Укрпошта

Skar · 04.06.08

Трекінг відправлень • Розрахунок вартості • Знайти поштовий індекс • Заявка на переадресацію відправлень

Укрпошта ввела нові обмеження: коли можуть не прийняти посилку

не приймаються поштові відправлення, упаковані у коробки зі звичайного картону (не гофрованого), з випуклими поверхнями, вм’ятинами, розривами (щілинами) та плямами, а також ті, що містять на пакованні рекламу інших операторів поштового зв’язку.

Вкрай важливо, щоб предмети, які вкладаються, не переміщувалися, не терлися та не билися одне об одне під час перевезення. Для упакування поштових відправлень в Укрпошті використовуються гофрокартонні коробки, тубуси, конверти, поліетиленові пакети, пакети з повітряною вставкою, поліпропіленові мішки тощо. Належне паковання переглядайте на сайті та запитуйте у відділеннях.

Порядок упакування поштових відправлень

Куточок споживача aka FAQ

«Зухвалий пакет», що не знає собі ціну: у відділеннях Укрпошти безкоштовно упаковуються відправлення до 500 г

Онлайн-рекламація для внутрішнього відправлення (тільки для фізичних осіб)

Саня-068 · 17.11.25

Сайт не працює. Пошук посилок теж не працює через додаток Укрпошта 2.0, статус "невідомий" по усіх посилках які до мене їдуть. У всіх таке?

Universe · 17.11.25

Саня-068, На сайте - ошибка 500, в приложении вижу трекинг, там вроде все ок.

Саня-068 · 17.11.25

Universe сказав(ла):
в приложении вижу трекинг, там вроде все ок.

А в статусі маршрут що відображається? В мене "невідомо" і так по усіх посилках.

Universe · 17.11.25

Саня-068, Отображается маршрут. Вопрос, адекватно ли? Потому что одна посылка без причин застряла в Киеве, а по плану должна была быть сегодня доставлена в пригород Киева. Вторую приняли в обед, но она до сих пор никуда не уехала.
У меня сайт УП уже работает.

Саня-068 · 17.11.25

Universe, В мене по всім посилках маршрут невідомий в додатку. Сайт працює, але не дає відстежити посилку.

Universe · 18.11.25

Саня-068, Сегодня и у моих посылок статус "невідомо" стал. Иду на ФБ выяснять у Укрпочты.

Саня-068 · 18.11.25

Universe, А на сайті дає відстежити посилку?

Universe · 18.11.25

Саня-068, Да.

Андрюх@dp.ua · 27.11.25

Сьогодні, 27 листопада, у соцмережах з’явилися фото жінки із паспортом, на обкладинці якого був напис “Росія” та зображення російського герба. Відвідувачка нібито прийшла до Укрпошти за “Зимовою тисячею.

maximal · 28.11.25

Додаток зараз працює ?

Андрюх@dp.ua · 28.11.25

maximal сказав(ла):
Додаток зараз працює ?

обидва

ГлавБухАрик · Вівторок в 09:52

kapetan · Вівторок в 17:05

Це Смілянський хизується?

Себастьян Перейро · Вівторок в 17:33

kapetan сказав(ла):
Це Смілянський хизується?

рекламує https://biz.nv.ua/ukr/markets/ukrposhta-vistavlyaye-na-prodazh-716-avtomobiliv-50565261.html

Кочевник · Вівторок в 17:41

Це як непотріб з "неотриманих посилок"?

yahoo · Четвер в 11:44

До АТ “УКРПОШТА” застосовано захід впливу

1 груд. 2025 16:41

Національний банк України застосував до АТ “УКРПОШТА” (ЄДРПОУ 21560045) захід впливу у вигляді письмового застереження за порушення вимог законодавства України, що регулює діяльність на платіжному ринку.
Таке рішення Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності банків, нагляду (оверсайту) платіжної інфраструктури Національного банку України (далі – Комітет) ухвалив 01 грудня 2025 року.
Департамент інтегрованого нагляду за банками Національного банку України за результатами здійснення безвиїзного нагляду за діяльністю АТ “УКРПОШТА” встановив порушення вимог:

Закону України “Про платіжні послуги”;
постанови Правління Національного банку України від 10.10.2024 № 123 “Про затвердження Положення про вимоги до системи управління надавача фінансових платіжних послуг”, а також положення, яке затверджене цією постановою;
постанови Правління Національного банку України від 14.06.2024№ 67 “Про затвердження Положення про організацію забезпечення безперебійного функціонування в умовах особливого періоду банківської системи України, діяльності небанківських фінансових установ та інших осіб, які не є фінансовими установами, але мають право надавати окремі фінансові послуги, регулювання та нагляд за діяльністю яких здійснює Національний банк України”, а також положення, яке затверджене цією постановою;
Положення про здійснення Національним банком України безвиїзного нагляду на платіжному ринку за небанківськими надавачами платіжних послуг, надавачами обмежених платіжних послуг, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 05.05.2023 № 60 (зі змінами);
Положенням про порядок здійснення авторизації діяльності надавачів фінансових платіжних послуг та обмежених платіжних послуг, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 07.10.2022 № 217 (зі змінами);
Правил організації статистичної звітності, що подається до Національного банку України в умовах особливого періоду, затверджених постановою Правління Національного банку України від 18.12.2018 № 140 (у редакції, що діяла до 31.07.2025).

АТ “УКРПОШТА” зобов’язане усунути порушення законодавства, що регулює діяльність на платіжному ринку, та вжити заходів для недопущення таких порушень у подальшій діяльності протягом не більше 60 календарних днів з дати отримання АТ “УКРПОШТА” рішення Комітету, яке набрало чинності 01 грудня 2025 року.

До АТ “УКРПОШТА” застосовано захід впливу

Національний банк України застосував до АТ “УКРПОШТА” (ЄДРПОУ 21560045) захід впливу у вигляді письмового застереження за порушення вимог законодавства України, що регулює діяльність на пл...

bank.gov.ua

selsdd · П'ятниця в 23:59

Промо який дають за реєстрацію в додатку - діють лише на відправку чи отримання теж?

Саня-068 · Субота в 00:56

selsdd сказав(ла):
Промо який дають за реєстрацію в додатку - діють лише на відправку чи отримання теж?

На відправку, і на отримання, пріоритетної посилки. Перевірено!

Укрпошта

Skar