Тарифный план «Vodafone Red 2015» (закрыт)

[Котик]

Я бы не был столь уверенным,меня сегодня утром в минус 3,50 загнало,хотя на доп.счете есть 5 гривен.Сняло почему-то с основного 1.5 + 3.50 в минус.Если надо могу скриншоты предьявить.Фефочка из калцентра,долго выясняла и предложила позвонить попозже,но я настоял на заявке.Обещала в 4-х дневный срок дать ответ А пока я без связи.Пополнять не собираюсь,надо бонусы сливать.

В тарифе этой линейки?
Минуса быть не должно в идеале, если такое произошло, то это сбой системы и минус вернут, по запросу в КЦ.

 

[Sashkent]

то это сбой системы

Что-то часто сбоит.
Конечно в этом тарифе,зачем мне в другом писать?

 

[Igorello]

сегодня утром в минус 3,50 загнало

Т.е. таки загоняет и входящие становятся недоступны?
У кого-то еще так же было? Или все-таки ошибка в этом конкретном случае?

 

[Sashkent]

Для наглядности.Входящие пока работают.

 

[Igorello]

Sashkent, так у Вас судя по наличию пакета интернета абонка оплачена. Если так, то это другая ситуация. Или инет за бонусы?

 

[Sashkent]

инет за бонусы?

За бонусы.

 

[Daqi]

За бонусы.

У меня в таком тарифе загоняет в минус. Снимает абонплату если не хватает денег на основном счете даже если есть деньги на бонусном счету! Сотрудник колл-центра, хоть и принимает заявку но толку ноль. Пакеты включаются только при новом пополнении. И да! на бонусном счете если есть деньги то 500 МВ за 15 грн на них не закажешь. В колл-центре говорят, что на счету должно быть больше 1 копейки, потом говорят что - больше 1 гривни и должно заработать. Бонусный счет существоует только для галочки.

У кого-то еще так же было? Или все-таки ошибка в этом конкретном случае?

В водафоне не знают как у них работает система бонусов!

Добавлено через 1 минуту

В тарифе этой линейки?
Минуса быть не должно в идеале,

А в какой линейке по правилу загоняют в минуса?

 

[Котик]

А в какой линейке по правилу загоняют в минуса?

В смартфоне стандартном, это возможно

 

[Sashkent]

Продолжение следует-вернули на счет 3.52. Теперь на счету 0.02 копейки.
1.48 стырили и снова звонок в калцентр,и опять новая заявка. Не я не жлоб-но дело принципа.

 

[Igorello]

В смартфоне стандартном, это возможно

Где-то попадалось, что тарифы МТС загоняют в минус, а Водафон нет. Но это чужая информация, поэтому за верность не могу поручиться.

 

[Sashkent]

а Водафон нет

Мне операторы клялись,что не загоняют. Вот и верь им.
Пока сам не попадешь.

 

[Котик]

Где-то попадалось, что тарифы МТС загоняют в минус, а Водафон нет. Но это чужая информация, поэтому за верность не могу поручиться.

Все верно)

 

[Igorello]

Подскажите, если у меня Red S 2015, с ежесуточной абонкой 5 грн/день (инфа в шапке устарела), а на счету будет например 4 грн, соответственно (надеюсь) дневная абонка оплачена не будет, почем я буду звонить внутри сети и на внешсеть?

 

[Kritik]

Igorello, вообще звонить не сможешь. У меня такой с 1 грн. на счете есть - не звонит, денег просит.

 

[Igorello]

вообще звонить не сможешь

Хммм, не о таком театре мы мечтали Но входящие принимает, верно?

 

[Northwood]

Но входящие принимает, верно?

Входящие мой принимал и при отрицательном балансе -0.11 грн. Да, да, я сам удивился, когда долго на припейде не пополнял счёт, его принудительно перевели на один из тарифных планов серии "Red", началось ежедневное снятие суточной абонплаты, и на счету образовался минус. Звонить не мог, но входящие звонки и СМС принимались.

 

[Sashkent]

и на счету образовался минус

А кто-то упорно не верит,что Реды загоняет в минус.Извиняюсь за оффтоп.

 

[ГеоргийК]

Sashkent, Да, загоняют. Но после звонка оператору деньги возвращают оперативно.

 

[Kritik]

Внимательно посмотрите - не возвращают, а выводят номер из минуса. Мотивация оператора - "вы воспользовались услугой, мы ее протарифицировали, но так как в тарифе минуса не должно быть - мы часть денег вернём, чтобы минуса не было".

 

[yahoo]

С 14.09.18 изменения в тарифах Vodafone-предоплата:
Red S 2015: увеличивается абонплата за месячный пакет услуг до 65 грн (было 55грн), также увеличивается кол-во трафика до 2ГБ (было 0.5ГБ)
Red М 2015: увеличивается абонплата за месячный пакет услуг до 90 грн (было 80грн), также увеличивается кол-во трафика до 4ГБ (было 2ГБ)