Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[stigr]

Northwood, что то у Вас не так. У меня обновляется не мгновенно, то очень быстро.

 

[Northwood]

stigr, у Вас предоплата или контракт ? На всякий случай скажу, что у меня предоплата. Зашёл в гугл-плей, нашёл "Мой Киевстар 2.0", установил, зарегистрировался, пользуюсь. Обнаружил, что я могу потратить трафик, а в приложении "Мой Киевстар" цифры не изменились. Проходит час, два, цифры всё те же. Кнопочку "обновить" нажимаю, полоски вверху бегают, потом останавливаются, но данные всё равно остаются старые. Интернет сессию разрывал, бесполезно. Что я делаю не так ?

На скриншотах инфа по трафику, последняя трата которого была несколько часов назад. По USSD инфа корректная, а в приложении - устаревшая.

 

[Northwood]

Кажется понял, в чём дело. На Киевстаре почему-то при активной интернет-сессии по USSD всегда показывает остаток трафика на 10.5 МБ меньше чем на самом деле. Разрываешь интернет-сессию - показывает правильно, подключаешь - снова показывает меньше. В приложении "Мой Киевстар" после нажатия на кнопку "Обновить" показывает реальное значение. Но при активной интернет-сессии цифры всегда расходятся на 10.5 МБ.

 

[Mathias]

Резервирование трафика, называется. При открытой сессии оператор должен быть убежден, что у вас есть деньги для пользования интернетом, поэтому блокирует следующие 10 МБ, чтобы иметь для вас резерв. Такое чаще всего заметно в роуминге. Думаю, это оно. Но спецы поправят, если неправ.

 

[Northwood]

Mathias, а не проще было бы ничего не резервировать, а просто блокировать доступ в Интернет после того как закончится пакет МБ ? Или расчёт идёт на то что система не сможет вовремя остановить остановить предоставление услуг Интернет ?

 

[Orion]

А как же тогда с дополнительным заработком ?

 

[Movych]

расчёт идёт на то что система не сможет вовремя остановить остановить предоставление услуг Интернет

Саме так.

 

[Pechkin]

Чёто в МК звонки на другие сети отображаются в часах, с минутами и секундами (!). Вроде раньше секунды не считали... Тариф онлайн3g+.

 

[GAlexV]

Pechkin, секунды указаны опционально - их и сейчас не считают. Снятие происходит в размере полных минут.

 

[Цирилла]

скажите, а можно как то удалить аккаунт мой киевстар? хочу его присоединить к другому аккаунту, что б было все вместе, удобней следить

 

[Captain]

а можно как то удалить аккаунт мой киевстар? хочу его присоединить к другому аккаунту, что б было все вместе, удобней следить

Приєднати можна не видаляючи один із акаунтів. Пароль залишиться акаунта до якого було приєднано інший.

 

[Samsung]

скажите, а можно как то удалить аккаунт мой киевстар? хочу его присоединить к другому аккаунту, что б было все вместе, удобней следить

"Мій київстар" - "Мій профіль" - "Мої номери та особисті рахунки" (в цьому фреймі можна видалити(відв'язати) чи додати номери/особисті рахунки)

 

[Movych]

"Сервіс у режимі обслуговування" хтось чув коли відновлення, версії відмінні від "найближчим часом"

 

[Qwertивый]

На адроїді все працює.. І web теж

 

[fllckr]

не работает

Мы приносим свои извинения, но ваш запрос не был успешным.

 

[Northwood]

Сейчас у КС ничего кроме мобильного интернета не работает. Мне интересно, трафик мне посчитает, пока ничего не работает ?

 

[fllckr]

Сейчас у КС ничего кроме мобильного интернета не работает.

у меня и мобильный не работает.

 

[Northwood]

у меня и мобильный не работает.

Уже должен заработать, вроде как с аварийной ситуацией КС справился.
P.S. трафик мне посчитали.

 

[Кочевник]

Київстар зовсім з котушок злетів. Виставив вимоги до паролю жорсткіші, ніж банки виставляють до інтернет-банкінга.

 

[Maxxx]

Кочевник, а що за вимоги? 8 шт, мінімум одна велика, одна маленька, і одна цифра?