ТАСкомбанк

[chelavek]

TAC
ТАСКОМБАНК

Довідка від НБУ​

tascombank.ua
℡ 8778 з мобільного, 0 (800) 503-580 по Україні, +380 (44) 393-2590 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання
iNET-банкінґ tas2u.tascombank.ua TAS2U + мобільні застосунки

 

[fnm]

А вы недавно счёт не закрывали?

нет

 

[P22]

Почему поддержка вам не открыла карту к активному счету в ручном режиме, виртуальная -25 грн, физическая - бесплатно?

 

[fnm]

может напутал я в тарифах...
виртуальная 25грн - это когда как допка или и как основная?
У меня физическая основная кончилась. Собственно как пластиком ей и не пользовался никогда.

 

[P22]

может напутал я в тарифах...
виртуальная 25грн - это когда как допка или и как основная?
У меня физическая основная кончилась. Собственно как пластиком ей и не пользовался никогда.

У мене спочатку закінчився термін діїї основної, потім закінчився термін дії фізичної додаткової і вже після цього зателефонував на гарячу лінію, дочекався своєї черги і "підтримка" запропонувала дані варіанти.

 

[baha]

Зміни з 30 грудня

 

[miroslav]

Кешбек не спешат начислить, 26го делал покупки, раньше на 3й день давали, видимо хотят 1го анулировать так и не начислив

 

[Кочевник]

Кешбек не спешат начислить, 26го делал покупки, раньше на 3й день давали, видимо хотят 1го анулировать так и не начислив

Не можуть анулювати те, що не нараховано.

 

[Sanyok77]

У когось був досвід закриття рахунку і анулювання картки через неактивність?
Ось у мене є Success Debit і остання операція по ній була в серпні.
Кешбек весь вивів ще літом, тобто рахунок з 0 як кешбечний, так і картковий (2620).
Питання - чи треба топати на Григоренка у відділення? Може ТАС з часом сам закриє рахунок?

 

[Кочевник]

Питання - чи треба топати на Григоренка у відділення? Може ТАС з часом сам закриє рахунок?

Мені закрили єПідтримку через рік неактивності (остання виплата на неї була в грудні 23-го) буз СМС і реєстрацій.
Спочатку вона пропала з ТАЗ2Ю, а за місяць надійшло повідомлення, що рахунок тю-тю через неактивність.

 

[miroslav]

Кешбек не спешат начислить, 26го делал покупки, раньше на 3й день давали, видимо хотят 1го анулировать так и не начислив

Не можуть анулювати те, що не нараховано.

Смогли, за операции 26го кешбек начислен не был, хотя в сообщениях отображался. Сегодня в 21 пришёл уже за 30е

 

[Тарасио]

Sanyok77, попробуйте через контакт центр закрити карту.

 

[Кочевник]

Смогли, за операции 26го кешбек начислен не был, хотя в сообщениях отображался. Сегодня в 21 пришёл уже за 30е

Ну ок. Тобто тобі не анулювали нарахований кешбек, а затримують нарахування. Тобто все буде ок.
Щоби не розводити демагогію, замов виписку і перевір, чи пройшло списання, чи коректний MCC. І все буде відразу зрозуміло.

 

[den_lg]

У когось був досвід закриття рахунку...

Телефонуй на гарячу лінію. Собі так картку з рахунком закривав на прикінці грудня

 

[Sanyok77]

У когось був досвід закриття рахунку...

Телефонуй на гарячу лінію. Собі так картку з рахунком закривав на прикінці грудня

Сьогодні якраз спробував це. Процес шикарно реалізований. 5 хвилин і заявку прийняли.
Картка зникає з TAS2U, але зайти в нього можна - просто немає карток і рахунків.
До речі у Глобуса теж така система - додаток все одно пускає навіть коли закриті всі рахунки з картками.