ТОВ «лайфселл», що надає електронні комунікаційні послуги під торговельною маркою lifecell повідомляє, що у зв’язку з набранням чинності Правилами надання та отримання електронних комунікаційних послуг (затверджених Постановою Кабінету Міністрів України № 761 від 25.06.2025) з 02.10.2025, буде приведено у відповідність до нових Правил (далі – Правила) – Умови і порядок надання електронних комунікаційних послуг ТОВ «лайфселл» (далі – Умови).
У разі незгоди з оновленими Умовами, кінцеві користувачі мають право протягом 7 днів з дати публікації цього оголошення та / або повідомлення, надісланого на кінцеве (термінальне) обладнання в односторонньому порядку припинити дію договору.
Кінцевим користувачам надається право безкоштовно змінити тарифний план на будь-який доступний до підключення протягом 1 дня з дати оприлюднення цього оголошення.
Основні зміни в Умовах надання електронних комунікаційних послуг передбачають:
1. Оновлення термінології у відповідності з новими Правилами. Введено нові терміни/суттєво зміні попередні (автентифікація номера, активна конклюдентна дія, послуга доступу до контенту, комерційні виклики, непродуктивні виклики, особистий кабінет,несанкціоноване втручання в роботу та/або використання електронної комунікаційної мережіта інші).
2. Розширено перелік інформації, яка доводиться до відома кінцевих користувачів до укладення договору та під час надання послуг. Зокрема, відомості про доступність послуг для осіб з інвалідністю, відомості способи захисту прав кінцевих користувачів та органи державної влади, що забезпечують відповідний захист прав, перелік активних конклюдентних дій тощо.
3. Закріплено гарантії для кінцевих користувачів на територіях бойових дій/окупованих територіях.
4. Визначено загальні умови здійснення комерційних викликів.
5. Оновлено вимоги щодо надання послуги доступу до контенту.
З повним текстом оновлених Умов можливо буде ознайомитися з 25.09.2025. Посилання буде додано по тексту цієї новини.