УкрСиббанк

[DesKV]

UKRSIBBANK
BNP Paribas Group

Довідка від НБУ​

ukrsibbank.com
℡ 729 з мобільного, 0 (800) 505-800 по Україні ✆ +380 (44) 590-0690, +380 (44) 590-0675 із-за кордону || ✉ [email protected]
iNET-банкінґ online.ukrsibbank.com UKRSIB online + мобільні застосунки

 

[Unnicked]

жду еще 300 грн за 30 операций в ноябре, уже несколько раз писал в поддержку, что не пришел ключ-код. Ответили, что передали запрос в соответсвующий департамент, буду дальше их долбить.

тоже не пришло, и тоже аналогично ответили...

нарушают правила акции "Більше транзакцій - більше винагорода!"

все еще молчат скоро удалят условия акции с сайта, и ничего не докажешь им

 

[татаринн]

Звонила сотрудница с утра.
оповестила что можно карту добавить в эплпэй. Я сказал что уже так и сделал.
тогда предложила оформить кредитку.
и карту для Фоп. По картам для Фоп снятие 0,8, а в кассе 1%. Сказал что не сильно интересные тарифы. Плюс Обслуживание в одном тарифе 365 грн/год, а в другом 300 грн/мес(первые полгода бесплатно)
Ничего лучше не предложили

 

[Бурун]

Получил за открытие накопительного на 0,00 коп 100 грн., жду еще 300 грн за 30 операций в ноябре, уже несколько раз писал в поддержку, что не пришел ключ-код. Ответили, что передали запрос в соответсвующий департамент, буду дальше их долбить. 1000 грн за 50 транзакций за 2 дня получил. Было бы не плохо, чтобы продлили кеш-бэк для всех старых карт, это было бы умное решение со стороны банка, чтобы не бегать и не переоткрывать новые нью карды.

1000 грн за 50 транзакций за 2 дня получил.
Когда получили, напишите дату

1000 грн выплачена 02 декабря за 50 операций в выходные 30 и 31 октября.

Подскажите, вы использовали прил. мобильное Укрсибонлайн для расчетов?

 

[GLOOMER]

в субботу вогнали ньюкард в минус 15 грн. якобы за СтарИнформ+
при этом при оформлении карты меня заверили, что никаких платных услуг подключено не будет
проверил смски в день выдачи, там только упоминается СтарИнформ (без +)

 

[Бурун]

в субботу вогнали ньюкард в минус 15 грн. якобы за СтарИнформ+
при этом при оформлении карты меня заверили, что никаких платных услуг подключено не будет
проверил смски в день выдачи, там только упоминается СтарИнформ (без +)

А вы поставили подпись под этой страничкой

 

[Universe]

GLOOMER, А в меню СМС-сервис что у Вас написано? У меня - Star Inform подключен на номер такой-то.

 

[GLOOMER]

в субботу вогнали ньюкард в минус 15 грн. якобы за СтарИнформ+
при этом при оформлении карты меня заверили, что никаких платных услуг подключено не будет
проверил смски в день выдачи, там только упоминается СтарИнформ (без +)

А вы поставили подпись под этой страничкой

под какой страничкой ?

 

[Бурун]

в субботу вогнали ньюкард в минус 15 грн. якобы за СтарИнформ+
при этом при оформлении карты меня заверили, что никаких платных услуг подключено не будет
проверил смски в день выдачи, там только упоминается СтарИнформ (без +)

А вы поставили подпись под этой страничкой

под какой страничкой ?

Договора, последняя, анкета вроде называется.

 

[GLOOMER]

меню СМС-сервис что у Вас написано?

в приложении что-то не вижу такого или это в договоре ?

 

[Бурун]

в субботу вогнали ньюкард в минус 15 грн. якобы за СтарИнформ+
при этом при оформлении карты меня заверили, что никаких платных услуг подключено не будет
проверил смски в день выдачи, там только упоминается СтарИнформ (без +)

А вы поставили подпись под этой страничкой

под какой страничкой ?

Договора, последняя, анкета вроде называется.

В дополнение к договору, вроде анкета, я писал

 

[GLOOMER]

нашел с свойствах карты в приложении = Star Inform подключенный на номер ...
Не +
Я так понимаю, что они сами запутались в своих созвучных названиях услуг

 

[vlad_g]

GLOOMER, в приложении обе услуги так называются. Нужно в поддержке уточнять, какая именно подключена, с плюсом или без

 

[GLOOMER]

@GLOOMER, в приложении обе услуги так называются. Нужно в поддержке уточнять, какая именно подключена, с плюсом или без

идиоты
в смске при получении карты они тоже одинаково писали ?

 

[Mathias]

проверил смски в день выдачи, там только упоминается СтарИнформ (без +)

Мне тоже писало про подключение СИ без плюса, но я все равно позвонил на горячку, и девочка безропотно приняла заявку на отключение услуги СИ+, которую мне, судя по СМС и словам куры на отделении, не подключали, ггг

 

[GLOOMER]

Мне тоже писало про подключение СИ без плюса, но я все равно позвонил на горячку, и девочка безропотно приняла заявку на отключение услуги СИ+, которую мне, судя по СМС и словам куры на отделении, не подключали, ггг

тогда поборемся за 15*2 грн.

 

[idea]

GLOOMER, що ж ви не читаєте цю сторінку? Ми уже писали не раз, що у онлайн-банкінгу нема розподілу на плюс і неплюс. Смс теж не правильно інформує (у мене принаймні так було). Перший місяць користування платною послугою - безкоштовний.
Підключають Вам саме той вид смс, за який ви підписались у договорі, п 2.4.1. Підключити безкоштовне смс-інформування самостійно неможливо. Тому лише чат-гл-відділення.

 

[сметана]

неужели еще идет эта неразбериха с смс? я отключил платные смс и потом задолбал поддержку вопросами про код подтверждения,и потом мне включили бесплатные пуши

 

[Universe]

idea, у меня в банкинге отличия были (по крайней мере в начале октября). Сначала был подключен +, я это заметила, и начала теребить поддержку. Отключили +, подключили простой. Потому и спрашивала у GLOOMER,

 

[Howl]

...и потом мне включили бесплатные пуши

Тут нет беспоатности из-за пушей. Всё зависит от подключенной услуги информирования.

 

[GLOOMER]

завтра буду в том районе, зайду за 15*2 грн.
вообще по итогу полные идиоты. Это первый банк, где попросил одно, сказали да, но подставили.

P.S. на моменте я так и не понял что мне сейчас в приложении отключать какой-то Стар Информ ? что с кешбеком, сказали мол как-то информирование на него влияет ?

Post automatically merged: 04.01.21

що ж ви не читаєте цю сторінку?

сорри, этих сторинок уже десятки. Банально нет времени на это все