Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[andreff24]

kinoman, часов по 5 и без уведомлений. То есть приходилось проверять телефоны, не пришли ли туда бонусы. А если бонусы пришли, то в системе заявка значится как в обработке.

 

[Black_Shef]

В прошлом месяце товарищ заказал переход с одного ТП на другой.
У него был (-)минус, он его закрыл.

НО, при том, что система пишет, что тариф уже новый, в услугах продолжает висеть строчка, красным, что выполняется заявка на переход.

Глюк или.....

 

[NRG]

На корпу пишет...

Во время обработки запроса произошла ошибка. Сообщение с описанием ошибки отправлено в службу поддержки системы "Мой Киевстар". Приносим извинения за причиненные неудобства и сделаем все возможное, чтобы исправить ошибку в ближайшее время.

На припейд заходит.

 

[Barmalej]

Пропал пункт "Антиопределитель номера". Но если услуга подключена, то отображается стоимость 10, а не 15 грн.

Антиопределитель подключается вообще бесплатно, хоть через день пользуйся. Есть только а/п - 53 коп в сутки.

А вот они и 9 копеек всплыли

Переглянути вкладення 8148

Корректировка настроек съедает незначительный служебный траффик. К примеру, отправляя ММС с неправильными настройками срабатывает корректировка и ММС будет стоить дороже на 1 копейку )

 

[andreff24]

Корректировка настроек съедает незначительный служебный траффик. К примеру, отправляя ММС с неправильными настройками срабатывает корректировка и ММС будет стоить дороже на 1 копейку )

Причем здесь корректировка? Почитай последние несколько страниц темы - много кому тогда по 9 копеек начислили.

P.S. Кстати, корректировка настроек у меня отключена.

 

[andreff24]

Да, и еще внимательно на скрин посмотри: там показан не расход, а возврат. Так что про корректировку - это полный бред ИМХО...

 

[Barmalej]

andreff24, недосмотрел.. Хотя так и не нашел, чтоб у кого-то еще... Знаю, что по принципам их тарификации есть такая фишка, что могут начислить чуть больше.

Спойлер

К примеру, минута стоит 20 коп + 7.5% = 21,5 коп. Но ведь никто не говорит, что это 22, а скажут, что именно 21 коп со всеми налогами. А поговоришь по тарифу час, 0,21*60= 12,60, а снимет 12,90 (0,215*60).

Но вот чтоб добавляло еще - это странно )

Sanic, при миграции на корпу/контрак стаж должен был продолжаться, а не обнуляться.

При смене лицевого счета стаж будет учитыватся именно этого счета. Если мигрировать на контракт и привязатся к чьему-то лицевому счету (знакомого), то стаж при рассчете бонусов будет учитыватся его.
upd пока искал что там у кого еще некропост получился...

 

[andreff24]

Знаю, что по принципам их тарификации есть такая фишка, что могут начислить чуть больше

За 8 лет использования ни разу не сняло на копейку больше/меньше. Все строго по тарифу.

К примеру, минута стоит 20 коп + 7.5% = 21,5 коп. Но ведь никто не говорит, что это 22, а скажут, что именно 21 коп со всеми налогами.

И опять ошибка! 20*1,0625=21,25 коп, т.е. ровно 21 копейка.

А поговоришь по тарифу час, 0,21*60= 12,60, а снимет 12,90 (0,215*60).

Такими округлениями страдает МТС и Лайф.

 

[casey]

К примеру, минута стоит 20 коп + 7.5% = 21,5 коп. Но ведь никто не говорит, что это 22, а скажут, что именно 21 коп со всеми налогами. А поговоришь по тарифу час, 0,21*60= 12,60, а снимет 12,90 (0,215*60)

неправильно. ПФ снимается после оказания услуги. поэтому 0.20*60=12.00, потом 12+ПФ=12.75

 

[Stas567]

ПФ снимается после оказания услуги

ПФ снимается во время оказания услуги.

 

[ПотапаПапа]

ПФ снимается вместо оказания услуги.

сорри, не сдержался и вспомнил анекдот...
-Чтобы не забеременеть - нужно пить чай!
-До или после?
-Вместо!

 

[tech_4]

то-то я думаю, чё ж они убрали информацию о сроке действия номера из *111#
А оказывается, чтобы люди не видели, что у них скоро по 16 грн начнут списывать. Во уроды, действительно.

 

[BeePlus]

что у них скоро по 16 грн начнут списывать

я что-то пропустил ?

 

[yahoo]

я что-то пропустил ?

Новая реализации услуги "Сохранение номера"
16грн/мес если до окончания срока действия номера осталось 2месяца

 

[andreff24]

yahoo, новая?
А разве раньше не так было?

 

[BeePlus]

yahoo, новая?
А разве раньше не так было?

ак ранее только пол года было

 

[NRG]

ак ранее только пол года было

Было так...

16грн/мес если до окончания срока действия номера осталось 2месяца

 

[andreff24]

BeePlus, полгода на билайне. На киевстаре изначально - 2 месяца.

 

[Barmalej]

За 8 лет использования ни разу не сняло на копейку больше/меньше. Все строго по тарифу.

И опять ошибка! 20*1,0625=21,25 коп, т.е. ровно 21 копейка.

Такими округлениями страдает МТС и Лайф.

Такими округлениями страдают все.
Спросил у знающих про твои 9 копеек. Это был глюк биллинга, а/п у некоторых сняло больше, чем должно. Потом КС раздуплился сделал "возврат", по какому принципу - хз, поприходили многим деньги в разном размере.

 

[yahoo]

yahoo, новая?
А разве раньше не так было?

Не заморачивайся, Андрей спросил - я ответил.
Из нового только невозможность отключить списание 16грн и отсутствие названия услуги(могу ошибаться).