Укрзалізниця — залізничні перевезення та послуги

[fan]

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця​

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):

• booking.uz.gov.ua
• мобільний застосунок Посилання на завантаження з AppStore та Google Play
• чат-боти: Apple Messages, Facebook, Telegram, Viber

Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN

Спойлер: Коефіцієнти індексації до тарифів

Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами

Період відправлення поїзда​	Кількість днів​	Коефіцієнт індексації​
01–20 січня	20​	1,02​
21–31 січня	11​	0,86​
лютий	28–29​	0,95​
березень	31​	1,01​
01–27 квітня	27​	1,02​
28 квітня — 8 травня	11​	1,03​
9 травня	1​	0,8​
10–31 травня	22​	1,01​
1 червня — 31 серпня	92​	1,07​
вересень	30​	1,02​
1 жовтня — 24 грудня	85​	0,93​
25 грудня — 30 грудня	6​	1,1​
31 грудня	1​	0,7​

Спойлер: Щодо старту продажів квитків

Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Спойлер: Розклад руху

• призначених пасажирських поїздів
• приміських поїздів:
  • Львівська
  • Південно-Західна
  • Південна
  • Одеська
  • Придніпровська
  • Донецька
  • Кримська

Спойлер: Контакти

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]

Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Спойлер: Річна статистика продажу квитків

Рік​	Кількість проданих квитків​
2021​	26 853 292​
2020​	19 524 973​
2019​	53 355 715​
2018​	55 885 651​
2017​	53 669 618​
2016​	48 784 030​
2015​	43 624 429​

 

[Кочевник]

Maxxx, 30 діб пройшло? Які скарги?

 

[Maxxx]

Кочевник, ну всі тут пишуть, що тепер моментально повертають, і мені за 10 діб до цього практично зразу повернули..

 

[Кочевник]

Maxxx, всі пишуть-пишуть.. Почитай умови. Повернення до 30 діб. Раніше ніяких скарг ніхто не прийме.

Стосовно потяга Одеса-Суми. Малюнок з сайту Магістралі

 

[al_yakov]

Вот и здорово если деньги будут возвращать через 30 дней. Барыги выкупают сразу все билеты, как только они появляются за 45 дней. А потом, то что не реализовали сдают за 24 часа до отправления. Возможно им немного подпортят "бизнес". Нормально не купишь билет даже за 45 дней до отправления. (Все что написано это мои догадки и наблюдения, могу ошибаться).

 

[stryzhko]

Нормально не купишь билет даже за 45 дней до отправления. (Все что написано это мои догадки и наблюдения, могу ошибаться).

Ніколи не було з цим проблем. І то не бариги все викупляють, а звичайні користувачі, в тому числі завдяки численним сервісам відстеження і покупок. Це ж не в касі годинами в черзі стояти)) Просто попит перевищує пропозицію і "бідні" пересічні хочуть відпочити.

 

[raptor]

От-от... Користувачів - мільйони! У всіх компи, планшети, смартфони. Всі мають доступ до різних розумних сервісів по продажу квитків. Тому й викупляються квитки моментально.

 

[rvsw]

Я купе брал из Львова на начало июля за 45 дней-в 8 утра заканчивался 3й вагон))))

 

[Set]

Вот и здорово если деньги будут возвращать через 30 дней. Барыги выкупают сразу все билеты, как только они появляются за 45 дней. А потом, то что не реализовали сдают за 24 часа до отправления. Возможно им немного подпортят "бизнес". Нормально не купишь билет даже за 45 дней до отправления. (Все что написано это мои догадки и наблюдения, могу ошибаться).

Гм, а яким чином барига змінить ФІО у викупленому білеті?

Добавлено через 32 секунды

Я купе брал из Львова на начало июля за 45 дней-в 8 утра заканчивался 3й вагон))))

в 8-00 продаж тільки починається

 

[rvsw]

в 8-00 продаж тільки починається

Ну я образно))) Пришел на работу, ткнул комп-зашел на сайт. В 8-10)))))

 

[Maxxx]

rvsw, 10 минут там - это как 10 лет)))

 

[raptor]

rvsw, 10 минут там - это как 10 лет)))

Угу, а зайшов би ще через 5 хв, то вже й місць не було б...

 

[panatar]

Хваленый Хюндай Одесса-Киев. Какой хюндайский электровоз, чистый кореец. Разводит жд пассажиров.

 

[Mathias]

Хваленый Хюндай Одесса-Киев. Какой хюндайский электровоз, чистый кореец. Разводит жд пассажиров.

Вторую «летнюю» пару ИС никто Хюндаем и не обещал. Но вагоны по комфортности схожие.

 

[panatar]

Вторую «летнюю» пару ИС никто Хюндаем и не обещал. Но вагоны по комфортности схожие.

Это не летняя, а зимняя пара. Я всю осень/зиму/весну с этим электровозом езжу. 764/763 поезда. Это 764.

 

[Горецкий]

"Укрзализныця" запустила 23 летних поезда к морю

Восемь поездов - в Одессу, пять - в Херсон, по три - в Геническ и Бердянск.

"Укрзализныця" обнародовала список летних поездов нынешнего сезона. Всего назначено 23 поезда, которые связывают юг Украины с другими регионами.

№ 212/211 Новоалексеевка - Харьков будет курсировать ежедневно с 2 июня по 22 сентября;
№ 213/214 Сумы - Одесса будет курсировать с 9 июня по нечетным датам;
№ 228 Киев - Бердянск будет курсировать через день с 1 июня по 31 июля, 1-9 сентября по нечетным датам, а в период с 2 по 30 августа - по четным
№ 282 Хмельницкий - Геническ будет курсировать 2-12 июня и 4-16 сентября по четным датам, а в период с 14 июня по 2 сентября - ежедневно
№ 298 Киев - Херсон будет курсировать ежедневно с 1 июня по 8 сентября;
№ 162 Николаев - Киев будет курсировать 2, 8, 10, 16, 18, 24, 26 июня, 2, 4, 10, 12, 18, 20, 26, 28 июля, 2, 8, 10, 16, 18, 24, 26 августа.
№ 256/255 Львов - Херсон будет курсировать один раз в 4 дня в период с 5 июня по 9 сентября;
№ 258 Одесса - Львов будет курсировать ежедневно с июня по 16 сентября;
№ 251/252 Днепр, Кривой Рог - Одесса будет курсировать по нечетным датам с 1 июня по 15 сентября;
№ 265 Харьков - Херсон будет курсировать по нечетным датам с 1 июня по 9 сентября;
№ 190/244 Днепр-Кривой Рог - Геническ будет курсировать по нечетным датам с 9 июня по 9 сентября;
№ 232/231 Геническ - Ивано Франковск будет курсировать по четным датам с 10 июня по 10 сентября;
№ 472/552 Днепр - Кривой Рог - Бердянск будет курсировать по четным датам с 10 июня по 16 сентября;
№ 261/262 Харьков - Бердянск будет курсировать с 10 июня по 14 сентября по четным датам;
№271 / 272 Харьков - Одесса будет курсировать с 8 июня по 19 сентября по нечетным датам;
№779 / 780 Сумы - Винница осуществит рейсы 8, 9, 10, 15, 16, 17, 22, 23, 24, 27, 28, 29, 30 июня, 1 и 2 июля.
№ 223/224 Киев - Одесса будет курсировать с 13 июня по 2 сентября ежедневно;
№ 248 Одесса - Киев - Житомир будет курсировать с 15 июня по 29 сентября по нечетным датам;
№ 761/762 Киев - Одесса будет курсировать с 15 июня по 2 сентября ежедневно;
№ 072 Киев - Геническ курсировать с 22 июня по 1 сентября по пятницам и субботам;
№ 076 Киев - Херсон будет курсировать с 22 июня по 1 сентября по пятницам и субботам;
№ 170/169 Львов - Одесса;
№ 168/167 Львов - Одесса.

 

[Кочевник]

Замість борщу поки гаспачо, але є ще 2 види перших страв, смачні обіди та натуральні чаї і кава.

Спробував нове меню з повноцінного гарячого харчування, яке запроваджуємо для своїх пасажирів. За кілька днів на 4-х поїздах, що їдуть зі столиці до Маріуполя, Івано-Франківська та Ужгорода відтепер можна обирати їжу на власний смак.

Меню додаю, ціни демократичні. Що важливо – придбати ланч-бокси можна буде вже при онлайн-покупці квитка. Згодом таку функцію плануємо запровадити і для інших позицій з меню. Замовлення можна оформити на пасажирське місце по телефону, через офіціанта-стюарда або безпосередньо в спеціально обладнаному сервісному купе.

Меню буде залежати від сезонності, ще плануємо додати і українських страв. Асортимент відповідає найвищим стандартам, а упаковка буде підлягати повторній переробці.

Поки пасажирам будемо видавати спеціальний запитальник, в якому чекаємо ваші об‘єктивні відповіді про новий сервіс.

Смачного!

Фацебук

Сміявсь. Звичайні концентрати, що заливають окропом, називають "повноцінне гаряче харчування". Що заважало раніше те саме продавати?

 

[Orion]

Напевно ключове слово - гаряче. Бо холодне то не то

 

[Кочевник]

Чай і каву й зараз гарачими продоють.

 

[volf]

Подскажите, пожалуйста, в котором часу за 45 дней открывают билеты на новый день? Спасибо

 

[Maxxx]

volf, вроде давно говорили про это, и не раз в теме - в 8 утра.