Сільпо

Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Doza, нічого собі, не знав, що вони так обманюють. Напишіть їм на інфо, що звернетесь зі скаргою до Держпродспоживслужби.
Ви рідко там купляєте товари? При частих купівлях мені особисто байдуже в яку саме покупку підуть бонусні кошти...
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
26.05.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia E71 (Utel), Samsung Galaxy S III CDMA SСH-I535 (Интертелеком), Samsung E1080i (Киевстар)
Doza, нічого собі, не знав, що вони так обманюють. Напишіть їм на інфо, що звернетесь зі скаргою до Держпродспоживслужби.
Ви рідко там купляєте товари? При частих купівлях мені особисто байдуже в яку саме покупку підуть бонусні кошти...
Я очень часто покупаю у них онлайн, но хотелось бы видеть логику в списании бонусных грн, как-то на них расчитывать. Обратился в поддержку, жду ответа.
 
Реєстрація
04.11.08
Місто
Київ
Телефон
Huawei Nova 5T (KS & Vf)
Питання мабудь у тому, що сума після складання замовлення змінюється та відбувається скасування першої оплати та сплата замовлення. Та на момент сплати бонуси ще не повернулись.
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
очень часто покупаю у них онлайн
И что, каждый раз надо вводить номер карты и проходит ее авторизация с 0-лем?
Если заказ с доставкой, не пробовали указать "оплата картой куръеру" и провести ее (или гугл/эпл-пей) по физическому терминалу?
 
Реєстрація
26.05.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia E71 (Utel), Samsung Galaxy S III CDMA SСH-I535 (Интертелеком), Samsung E1080i (Киевстар)
очень часто покупаю у них онлайн
И что, каждый раз надо вводить номер карты и проходит ее авторизация с 0-лем?
Если заказ с доставкой, не пробовали указать "оплата картой куръеру" и провести ее (или гугл/эпл-пей) по физическому терминалу?
Если ничего не путаю, курьер вводит в терминал сумму из чека. Т.е. курьер не может списать бонусные грн, это может сделать только сборщик, формирующий чек с окончательной суммой к оплате.

Пару дней назад жена оформила заказ через интернет без доставки и оплаты. Пришла в магазин забирать и предупредила, что хочет расчитаться бонусами. Минут 5 мудохались, программа не давала списать бонусы. Сделали отмену. Пробили все те же товары заново - и бонусные грн списались.

У них какой-то глобальный глюк в алгоритме на бонусные грн, при оформлении заказов онлайн. Три из трех случаев с проблемами - это много и начинает напрягать.
 

Бурун

Заблокирован
Реєстрація
22.03.15
Місто
Рівне
очень часто покупаю у них онлайн
И что, каждый раз надо вводить номер карты и проходит ее авторизация с 0-лем?
Если заказ с доставкой, не пробовали указать "оплата картой куръеру" и провести ее (или гугл/эпл-пей) по физическому терминалу?
Если ничего не путаю, курьер вводит в терминал сумму из чека. Т.е. курьер не может списать бонусные грн, это может сделать только сборщик, формирующий чек с окончательной суммой к оплате.

Пару дней назад жена оформила заказ через интернет без доставки и оплаты. Пришла в магазин забирать и предупредила, что хочет расчитаться бонусами. Минут 5 мудохались, программа не давала списать бонусы. Сделали отмену. Пробили все те же товары заново - и бонусные грн списались.

У них какой-то глобальный глюк в алгоритме на бонусные грн, при оформлении заказов онлайн. Три из трех случаев с проблемами - это много и начинает напрягать.
И не только с этим, на днях приехал с отдыха, в последний день акции при покупке не продов.товара начисляют бонусы в 15 раз больше, со сканировал товар, на кассе товар пробился, но без начисления бонусов в одном размере, только благодаря усилиям менеджера, горячки через день доначислили бонусы
 
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Сейчас сделал заказ, проверим. Пока на этапе проверки 0 грн.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
В копилочку норкомонии
:nark:
:
Вышел из вебморды аккаунта подопечного штатно, logout.
Зашел в свою вебморду, накидал в корзину.
На смартфоне листаешь аккаунт под подопечным, и оп! - в корзине весь тот ассортимент, что я себе в корзину накидал.
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
На смартфоне листаешь аккаунт под подопечным, и оп! - в корзине весь тот ассортимент, что я себе в корзину накидал.
Похоже при логауте кукисы они не чистят. Похожая тема с корзинкой на Али, но там они намеренно сделали, типа чтобы ты случайно корзинку не потерял, когда таймаут по логину вышел - вдруг не купишь их "бусы и зеркала".
 
  • Like
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
А давно уже за оплату по QR, при онлайн заказе, перестало давать баллы х1.5?
Или не надо было колесо вращать?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
А давно уже за оплату по QR, при онлайн заказе, перестало давать баллы х1.5?
всегда
нашел-тип оплаты значится "карта", а надо "qr код".
Короч, надо фродить. Отменять заказ и оплачивать как обычно.
 
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Вчера сделал заказ и закинул всю сумму на всякий случай на карту БВР. Менеджер отсканировал чек и сразу же списалась 1 грн с карты и остальное бонусами.

Возможно они починили, а возможно это потому что я очень давно не покупал в Сильпо и не было покупок когда, как писали ранее, сумма снятых бонусов дублировалась во внутренней базе, но не показалось в приложении.
 
Реєстрація
26.06.20
Місто
Ужгород->Британщина
Телефон
Moto
А давно уже за оплату по QR, при онлайн заказе, перестало давать баллы х1.5?
всегда
нашел-тип оплаты значится "карта", а надо "qr код".
Короч, надо фродить. Отменять заказ и оплачивать как обычно.
Через додаток все працює. Але так, тут зазначено, що тип оплати QR
 
  • Wow
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Selianka, если собственноручно собрать заказ магазине и оплатить, а если онлайн?
Если онлайн заказ делать с приложения, то тоже QR оплата пройдет?
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Учора при швидкій доставці три рази не спрацьовувала оплата мастерпас різними картами у застосунку: *овва, щось пішло не так* Після дзвінка у підтримку і поради обрати инший тип оплати, усе ж мастер спрацював.
Не полишайте надії, пробуйте.
 

Янус

S/1979 S 2
Команда форуму
Реєстрація
02.03.08
Місто
Київ
Телефон
Pixel 6a
Ребят, а где вы видите выбор оплаты кьюаркодом при заказе онлайн?

1630411401917.png 1630411430067.png
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Сказ о том, как Сильпа нахлобучила ожидания:
Так как никто не поделился геопозициями,
Господа и дамы, кому эти 30% скидки пришли - киньте геолокации магазинов(в лс).
Может тут надо геопозицией поиграться, чтоб начали давать.
А то всякую ернудень предлагает, что колесо, что персональные..
как обычно пришлось самостоятельно мыкаться.
Волшебным образом сработал Харьков, колесо насыпало 350 и 450, без минимальной суммы .
Сегодня хотел зайти в магазин, и хорошо, что заметил, появились минимальные суммы для покупки и срок предложения сократился - стал однодневным.
Кроме всего прочего эти чепушили еще и сводную страницу персональных предложений сделали недоступной к скриншотенью.
Мєрзость.
Post automatically merged:

Янус, может мастерпасс так кошерно срабатывал(мог бы), яхз - я прогуливал предмет.
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
Недавно по колесу пришли акции "закупись с 00 до 06 ночи и получи 300 бонусов". Посмотрел, улыбнулся, за 3 гривны переть ночью - на кого они там рассчитывают?. Следующей ночью прилетело еще 3 предложения на ночные закупы, в сумме уже 12грн бонусами - целых пол мороженки, пришлось таки пройтись в магаз )
 
Зверху