Система «My Vodafone»

[LArmstrong]

My Vodafone​

вебверсія ¤ App Store ¤ Google Play ¤ App Gallery​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Перевіряйте залишок ГБ, хвилин та SMS
2 Поповнюйте рахунок вчасно та без комісії
3 Піклуйтесь про своїх близьких
4 Обмінюйте бонуси на корисні послуги
5 Обирайте зручний для себе тариф
6 Переглядайте персональні пропозиції
7 Звертайтесь до розумного помічника ТОБі

​

Служба підтримки: [email protected]

 

[bogdan_d]

Або закордониий паспорт в Дії

И, скорее всего, регистрация доступна только для тех, у кого есть ID-карта...

 

[Alik iv]

У кого є? скиньте скрін. Хтось уже перейшов. Може бути. Швидко?

 

[Howl]

Або закордониий паспорт в Дії

На практиці це перевірено вже? Бо минулого року, коли дозволили контракт оформлювати на закордонний паспорт, то реєстрація номера передплати можливо було виключно на внутрішній паспорт. На сайті у FAQ поки стара інформація, що реєстрація можлива через Дія тільки за ID-карткою.

 

[bogdan_d]

Або закордониий паспорт в Дії

На практиці це перевірено вже? Бо минулого року, коли дозволили контракт оформлювати на закордонний паспорт, то реєстрація номера передплати можливо було виключно на внутрішній паспорт. На сайті у FAQ поки стара інформація, що реєстрація можлива через Дія тільки за ID-карткою.

Так

 

[Alik iv]

bogdan_d, В каком разделе? Я не вижу?

 

[bogdan_d]

bogdan_d, В каком разделе? Я не вижу?

Потрібна Beta (7) версії 4.0.10.
З'явився новий пункт у швидкому доступі на головному екрані.

 

[Alik iv]

bogdan_d, Спасибо. Значит у меня глюк. У меня нету. Ладно. Всё равно нет id карты.

 

[bogdan_d]

bogdan_d, Спасибо. Значит у меня глюк. У меня нету. Ладно. Всё равно нет id карты.

Зареєструвати можна тільки основний номер, під яким заходите у застосунок. По доданим номерам такої можливості немає.
Ні і відповідно це тільки для передплати.
Можливо, у вас один із цих кейсів.

 

[Alik iv]

bogdan_d, Спасибо. Значит у меня глюк. У меня нету. Ладно. Всё равно нет id карты.

Зареєструвати можна тільки основний номер, під яким заходите у застосунок. По доданим номерам такої можливості немає.
Ні і відповідно це тільки для передплати.
Можливо, у вас один із цих кейсів.

bogdan_d, Не глюк уловил. После переустановки. Есть такой раздел.
У меня все 7 номеров. Без паспорта.

 

[Howl]

У кого-то получилось зарегистрировать через загран? У меня приложение не получает подтверждение от Дия.

 

[eartemyev]

через загран? У меня приложение не получает подтверждение от Дия

Авторизация в приложении Дія не через NFC случайно?
У меня на днях не срабатывала Дія.Підпис, если приложении авторизовано не через bankID, а через считывание чипа заграна.

 

[Howl]

eartemyev, авторизация была через ПУМБ (BankID). Дія.Підпис работает, подписывал покупку облигаций + проходил попытку верификации в приложении Sense. Или есть проблемы на какой-то из сторон, или Vodafone ещё не хочет принимать загран.

 

[Marius]

У кого-то получилось зарегистрировать через загран?

У меня получилось

 

[Howl]

Або закордониий паспорт в Дії

И, скорее всего, регистрация доступна только для тех, у кого есть ID-карта...

Был я сегодня в магазине Vodafone. Хотел я перерегистрировать свой номер с паспорта гражданина Украины в форме книжечки на паспорт гражданина Украины для выезда за границу (загранпаспорт), который в Дія. Звонил сотрудник магазина двум коллегам и они ему чётко заявляли, что зарегистрировать на загран нельзя. Даже, если я номер обезличу, то всё равно в магазине можно зарегистрировать только на внутренний паспорт (паспорт гражданина Украины в форме книжечки или ID-карты). Снятие регистрации быстро не делается, 1-3 дня...
Если делать регистрацию через сайт Vodafone, с использованием электронной подписи, то там целый список документов, которые можно использовать для регистрации. При этом на сайте написано, что подходит только внутренний документ.

И вишенька на торте. Перед мной стоял чел с зарегистрированной предоплатой. Хотел он оформить на себя контракт с новым номером. В общем, система ему не давала и у чела забрали достаточно количества времени.

 

[Marius]

Но надо сказать, что я когда то регистрировал номер на паспорт книжку, а сейчас загран.
Такой Водафон.

 

[Howl]

Marius, у меня номер зарегистрирован на паспорт-книжку и в приложении отображается, что зарегистрирован. Услуга регистрации у меня не доступна, в деталях профиля, как у тебя.

 

[mentor]

Цікава ситуація з неможливістю видалити додаткові номери в особистому кабінеті. Писав в сусідній темі:
- перше повідомлення,
- друге повідомлення.
Як з'ясувалося, легко додаються нові номери, а видалити жоден не можу.
Звернувся до котиків, вони теж безсилі, також не можуть видалити. Розводять руками, кажуть николи такого не бачили. Передали проблему технарям, та просили звернутися знову через кілька днів.
Ніхто з таким не стикався?

Ніхто з таким не стикався?

Стикався, але на Київстарі: після 8 місяців перенесення розгляду заявки таки виправили. Принаймні, видалений номер домашнього інтернету і перенесений в іншу мережу номер припинили відображатися в додатку та веб-версії Мій Київстар. Тож навіть не знаю, що казати: сподівайтеся на краще.

Сьогодні зайшов у додаток, та не знайшов невидаляємі номери. За три тижні виправили. Технарі працюють.

 

[kopek]

Мені потрібна деталізація дзвінків за березень. Як її отримати?

 

[AntiPiton]

В витратах, але там за квітень і травень можна глянути. Тоді тільки в ЦОА.

 

[Amtes]

В витратах, але там за квітень і травень можна глянути. Тоді тільки в ЦОА.

С некоторых пор в ЦОА выдают бумажные деталки, где последние три цифры номера закрыты символами XXX. Вид точно такой как и при заказе через приложение.