Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Інтертелеком

[Viktormd]

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

 

[Kritik]

Другая сип звонилка тоже в счет

то есть если карта получена, и одновременно примерно одинаково используется и SIP, и карта (и входящие то на карту, то на SIP) - тариф поменяют?

 

[raptor]

то есть если карта получена, и одновременно примерно одинаково используется и SIP, и карта (и входящие то на карту, то на SIP) - тариф поменяют?

Якщо сімкарту отримав, то тариф не повинні змінювати. Бо ти в будь-який момент можеш користуватися сімкартою. А от, хто сімкарту не отримав, той точно ніколи не буде користуватися сімкартою, буде лише сидіти на сіпі. Для таких і будуть змінювати тариф.

 

[Kritik]

raptor, чёт я не уверен.

 

[raptor]

raptor, чёт я не уверен.

Не уверен - не обгоняй!

 

[Vitalik]

то есть если карта получена

То в понятии ИТ, ты абонент, который не только SIP используешь. Судя по новости, все так как описал raptor.

 

[Roman_UA]

Шановні абоненти, з 01.05.2025 буде проведено часткове переведення на нові тарифні плани абонентів, що користувалися виключно за технологією SIP.

а десь можна глянути ці нові тарифи?

 

[debugger]

Ще переганяють зі старих тарифів з 1.05.25 на актуальну лінійку «IT Всесвіт»:

Інформація про переведення абонентів архівних тарифних планів на діючи голосові тарифні плани​

Спойлер: Список тарифних планів, які будуть переведені

Назва діючого тарифного плану	Назва нового тарифного плану	Діюча абонентська плата, грн	Нова абонентська плата, грн
City M (міський)	IT Всесвіт Базовий (міський)	100	120
City M (094)	IT Всесвіт Базовий (094)	100	120
City L (міський)	IT Всесвіт Стандарт (міський)	150	200
City L (094)	IT Всесвіт Стандарт (094)	150	200
City XL (міський)	IT Всесвіт Стандарт (міський)	170	200
City XL (094)	IT Всесвіт Стандарт (094)	170	200
City Всесвіт M (094)	IT Всесвіт Базовий (094)	100	120
City Всесвіт L (094)	IT Всесвіт Стандарт (094)	170	200
City Всесвіт XL (094)	IT Всесвіт Преміум (094)	290	350
City Всесвіт M (міський)	IT Всесвіт Базовий (міський)	100	120
City Всесвіт L (міський)	IT Всесвіт Стандарт (міський)	170	200
City Всесвіт XL (міський)	IT Всесвіт Преміум (міський)	290	350
City M	IT Всесвіт Базовий	100	120
City L	IT Всесвіт Стандарт	150	200
City XL	IT Всесвіт Стандарт	170	200
City Всесвіт M	IT Всесвіт Базовий	100	120
City Всесвіт L	IT Всесвіт Стандарт	170	200
City Всесвіт XL	IT Всесвіт Преміум	290	350

 

[dima1]

Інформація про зміну вартості відправлення міжнародних SMS​

Шановні абоненти! Інформуємо вас, що з 01.08.2025 зміниться вартість відправки міжнародних SMS і становитиме 5,50 грн/шт (зараз 3,25 грн/шт).

Новина

www.intertelecom.ua

 

[Kalinos]

Інформація про зміну вартості додаткових послуг​

Шановні абоненти!
Інформуємо вас про те, що з 01.11.2025 року змінюється вартість додаткових послуг:

• 5 000 МБ/міс
• 5 000 МБ (30 днів)

Нова ціна становитиме 75 грн.

 

[Kovalevgen]

Інформація про зміну вартості додаткових послуг​

Шановні абоненти!
Інформуємо вас про те, що з 01.11.2025 року змінюється вартість додаткових послуг:

• 5 000 МБ/міс
• 5 000 МБ (30 днів)

Нова ціна становитиме 75 грн.

На 50% подняли цену, было 50 грн.

 

[Валентин Д]

Якщо сімкарту отримав, то тариф не повинні змінювати.

сім карта є (це куплений стартовий пакет на розетці). користування виключно через ITphone на вхід без оплати АП, зайшов у кабінет і помітив що з IT всесвіт базовий (бонус) змінилось на SIP всесвіт базовий

 

[raptor]

У мене використовувалась сімкарта (для смс і інтернету), і додатково номер був прописаний в сіп-клієнті (не ІТФон), який рідко використовувався сіпом для дзвінків, а тариф, все-одно, поміняли.

 

[moby]

Какие сейчас тарифные планы открыты для перехода, с тарифа ИТ всесвит Базовый ?

 

[Валентин Д]

Какие сейчас тарифные планы открыты для перехода, с тарифа ИТ всесвит Базовый ?

вот что в кабинете

Спойлер

 

[selsdd]

Какие сейчас тарифные планы открыты для перехода, с тарифа ИТ всесвит Базовый ?

жодні

Для підключення доступний лише Базовий (якщо не враховувати IT Phone тарифи), інші визнано архівними (не актуальними).

 

[Vitalik]

В билинге аналогично, доступен только Базовый. В принципе за год другие никто и не хотел. Невольно вспомнились те портянки листовок с разнообразными тарифами, и дошли до минималки, та и хватит.)

 

[Tsarsky]

Закрили тарифи без повідомлення

 

[ГлавБухАрик]

без повідомлення

А повинні були?

 

[Tsarsky]

ГлавБухАрик, штраф от 17 000 грн до 85 000 грн за такое нарушение по заявлению каждого абонента.

Завтра я и родственник напишем по заявлению.

p.s.

Спойлер

Оператор ТОВ «Інтертелеком» порушив вимоги статті 105 Закону України «Про електронні комунікації», відповідно до якої постачальник електронних комунікаційних послуг зобов’язаний надавати абонентам повну, достовірну, своєчасну та зрозумілу інформацію про умови надання послуг, тарифи, тарифні плани та зміни в них.

У новині, опублікованій на офіційному сайті оператора від 24.10.2025 р. під назвою «Інформація про переведення голосових абонентів на нові тарифні плани», зазначено лише про перейменування тарифних планів (зокрема «IT Всесвіт Стандарт» та «IT Всесвіт Преміум»), без вказівки на їх архівацію або закриття. При цьому фактично оператор припинив підключення нових абонентів та перевів зазначені тарифи у статус «архівних».

Такі дії свідчать про надання неповної та недостовірної інформації абонентам щодо суті зміни тарифних планів, оскільки повідомлення про «перейменування» не відображало реального змісту змін — фактичного припинення дії тарифів.

Крім того, оператором порушено пункт 26 Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України № 761 від 25 червня 2025 року, яким передбачено обов’язок повідомляти абонентів не пізніше ніж за 7 календарних днів до зміни тарифів або умов їх надання.

Інформаційне повідомлення, розміщене на сайті, не було надіслане абонентам персонально (через SMS, e-mail або особистий кабінет), а отже не може вважатися належним завчасним повідомленням про зміну умов договору.

Таким чином, дії оператора мають ознаки порушення вимог ст. 105 Закону України «Про електронні комунікації» та п. 26 Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг, що є підставою для застосування до оператора заходів впливу, передбачених ст. 126 зазначеного Закону (накладення штрафу від 1 000 до 5 000 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян).

 

[ГлавБухАрик]

У Вас змінилися тарифи? Наповнення? Умови договору чи надання послуг?