Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Київстар

[Viktormd]

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

Спойлер: Запропонований шаблон

Пропоную впровадити наступну традицію в цій темі: після того, як автор повідомлення зробив допис у цій темі про зміни в умовах тарифу(ів) чи послузі (послугах), він у шапку теми заносить запис про зміни й дає посилання на свій пост.

Наприклад, зміст шапки теми з посиланням на повідомлення автора:

01.03.2023 — Оновлення умов користування індивідуальними тарифними пропозиціями для деяких корпоративних клієнтів

 

[Evan]

Лозєйка мінус

Натяк на ДI?

 

[xenium]

Тариф "Love UA Магніт Контракт 2024" прийшов SMS:

Зверніть увагу, у вашому тарифі може бути підключена тільки 1 Суперсила. Щоб зберегти потрібну, відключіть інші Суперсили самостійно до 31 жовтня включно. Після цієї дати у вас залишиться 1 Суперсила, інші будуть відключені в довільному порядку. Керуйте підключеними Суперсилами за номером 500 або в Мій Київстар: mykyivstar.go.link/8zIcL

Лозєйка мінус

На мій тариф також таке прийшло...

 

[Inn@]

Тариф "Love UA Магніт Контракт 2024" прийшов SMS:

Зверніть увагу, у вашому тарифі може бути підключена тільки 1 Суперсила. Щоб зберегти потрібну, відключіть інші Суперсили самостійно до 31 жовтня включно. Після цієї дати у вас залишиться 1 Суперсила, інші будуть відключені в довільному порядку. Керуйте підключеними Суперсилами за номером 500 або в Мій Київстар: mykyivstar.go.link/8zIcL

Лозєйка мінус

Цікаво, що можуть відключити? Не хочеться робити жодних зайвих рухів наперед, щоб потім не залишитися без інтернету.

 

[Morino]

З 28 жовтня 2025 року послуга Техномайстер закривається для нових та чинних користувачів.

Ці зміни зумовлені тим, що цей сервіс є малопопулярним серед наших клієнтів. Ми й далі розвиваємо та оновлюємо наші продукти, аби ви могли користуватися послугами, які відповідають вашим актуальним потребам.

Усі чинні користувачі послуги Техномайстер отримають перерахунок за невикористаний період, а кошти автоматично повернуться на мобільний рахунок до 20 листопада 2025 року.

 

[Morino]

З 1 листопада 2025 року тариф контракту Smart Max перестане діяти, а всі його чинні користувачі автоматично перейдуть на ВСЕ РАЗОМ Крутий Контракт.

При цьому плата за тариф не зміниться — 450 грн/міс, а з новим тарифом абоненти зможуть користуватся більшими обсягами послуг і додатковими перевагами як в Україні, так і за кордоном.

Smart Max оновлюється ☆ Київстар ☆

З 1 листопада 2025 року тариф контракту Smart Max перестане діяти, а всі його чинні користувачі автоматично перейдуть на ВСЕ РАЗОМ Крутий Контракт.

kyivstar.ua

 

[Матвєй]

Коли вже добʼють Ваш регіон, щоб напевно «покращити» життя контракту?🫢

 

[Stiv]

Напевно скоро запустять послугу Microsoft Office 365 для всіх. Невідомо, який тариф, але судячи з опитування може персональний і сімейний тариф.

 

[Morino]

З 1 грудня 2025 року ми оновлюємо умови Роумінгу як вдома для корпоративних клієнтів.

Наші абоненти зможуть користуватися наповненням своїх тарифів як в Україні, так і за кордоном, без додаткових налаштувань чи послуг. Ці зміни пов'язані з інтеграцією України до єдиного роумінгового простору з країнами ЄС.

Оновлені умови голосових тарифів
Безлім на всі вхідні виклики

Єдиний обсяг тарифних хвилин на Київстар, інші мережі України та країни перебування

У деяких тарифах у роумінгу використовуватиметься частина гігабайтів, які надаються в Україні

Якщо тарифом в Україні передбачений безлім інтернет — для роумінгу, як і раніше, надаватиметься окремий обсяг гігабайтів

Якщо обсяги тарифу вичерпаються, вартість дзвінків на Київстар становитиме 1,50 грн/хв, а інтернету — 0,06 грн/МБ

Ці умови діятимуть для тарифів: Smart, Smart+, Smart Max, LOVE UA Вибір, LOVE UA Пісня. Бізнес, LOVE UA Рух. Бізнес, LOVE UA. Бізнес, LOVE UA Мрія. Бізнес, LOVE UA Висота. Бізнес, Бізнес UA. Ідея, Бізнес UA. Мета, Бізнес UA. Швидкість, Бізнес UA. Масштаб, Business LOVE UA. Магніт 2024, Business LOVE UA. Магніт, Business LOVE UA. Світло, Business LOVE UA. Сила, Business LOVE UA. Успіх, Business LOVE UA. Безлім.

Оновлені умови тарифів для пристроїв
Користувачі таких тарифів для пристроїв отримають більше переваг у країнах Роумінгу як вдома: IoT Міні, IoT База, IoT Про, ІоТ 25, ІоТ 45, Модем, Стрімінг.

Безлім на всі вхідні виклики

Вартість дзвінків на Київстар, інші мережі України та країни перебування — 1,00 грн/хв

Спільні обсяги SMS в Україні та роумінгу для повідомлень на всі мобільні номери України та країни перебування, далі — вартість, як в Україні

Інтернет у роумінгу для IoT-тарифів

IoT Міні, IoT База, IoT Про — діятиме спільний обсяг бонусних коштів, який ви можете використовувати в роумінгу на сплату інтернету, 1 грн/МБ

ІоТ 25 — спільний обсяг 300 МБ доступний і в роумінгу

IoT 45 — у роумінгу діє 2000 МБ зі спільного обсягу, далі — вартість, як в Україні

Модем — 9,7 ГБ зі спільного обсягу, далі — 0,06 грн/МБ

Стрімінг — окремий обсяг гігабайтів для роумінгу, 16,2 ГБ, далі — 0,06 грн/МБ

З 1 грудня 2025 року послуга роумінгу та додаткові роумінгові пакети не діятимуть в тарифі IoT Старт та деяких архівних тарифах: Бізнес Mini, Бізнес Basic, Бізнес Standard, Бізнес Optimal, Бізнес Ultra, Бізнес Pro, Бізнес Max , Бізнес UA. Початок, Бізнес UA. База, IoT12, IoT17, Резерв, IoT Резерв, М2М Резерв, Індивідуальний, Бізнес, М2М Індивідуальний, Data.

Такі зміни пов’язані з особливостями взаєморозрахунків із закордонними партнерами та економічними чинниками. Водночас, перебуваючи за кордоном, абоненти цих тарифів зможуть реєструватися в мережі, змінювати тариф на той, у якому роумінг надається, отримувати вхідні SMS, користуватися USSD-запитами, сервісом Мій Київстар та вебчатом для зв’язку з оператором.

Як підготуватися до змін

Ми заздалегідь надішлемо абонентам, яких стосуються зміни, SMS із подробицями, а бізнес-клієнтам — лист на електронну пошту. Якщо послуга роумінгу у вашому тарифі буде недоступна, ви зможете підібрати інший тариф.

Після оновлення нові умови з'являться на сторінці Роумінгу як вдома та у Мій Київстар.

 

[Morino]

Прийшло на love ua база контракт що з 1.12 роумінг буде недоступний.

Post automatically merged: П'ятниця в 20:07

Прийшло на love ua база контракт що з 1.12 роумінг буде недоступний.

Чекаєм прес-реліз для контракту.

 

[jader]

Прийшло на love ua база контракт що з 1.12 роумінг буде недоступний.

Post automatically merged: П'ятниця в 20:07

Прийшло на love ua база контракт що з 1.12 роумінг буде недоступний.

Чекаєм прес-реліз для контракту.

В хіба він був доступний у даному тарифі?

 

[Pepto]

Прийшло на love ua база контракт що з 1.12 роумінг буде недоступний.

Post automatically merged: П'ятниця в 20:07

Прийшло на love ua база контракт що з 1.12 роумінг буде недоступний.

Чекаєм прес-реліз для контракту.

База контакт ніколи не був роумінговим

 

[Morino]

З 1 грудня роумінг стане недоступним для тарифів — Київстар Родина, LOVE UA Комфорт, LOVE UA База Контракт.

 

[vlady]

З 1 грудня роумінг стане недоступним для тарифів — Київстар Родина, LOVE UA Комфорт, LOVE UA База Контракт.

Тобто номери з цими тарифами не зможуть підключатися до мереж в роумінгу, як лайф єдиний?

 

[Morino]

З 1 грудня роумінг стане недоступним для тарифів — Київстар Родина, LOVE UA Комфорт, LOVE UA База Контракт.

Тобто номери з цими тарифами не зможуть підключатися до мереж в роумінгу, як лайф єдиний?

Так

 

[Aprikot]

То виходить, що ячкщо власник такого номеру, який перебуває за кордоном, не змінить до 1 грудня свій тариф, він фактично втратить свій номер. Бо у подальшому доведеться лише їхати в Україну щоб реанімувати свою SIM- картку. Так само і у випадку, коли людина виїде за межі України, завчасно не знаючи про таку особливість свого тарифу.

 

[cds]

То виходить, що ячкщо власник такого номеру, який перебуває за кордоном, не змінить до 1 грудня свій тариф, він фактично втратить свій номер. Бо у подальшому доведеться лише їхати в Україну щоб реанімувати свою SIM- картку. Так само і у випадку, коли людина виїде за межі України, завчасно не знаючи про таку особливість свого тарифу.

Почему потеряет, разве пополнение номера не продлевает ему жизнь на год?
Пользоваться не сможет, но разве потеряет?

 

[Kritik]

Aprikot, можно узнать/вспомнить свой puk2 и добавить его к способам входа в Мой Киевстар авторизацию по PUK2. Тогда можно поменять тариф и без доступа к сети. Но это надо сделать заранее.

И да, это контракт, там немного другие условия потери.

 

[cds]

И да, это контракт, там немного другие условия потери.

Если контракт, то или в МКС перейти на другой тариф, или приостановить действия номера.
Я подумал, что два первых это предоплата.

 

[Pepto]

База контракт давно втратив роумінг, кажу про Польщу

 

[Morino]

З 1 грудня 2025 року оновлюються умови двох тарифів контракту — Дзвінки для батьків 2020 та ЛЮБОВ до батьків. Зміниться вартість тарифів, при цьому збільшаться обсяги окремих послуг, зокрема, хвилин на номери інших мереж України.

Оновлена вартість тарифів
Дзвінки для батьків 2020 — 150 грн/міс
ЛЮБОВ до батьків — 175 грн/міс

Водночас абоненти цих тарифів зможуть користуватися додатковими можливостями у роумінгу. У межах інтеграції України до єдиного роумінгового простору з країнами ЄС, обсяги тарифів Дзвінки для батьків 2020 та ЛЮБОВ до батьків діятимуть і в країнах Роумінгу як вдома.

Оновлені умови у країнах Роумінгу як вдома

Безлім на всі вхідні виклики
Спільний обсяг хвилин на Київстар та на інші мережі України
Частина гігабайтів у роумінгу надаватиметься зі спільного тарифного обсягу
У разі якщо обсяги тарифу вичерпані, вартість дзвінків на Київстар становитиме 1 грн/хв, а інтернету — 0,06 грн/МБ.

Крім того, з 1 грудня 2026 року абоненти Дзвінки для батьків 2020 та ЛЮБОВ до батьків відтепер зможуть користуватися деякими Суперсилами та додатковими пакетами, які збільшують обсяг послуг у тарифі, у країнах Роумінгу як вдома

Оновлені Суперсили для тарифів у роумінгу
Суперсили, що включають 100 хвилин, а також пакети 100 хвилин на інші мережі по Україні та за кордон, 300 SMS по Україні діятимуть й за кордоном на номери Київстар, інші номери України та країни перебування

Суперсила 5 ГБ в повному обсязі діятиме і за кордоном, а для додаткових пакетів інтернету з обсягом 5 ГБ в роумінгу абоненти зможуть використати 2,3 ГБ

Деякі пакети, які надаються за персональною пропозицією також почнуть діяти в країнах Роумінгу як вдома й дія пакетів, які надаються за персональною пропозицією, а про їхні умови ми повідомимо в SMS під час підключення.

Для тарифу Дзвінки для батьків 2020 дія Суперсил поступово поширюватиметься на країни Роумінгу як вдома у період з 24 по 30 листопада 2025 року, після чого абоненти зможуть користуватися повним переліком пропозицій.

Умови надання Суперсил та додаткових пакетів на території України залишаються без змін.

Якщо ви користуєтеся тарифом Дзвінки для батьків 2020 чи ЛЮБОВ до батьків, ми надішлемо вам SMS про зміни щонайменше за 7 днів до оновлень.