Укрзалізниця — залізничні перевезення та послуги

[fan]

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця​

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):

• booking.uz.gov.ua
• мобільний застосунок Посилання на завантаження з AppStore та Google Play
• чат-боти: Apple Messages, Facebook, Telegram, Viber

Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN

Спойлер: Коефіцієнти індексації до тарифів

Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами

Період відправлення поїзда​	Кількість днів​	Коефіцієнт індексації​
01–20 січня	20​	1,02​
21–31 січня	11​	0,86​
лютий	28–29​	0,95​
березень	31​	1,01​
01–27 квітня	27​	1,02​
28 квітня — 8 травня	11​	1,03​
9 травня	1​	0,8​
10–31 травня	22​	1,01​
1 червня — 31 серпня	92​	1,07​
вересень	30​	1,02​
1 жовтня — 24 грудня	85​	0,93​
25 грудня — 30 грудня	6​	1,1​
31 грудня	1​	0,7​

Спойлер: Щодо старту продажів квитків

Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Спойлер: Розклад руху

• призначених пасажирських поїздів
• приміських поїздів:
  • Львівська
  • Південно-Західна
  • Південна
  • Одеська
  • Придніпровська
  • Донецька
  • Кримська

Спойлер: Контакти

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]

Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Спойлер: Річна статистика продажу квитків

Рік​	Кількість проданих квитків​
2021​	26 853 292​
2020​	19 524 973​
2019​	53 355 715​
2018​	55 885 651​
2017​	53 669 618​
2016​	48 784 030​
2015​	43 624 429​

 

[debugger]

АТ «Укрзалізниця» разом з Visa дарують пасажирам 10% кешбеку за купівлю залізничних квитків у чат-боті​

АТ «Укрзалізниця» разом з партнером Visa повертатимуть пасажирам 10% коштів за квитки, придбані через чат-бот Укрзалізниці. Про це повідомив голова правління АТ «Укрзалізниця» Олександр Камишін під час прес-конференції, присвяченої новим цифровим сервісам компанії.
«Діджиталізація Укрзалізниці — це одна з ключових змін, які ми впроваджуємо у всіх напрямках. Це особливо гостро відчувається у пасажирському напрямку, і сьогоднішня наша акція, яку ми анонсуємо разом з Visa, про можливість отримати кешбек за купівлю квитків у наших чат-ботах — це черговий крок у напрямку цифровізації Укрзалізниці», — наголосив він. Акція стартує 15 грудня 2021 року й триватиме до 15 січня 2022 року. Взяти участь в акції зможуть пасажири, які придбають залізничні квитки на поїзди далекого сполучення та швидкісні поїзди через офіційний чат-бот Укрзалізниці. Важлива умова: оплатити покупку гривневою карткою Visa, попередньо давши згоду на збереження її токена в чат-боті. Зарахування кешбеку здійснюватиметься на картку, з якої було проведено оплату, протягом 10 банківських днів.

 

[Poleg]

Е-підтримка я так понимаю не катит (из-за реального возврата кешбэка), а жаль. Как раз ее чат-боту скормить вообще не жалко.

Для человека, купившего билет на самолёт, +20 грн к стоимости билета на экспресс будут меньшей из проблем, раздули тут

Та хоть бы за эти 20 гривен сделали нормальную продажу через инет.

Покажи на смартфоне или распечатай дома / на работе на принтере

Я вообще не понимаю зачем их даже показывать. Есть же у начальника поезда/проводника список фамилий, пусть ходит документы проверяет. Чай же они знают кому бесплатно давать.

офіційний чат-бот Укрзалізниці.

P.S. Кстати он теперь есть в фейсбук мессенджере и imessage.

 

[idea]

не катит (

Це потребує перевірки.

Я вообще не понимаю зачем их даже показывать. Есть же у начальника поезда/проводника список фамилий, пусть ходит документы проверяет. Чай же они знают кому бесплатно давать.

Норвезькі кондуктори так і роблять. Перевіряють лиш квитки у тих, хто не на своєму місці сидить...

 

[webivan]

Та хоть бы за эти 20 гривен сделали нормальную продажу через инет.

Зачем? Это ж как маршрутка. На входе просто пейпасом билет покупаешь

 

[Poleg]

Это ж как маршрутка. На входе просто пейпасом билет покупаешь

Ездили в нем? Знаете срок действия билета? Теперь вопрос: зачем на входе маршрутки продавать билет со сроком действия 24 часа? На случай форс-мажора в поле? Если что, я считаю существующую систему более правильной в наших реалиях, а до входа с пейпасом нам пока рано, начнутся приколы как в скоростном трамвае.

 

[sergius]

Появилось расписание нового дневного экспресса Попасная - Лисичанск - Харьков. Состав – ДПКр3-003.

Хоть и тестовое с кучей остановок, но все-равно проходит маршрут на час-полтора быстрее других ПДСов.

887Д Харьков-Пас — Попасная, 19.12 (вс)

— — 17:33 Харьков-Пасс
18:24 -01 мин- 18:25 Чугуев
18:56 -01 мин- 18:57 Шевченково Южное
19:05 -01 мин- 19:06 Первомайское Южное
19:39 -07 мин- 19:46 Купянск Узловой
20:41 -19 мин- 21:00 Сватово
21:17 -06 мин- 21:23 Кабанье
21:38 -01 мин- 21:39 Кременное
21:50 -01 мин- 21:51 Рубежное
22:04 -01 мин- 22:05 Лисичанск
22:28 -01 мин- 22:29 Лоскутовка
22:53 — — Попасная

888Д Попасная — Харьков-Пасс, 20.12 (пн)

— — 03:48 Попасная
04:14 -01 мин- 04:15 Лоскутовка
04:42 -02 мин- 04:44 Лисичанск
04:55 -01 мин- 04:56 Рубежное
05:07 -01 мин- 05:08 Кременное
05:23 -01 мин- 05:24 Кабанье
05:40 -10 мин- 05:50 Сватово
06:46 -02 мин- 06:48 Купянск Узловой
07:18 -01 мин- 07:19 Первомайское Южное
07:27 -01 мин- 07:28 Шевченково Южное
07:59 -01 мин- 08:00 Чугуев
08:47 — — Харьков-Пасс

 

[idea]

Это ж как маршрутка. На входе просто пейпасом билет покупаешь

Ездили в нем? Знаете срок действия билета? Теперь вопрос: зачем на входе маршрутки продавать билет со сроком действия 24 часа? На случай форс-мажора в поле? Если что, я считаю существующую систему более правильной в наших реалиях, а до входа с пейпасом нам пока рано, начнутся приколы как в скоростном трамвае.

Так у існуючій системі ж оплата на терміналі пейпасом з видачею квитка.
На мене кондуктор косо подивився, коли сів не у свій поїзд за розкладом.

 

[debugger]

Київська дитяча залізниця урочисто відкрила зимовий сезон​

Відсьогодні жителі та гості столиці можуть скористатися послугами дитячої залізниці у вихідні дні з 10:30 до 18:50.

 

[idea]

debugger, може там і тисячу можна спустить?

 

[debugger]

Терминал там есть:

На Киевской детской ЖД поставили терминал, подобный используемому в аэроэкспрессе:

Після масштабної реконструкції Київська дитяча залізниця розпочала 66-й сезон перевезень у Сирецькому парку. Дитяча залізниця має протяжність 2,5 км. Тут побудовано дев’ять сучасних та безпечних пішохідних переходів, новий залізничний переїзд та новий дитячий майданчик. В новобудові розташувався музей історії Південно-західної залізниці.

 

[PetroChorn]

Свежие новости из Справочного Бюро ПЧ:

с 20.12.2021 7002/7001.
с 21.12.2021 7004/7003.

Откорректировано (в очередной раз) расписание сего пригородного экспресса.

 

[andreuskas]

Теперь уже с остановкой по Арцизу? С киевским скрещение по Сарате?

 

[Кочевник]

На прохання управління безпеки Угорської залізниці (MAV) з 12 грудня в деяких потягах, які курсують за маршрутом з Ніредьгази та Дебрецена до Будапешта і назад за порядком має слідкувати поліцейський патруль.

Повідомляється, що останнім часом зросла кількість конфліктних ситуацій, особливо у нічних та ранкових потягах, що прямують через Дебрецен. Мова йде про пасажирські потяги 6008, 6009, 6098, 6099, 6133, 6160 та 6103.

Через це у деяких потягах для супроводу пасажирів мали чергувати поліцейські та залізнична охорона. Особи, які становлять загрозу для пасажирів потягів, як правило, перебувають у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння. Більшість із них подорожують без квитків.

Часто це компанії молодих людей, які повертаються додому з вечірок і просто у потягах вживають різні речовини.

Через це Угорська державна залізниця вирішила, що залучити для охорони пасажирів та контролерів співробітників поліції.

Попри успішність цього заходу, з'ясувалося, що охорона та поліцейські не завжди чергують у поїздах, де вони повинні бути.
Кондуктори – особливо жінки – повідомили, що почувають себе у небезпеці, оскільки зазвичай працюють самі.

Видання "Індекс" запитало у деяких пасажирів, чи бачили вони останнім часом поліцейських чи охоронців у поїздах, і всі відповіді були негативними.

 

[rosstikf]

Сьогодні хотів в касі вокзалу роздрукувати квиток куплений в інтернеті на що мені відповіли що з 10 числа ця послуга коштує 12 грн за кожний роздрукований квиток.

 

[vlad_g]

rosstikf, было уже пару страниц назад

 

[P22]

Помогите найти ответы на интересующие вопросы. Спасибо!

1.Купить билет на пригородний (четирехзначный) электропоезд в интернете «президенской тысячей» нельзя?

2. Купить билет на пригородний (четирехзначный) электропоезд в кассе вокзала оплатив «президентской тысячей»со смартфона без NFC невозможно?

3. Оплатить покупку билета на поезд в ж.д. кассе «президентской тысячей» со смартфона без NFC - невозможно?

4. Купленный в интернете билет смартфоном можно распечатать в кассе вокзала, кассир не откажет в услуге? (вроде выше уже написали 12 грн/шт,) А после поездки если обратится в кассу с билетом на смартфоне – распечатают (для отчетности сдать что-бы)?

 

[Poleg]

1. Не обязательно тысячей, а вообще в Интернете нельзя.
2. Невозможно.
3. Невозможно.
4. Распечатают за ту же плату.
Судя по вопросам, Вы один из тех, кто очень ждет пластик к е-пидтрымке. Думаю, что моно его внедрит первым, так что следите за новостями.

 

[idea]

А после поездки если обратится в кассу с билетом на смартфоне – распечатают (для отчетности сдать что-бы)?

роздрукуйте собі самі або за 2 грн у довільному пункті ксерокопій.

 

[PetroChorn]

Теперь уже с остановкой по Арцизу? С киевским скрещение по Сарате?

И по Давлет Агач во встречном направлении.

 

[STIGA]

Как онлайн в одном заказе на Вовыну тысячу купить несколько билетов общей суммой более 1000 грн ?