ТП "Єдина країна" (город/094)

[tyler]

У ІТ робобаба при дзвінку на ЄК, відключений після 9 місяців безплатності, каже про нимадєнєх замість номер відключено. Залишав заявку на *750, мабуть, так і не пофіксили.

 

[SerP]

Номер заявки есть?

 

[Шутник]

чего вдруг?

У меня раньше не получалось звонить на городской. На 094 даже не пробовал. Сейчас что-то изменилось? Я могу 8 месяцев не пополнять и пользоваться городским номером для входящих?

 

[tyler]

Номер заявки есть?

Ні) Мені не озвучили, а я не питав)) Може, це навіть не заявка була, а щось типу «Ваше звернення зафіксовано» і буде передано… Не пам'ятаю вже. Є лише дата й час дзвінка.

 

[SerP]

У ІТ робобаба при дзвінку на ЄК, відключений після 9 місяців безплатності, каже про нимадєнєх замість номер відключено

Можешь дать такой номер Б?
Я вообще не помню, чтобы у нас было сообщение "нимаденех"

 

[Шутник]

SerP, а я у Вас в игноре?

 

[SerP]

SerP, а я у Вас в игноре?

упс, прошу прощения...

У меня раньше не получалось звонить на городской. На 094 даже не пробовал. Сейчас что-то изменилось? Я могу 8 месяцев не пополнять и пользоваться городским номером для входящих?

Не 8, но 3 - можешь. А что, у тебя есть проблема и есть конкретный пример?

 

[Шутник]

А что, у тебя есть проблема и есть конкретный пример?

Проблем пока нет, я интересуюсь. Раньше, когда был другой тариф, то помню, что если абонка не списана, то входящие на городской не проходили. Как сейчас, проверим после с НГ. Если будут проблемы, напишу.

 

[tyler]

Можешь дать такой номер Б?

Номер дати можу, але він вже виконав платну дію)) До наступної аналогічної ситуації доведеться чекати місяців вісім)))

Я вообще не помню, чтобы у нас было сообщение "нимаденех"

Повідомлення звучало приблизно так: «Сума на Вашому рахунку недостатня для здійснення дзвінка».

 

[SerP]

Повідомлення звучало приблизно так: «Сума на Вашому рахунку недостатня для здійснення дзвінка».

на ВАШЕМУ... а не на счету абонента Б...
у нас нет сообщения, что немаденех у абонента Б...

кинь в личку номер А и Б и когда звонил +/-

 

[tyler]

на ВАШЕМУ... а не на счету абонента Б...
у нас нет сообщения, что немаденех у абонента Б...

Ну так в цьому ж і проблема: у абонента Б забанений вхід, а абоненту А, тобто мені, робобаба повідомляє, що в мене нимадєнєх))) На мою голову, робобаба мала б казати «Номер Вашого абонента тимчасово відключений або недійсний».

кинь в личку номер А и Б и когда звонил +/-

кинув)

 

[SerP]

Ну так в цьому ж і проблема: у абонента Б забанений вхід, а абоненту А, тобто мені, робобаба повідомляє, що в мене нимадєнєх)))

ТЕПЕРЬ понял. Изначально, по тексту, я понял, что фраза относилась к Б, потому и удивился.

 

[Гошанський]

Привіт,
мені на днях замість ЄК всунули в ЦОА Інтера ЄК25 , не попередивши про це,
на стартовому пакеті - напис "без абонплати", тому я був впевнений, що так воно й є, прийшов додому, зареєструвався в АССА і тільки тоді це побачив.

Запитання - як повернути тариф ЄК без абонплати?

 

[Shinime]

Гошанський, вернуть никак, но, чем не устраивает ЕК25? пополняйте не более чем на 24,99 и это будет по условиям тот же ЕК

 

[SerP]

Привіт,
мені на днях замість ЄК всунули в ЦОА Інтера ЄК25 , не попередивши про це,
на стартовому пакеті - напис "без абонплати", тому я був впевнений, що так воно й є, прийшов додому, зареєструвався в АССА і тільки тоді це побачив.

Запитання - як повернути тариф ЄК без абонплати?

Во Львове нет ЦОА ИТ. Есть только дилеры.
В идеале - зайти к ним опять и выяснить этот вопрос

 

[Гошанський]

Спойлер

Во Львове нет ЦОА ИТ. Есть только дилеры.
В идеале - зайти к ним опять и выяснить этот вопрос

гмм,
а це: https://www.intertelecom.ua/view/news/open_lviv2

Новина
28.02.2018
Компанія Інтертелеком відкрила новий магазин у м.Львові!

Спойлер

це не ЦОА і не дилер, а "магазин компанії Інтертелеком"? ні риба ні м’ясо
йти до них це тратити час і нерви, той мудило, який мені продав стартовий пакет, швидше за все не поміняє його на новий, враження в мене від них не найкращі - звичайні наймані продавці, абсолютно не зацікавлені в клієнтах.

Добавлено через 14 минут

Гошанський, вернуть никак, но, чем не устраивает ЕК25? пополняйте не более чем на 24,99 и это будет по условиям тот же ЕК

так?
а як же це:

Если абонентская плата неоплачена, то номер становится "неперешедшим" в новый месяц, при этом все пакетные условия на номер начисляются и доступны для использования до 9 числа (включительно). Если абонплата не оплачена, то 10 числа предоставление услуг приостанавливается.

Добавлено через 34 минуты
гмм 2

Спойлер

* В ЕКхх возможно, не оплачивая абонплату, получать базовые условия (по сути, скрытый "переход" в ЕК с абонплатой 0)

в мене, як я розумію, ЄК25 (094)
то це мого випадку не стосується?

 

[Гошанський]

ппц, як сюжет закручений

 

[SerP]

ппц, як сюжет закручений

ты его сам закрутил, смешав все тарифные планы в кучу
FAQ прочитай хотя бы, там всего несколько вопросов

Вот твой тарифный план, читай условия

 

[Гошанський]

Спойлер

ты его сам закрутил, смешав все тарифные планы в кучу

я чи Інтертелеком?
назви тарифних планів однакові для пріпейду і для контракту хто придумав?

Вот твой тарифный план, читай условия

сенкс

 

[SerP]

назви тарифних планів однакові для пріпейду і для контракту хто придумав?

не знаю, скажи...

а у ИТ они отличаются... смотри внимательно:
ЕК 25
ЕК 25 (094)
ЕК 25 (городской)
Все тарифные планы имеют РАЗНЫЕ названия. То, что ты их произвольно сокращаешь - это твоё личное решение )))

Или ты и в КС не различаешь ТП, например:
Все вместе. Плюс. 2018
Все вместе. Плюс. 2017
Все вместе. Плюс. 2017+

для пріпейду і для контракту

а шо, контракт - это ПОСТпейд?
У жсм операторов разве ты платишь в текущем месяце за все траты прошлого только потому что ты на контракте?