Форумчане, нужен совет..
Вобщем Утел
меня прокинул на 50 гривен.
Я уже писал, что подключался на тариф U'70, а через 2 дня перевелся на Unet'70.
По итогам ноября 1-го числа у меня обнаружился минус (в ноябре мне протарифицировали сразу две месячных абонплаты).
Т.е. на данный момент на "пакетном" (грубо говоря бонусном) счете 52 гривны (сгорит в конце месяца), на основном - минус 50 гривен.
Были бы они нормальными людьми - сделали бы минус 2 гривны и вопрос закрылся.
Мое дело решали через Киев с 1 по сегодняшее, 11 декабря, в итоге сегодня позвонила менеджер и сказала, что мне отказано.
Посоветовала до конца месяца выговорить бонус и пополниться на 50 грн (погасить "долг") и на 70 грн (внести предоплату на след.месяц).
Вообще забавный оператор.. Контракт-препейд.. Контракт обычно подразумевает пользование в минус, а тут для работы услуг нужен плюс на счете, да еще и какой..!
Что думаете мне делать с этим?
Варианты:
1. Погасить 50 грн, закрыть контракт и забыть к чертовой матери об Утеле и его пофигистическом обслуживании.
2. Уплатить 50+70=120 и дальше пользоваться, закрыв глаза на обиду.
3. Потратить 50 грн до конца месяца, уплатить 50+70=120 и отправить претензию на Киев в письменной форме по всей строгости порядка (опись содержимого, уведомление о вручении и т.п.). Я найду что и как написать в претензии, тем более что профиль обязывает.
Вобщем Утел
меня прокинул на 50 гривен.Я уже писал, что подключался на тариф U'70, а через 2 дня перевелся на Unet'70.
По итогам ноября 1-го числа у меня обнаружился минус (в ноябре мне протарифицировали сразу две месячных абонплаты).
Т.е. на данный момент на "пакетном" (грубо говоря бонусном) счете 52 гривны (сгорит в конце месяца), на основном - минус 50 гривен.
Были бы они нормальными людьми - сделали бы минус 2 гривны и вопрос закрылся.
Мое дело решали через Киев с 1 по сегодняшее, 11 декабря, в итоге сегодня позвонила менеджер и сказала, что мне отказано.
Посоветовала до конца месяца выговорить бонус и пополниться на 50 грн (погасить "долг") и на 70 грн (внести предоплату на след.месяц).
Вообще забавный оператор.. Контракт-препейд.. Контракт обычно подразумевает пользование в минус, а тут для работы услуг нужен плюс на счете, да еще и какой..!
Что думаете мне делать с этим?
Варианты:
1. Погасить 50 грн, закрыть контракт и забыть к чертовой матери об Утеле и его пофигистическом обслуживании.
2. Уплатить 50+70=120 и дальше пользоваться, закрыв глаза на обиду.
3. Потратить 50 грн до конца месяца, уплатить 50+70=120 и отправить претензию на Киев в письменной форме по всей строгости порядка (опись содержимого, уведомление о вручении и т.п.). Я найду что и как написать в претензии, тем более что профиль обязывает.
Останнє редагування:
