все дела
Отправить запрос на отключение услуги GOOD’OK возможно следующим образом:
отослать команду off в тексте SMS на номер 700;
и все дела
- Реєстрація
- 08.06.12
- Місто
- Одесса
Re: Беспредел МТС
про не умение переключать язык ввода, упомянутому выше, не, не учитываем.....
про не умение переключать язык ввода, упомянутому выше, не, не учитываем.....
Кошка
злая
Re: Беспредел МТС
Ты наверное в каждом спам-письме нажимаешь внизу ссылку "отписаться"?
Вопрос не в том, что невозможно отказаться,
а в том, что это реально навязывание, аналогичное спаму, только еще и платное.
отослать команду off в тексте SMS на номер 700;
и все дела
Ты наверное в каждом спам-письме нажимаешь внизу ссылку "отписаться"?
Вопрос не в том, что невозможно отказаться,
а в том, что это реально навязывание, аналогичное спаму, только еще и платное.
Re: Беспредел МТС
Сегодня активировал новый номер 0-25+ и попытался его сразу перевести в 3Д. Информировало, что "переход бесплатен" и после "недостаточно средств на счету"
Звонок в КЦ и разговор с продавцом в магазине дали примерно одинаковую картину:
Для перевода пакета в другой тариф на счету должно быть не менее 10 грн. Это все действует где-то с конца апреля.
Как сказал оператор КЦ - "за перевод, даже бесплатный, может сняться сумма, а мы ее потом вернем".
Сегодня активировал новый номер 0-25+ и попытался его сразу перевести в 3Д. Информировало, что "переход бесплатен" и после "недостаточно средств на счету"
Звонок в КЦ и разговор с продавцом в магазине дали примерно одинаковую картину:
Для перевода пакета в другой тариф на счету должно быть не менее 10 грн. Это все действует где-то с конца апреля.
Как сказал оператор КЦ - "за перевод, даже бесплатный, может сняться сумма, а мы ее потом вернем".
Re: Беспредел МТС
Причем, пополнить нужно было больше, чем на 10 грн. но меньше чем на 20 (или 25, не помню точно), потому как иначе они снялись бы за услугу Супер.
Я в 2009 году получил такую же картину при покупке нового старпака и попытке перевести в Простой.
Причем, пополнить нужно было больше, чем на 10 грн. но меньше чем на 20 (или 25, не помню точно), потому как иначе они снялись бы за услугу Супер.
Re: Беспредел МТС
goga, возможно.
Но ведь все новое - это хорошо забытое старое
goga, возможно.
Но ведь все новое - это хорошо забытое старое
Re: Беспредел МТС
Сегодня получил ответ от МТС о "гудке", который вроде бы будут давать всем пополнивишмся на 20 грн:
Сегодня получил ответ от МТС о "гудке", который вроде бы будут давать всем пополнивишмся на 20 грн:
------------я:
2013.05.08, 22:13 А правда, что теперь после каждого пополнения счёта больше чем на 20 грн вы будете автоматически навязывать всем абонентам дебильную типа "услугу" - гудок?
------------мтс:
2013.05.10, 10:05 В период с 15 апреля по 15 мая 2013 года компания МТС проводит акцию "Good'OK в подарок за пополнение счета".
Согласно условиям акции, любой абонент МТС Предоплата, который пополнил счет в этот период, имеет право на подключение одной из мелодий услуги.
Условия акции размещены на сайте: http://www.mts.com.ua/rus/actions.php?actions_next=&actions_id=479
------------я:
10.05.2013 11:18 Прочитал вашу ссылку. Но так и не понял что скрывается за фразой "предоставляется возможность получить 1 мелодию GOOD’OK в подарок". Вы сами сможете в случайный день влепить эту услугу, чтоб человек попал на деньги? Или от абонента требуется какое-то действие - т.е. чтоб этот буратино подписался на "бесплатную" услугу сам?
Конкретный пример: в мае я пополнял человеку с номером +38***** счёт на 80 рублей. Потеряет ли он деньги в результате вашей махинации или нет? (Жалобу в общество защиты прав потребителей о навязывании платных услуг можно писать сразу?)
------------мтс:
10 мая 2013 г., 11:17 Обращаем Ваше внимание, что при подключении услуги на номер поступает ряд SMS-сообщений с информацией об услуге,
сроке действия мелодии, способе отключения и стоимости мелодии после окончания бесплатного периода.
Согласно правил акции:
"1.1. Умови Акції: кожен абонент МТС передплата Замовника, який виконав умови даних Правил Акції та який поповнив свій рахунок
мінімально на 20 грн. одним із доступних способів поповнення: на сайті www.mts.com.ua у розділі «Поповнити рахунок», готівкою,
електронними грошима, з мобільного тощо, гарантовано отримує 1 мелодію GOOD’OK у подарунок (надалі: мелодія у подарунок) на
30 діб, якщо на момент поповнення рахунку абонент не є користувачем послуги GOOD'OK (в учасника не активована послуга GOOD'OK)".
"5.1. Організатор протягом наступних 15 робочих діб з моменту поповнення рахунку учасником Акції надає мелодію у подарунок шляхом
активації послуги GOOD’OK та встановлення мелодії у Персональний альбом відповідного Учасника Акції".
В течении 15 рабочих дней после пополнения счета, в случае, если абонент не является пользователем услуги "Good'OK", ему будет
активирована бесплатная мелодия из перечня, указанного по предоставленной ранее ссылке. Об этом поступит sms-оповещение.
------------я:
10.05.2013 12:23 Но вы хоть понимаете что это противозаконно и наказуемо? Или вы организовав лохотроны с машинами чувствуете свою полную безнаказанность?
Если мелодия на вышеуказанный номер придёт, то я не оставлю это без внимания!!!
Хватит уже смотреть сквозь пальцы на таких мошенников, как вы!!!
------------мтс:
2013.05.10 12:31 Заметим, что отношения между ПрАО "МТС Украина" и пользователями услуг предоплаченного сервиса регламентируются
действующим законодательством Украины, а так же "Условиями пользования сетями мобильной связи ПрАО "МТС Украина"
(далее Условия пользования). Действующая версия условий пользования размещена на сайте: http://www.mts.com.ua/ukr/rules.php .
2013.05.08, 22:13 А правда, что теперь после каждого пополнения счёта больше чем на 20 грн вы будете автоматически навязывать всем абонентам дебильную типа "услугу" - гудок?
------------мтс:
2013.05.10, 10:05 В период с 15 апреля по 15 мая 2013 года компания МТС проводит акцию "Good'OK в подарок за пополнение счета".
Согласно условиям акции, любой абонент МТС Предоплата, который пополнил счет в этот период, имеет право на подключение одной из мелодий услуги.
Условия акции размещены на сайте: http://www.mts.com.ua/rus/actions.php?actions_next=&actions_id=479
------------я:
10.05.2013 11:18 Прочитал вашу ссылку. Но так и не понял что скрывается за фразой "предоставляется возможность получить 1 мелодию GOOD’OK в подарок". Вы сами сможете в случайный день влепить эту услугу, чтоб человек попал на деньги? Или от абонента требуется какое-то действие - т.е. чтоб этот буратино подписался на "бесплатную" услугу сам?
Конкретный пример: в мае я пополнял человеку с номером +38***** счёт на 80 рублей. Потеряет ли он деньги в результате вашей махинации или нет? (Жалобу в общество защиты прав потребителей о навязывании платных услуг можно писать сразу?)
------------мтс:
10 мая 2013 г., 11:17 Обращаем Ваше внимание, что при подключении услуги на номер поступает ряд SMS-сообщений с информацией об услуге,
сроке действия мелодии, способе отключения и стоимости мелодии после окончания бесплатного периода.
Согласно правил акции:
"1.1. Умови Акції: кожен абонент МТС передплата Замовника, який виконав умови даних Правил Акції та який поповнив свій рахунок
мінімально на 20 грн. одним із доступних способів поповнення: на сайті www.mts.com.ua у розділі «Поповнити рахунок», готівкою,
електронними грошима, з мобільного тощо, гарантовано отримує 1 мелодію GOOD’OK у подарунок (надалі: мелодія у подарунок) на
30 діб, якщо на момент поповнення рахунку абонент не є користувачем послуги GOOD'OK (в учасника не активована послуга GOOD'OK)".
"5.1. Організатор протягом наступних 15 робочих діб з моменту поповнення рахунку учасником Акції надає мелодію у подарунок шляхом
активації послуги GOOD’OK та встановлення мелодії у Персональний альбом відповідного Учасника Акції".
В течении 15 рабочих дней после пополнения счета, в случае, если абонент не является пользователем услуги "Good'OK", ему будет
активирована бесплатная мелодия из перечня, указанного по предоставленной ранее ссылке. Об этом поступит sms-оповещение.
------------я:
10.05.2013 12:23 Но вы хоть понимаете что это противозаконно и наказуемо? Или вы организовав лохотроны с машинами чувствуете свою полную безнаказанность?
Если мелодия на вышеуказанный номер придёт, то я не оставлю это без внимания!!!
Хватит уже смотреть сквозь пальцы на таких мошенников, как вы!!!
------------мтс:
2013.05.10 12:31 Заметим, что отношения между ПрАО "МТС Украина" и пользователями услуг предоплаченного сервиса регламентируются
действующим законодательством Украины, а так же "Условиями пользования сетями мобильной связи ПрАО "МТС Украина"
(далее Условия пользования). Действующая версия условий пользования размещена на сайте: http://www.mts.com.ua/ukr/rules.php .