[режим ліквідації] КОНКОРД банк + NEOBANK

[Qwertивый]

Concord Bank

NEOBANK

Довідка від НБУ​

concord.ua | all.neobank.one цифровий банк
℡ 5080 з мобільного (NEOBANK), +380 (50/56/68) 734-5005 по Україні й із-за кордону || ✉ [email protected] Конкорд, [email protected] NEOBANK
↪ чат-боти Telegram, Viber NEOBANK
iNET-банкінґ my.neobank.one NEOBANK + мобільні застосунки
— — —
Інформація, пов'язана з ліквідацією на сайті ФГВФО:
www.fg.gov.ua

 

[Howl]

Получилось сделать внешний СЭП, то денег со счета списали, но получателю не зашли до сих пор.

В 22:24 1 августа сделал исходящий СЭП, средства со счёта карты списались и назад не вернулись. В общем, стоит позвонить в поддержку банка и уточнить ситуацию, точнее баланс по интересующимся картам/счетам. У меня он нулевой оказался. Платёж они видят, что был сделан -- надо писать заявление о признании требований кредитора.

 

[STIGA]

Получилось сделать внешний СЭП, то денег со счета списали, но получателю не зашли до сих пор.

В 22:24 1 августа сделал исходящий СЭП, средства со счёта карты списались и назад не вернулись. В общем, стоит позвонить в поддержку банка и уточнить ситуацию, точнее баланс по интересующимся картам/счетам. У меня он нулевой оказался. Платёж они видят, что был сделан -- надо писать заявление о признании требований кредитора.

Я худею, ликвидаторы!

Леночке в инстаграм надо писать, пусть шуршит!

Post automatically merged: 18.08.23

У меня он нулевой оказался. Платёж они видят, что был сделан -

Получается банк средства со счета списал, но свои обязательства не выполнил - получателю средства не поступили, и назад не вернулись.

НБУ им.Пышного нарушил традицию введения ВА по пятницам. Вот и имеем головняк!

 

[Howl]

Получается банк средства со счета списал, но свои обязательства не выполнил - получателю средства не поступили, и назад не вернулись.

Да.
Насколько я понял, то 1 августа после объявления НБУ о ликвидации банка произошло отключение его от СЭП НБУ, но внутри банка ещё всё работало, как и операции через платёжные системы. С 9-ти часов утра 2 августа пошла заморозка всей системы банка и платёж заблокирован/завис.

Леночке в инстаграм надо писать, пусть шуршит!

А что шуршит? Если по сие время не было инструкций типа, кто сделал исходящий СЭП, то надо писать заявление...
Если бы банкинг работал на чтение, то можно было посмотреть. А так в начале августа поддержка была перегружена.

 

[STIGA]

Получается банк средства со счета списал, но свои обязательства не выполнил - получателю средства не поступили, и назад не вернулись.

Да.
Насколько я понял, то 1 августа после объявления НБУ о ликвидации банка произошло отключение его от СЭП НБУ, но внутри банка ещё всё работало, как и операции через платёжные системы. С 9-ти часов утра 2 августа пошла заморозка всей системы банка и платёж заблокирован/завис.

Позвонил в КЦ: остаток положительный.

Мой кейс: делал внешний платеж по СЭП 01/08 в 20:01. Средства вернулись 03/08. Жду выплату.

 

[Howl]

STIGA, не могу понять причину почему у меня так, а у тебя по другому.

 

[cds]

STIGA, не могу понять причину почему у меня так, а у тебя по другому.

Возможно время проведения - 20:01 и 22:24.

 

[Howl]

cds, если бы его платёж смог вернуться в тот же день, то я понял бы это. А так у него возврат произошёл 3 августа.
Поскольку согласно регламента банка даже есть упоминание о времени проведения платежей.

 

[cds]

cds, если бы его платёж смог вернуться в тот же день, то я понял бы это. А так у него возврат произошёл 3 августа.
Поскольку согласно регламента банка даже есть упоминание о времени проведения платежей.

Могли, как пример, возвратить платежи инициированные до 21:00, а позже нет.
А дата возврата в этом случае не играет роли.

 

[debugger]

Отсюда вывод: если уж дождался ВА с деньгами на счету, то сиди на жопе ровно, не пытаясь на ходу выскочить.
Интересно, при попытке снять в банкомате или расплатиться в терминале тоже можно так попасть?

 

[Howl]

Интересно, при попытке снять в банкомате или расплатиться в терминале тоже можно так попасть?

Я так понял, если глюков нигде не было, а системы Конкорд работали на пределе своих возможностей и есть большая вероятность сбоя, то проблем не было. Но если б банкомат/терминал заглючил, то приключения обеспечены.

если уж дождался ВА с деньгами на счету, то сиди на жопе ровно, не пытаясь на ходу выскочить.

Ну да, наивно было полагать, что будет работать СЭП НБУ. Я фактически думал, что если СЭП не выйдет, то средства вернутся. Но не тут-то было.
Тут, скорее всего, момент есть и с отправки СЭП. Платёж уходит с карты на транзитный счёт банка (это сделано для избежания теховера при пополнении карты, а не счета), а потом уже идёт платёж через СЭП НБУ. Если бы платёж уходил со счёта клиента, то возможно такого не было.
Но получается исходящие/входящие СЭП в день объявления ликвидация -- зависит от удачи.

Возможно, что в такой ситуации может быть плюс (правда не в военное время) -- обход ограничения на получение суммы, которая гарантируется. Поскольку данную сумму может затребовать, как отправитель, так и получатель. Детали -- 6-ая очередь.

 

[den_lg]

если уж дождался ВА с деньгами на счету, то сиди на жопе ровно, не пытаясь на ходу выскочить.

Но получается исходящие/входящие СЭП в день объявления ликвидация -- зависит от удачи.

Після пресрелізу про тимчасову адміністрацію/ліквідацію вихідні платежі навіть від вдачі вже не залежать, бо банку СЕП вже заблокований. І робиться це не для того, щоб вам завадити користуватися умовно 2 тис. грн, а щоб за ніч, поки в банк не зайде ТА, не були виведені усі високоліквідні кошти, а замість них не з'явилися "намальовані" кредити.
А фонд потім останні операції опрацьовує вручну. А ваші такі операції додають купу роботи, яку треба потім розгрібати.
Тому рекомендація debugger дуже актуальна.

 

[Eric_]

щойно скористався дистаційною виплатою на приватбанк, в режимі розмови з оператором привату кошти надійшли

 

[fnm]

ТАС прислал sms : "приходи к нам получать свое конкордовское с Фонда" (хотя лично я б не связывался с ТАСом).

В этой ситуации искренне жаль тех у кого тут осталась валюта. Банк платежеспособен и без проблем вернул бы им все в валюте без потерь и в срок. А теперь получается люди пострадают получив свои вклады бумагой. И причем это не их вина что они выбрали "плохой" банк

- хорошо хоть, что не было отделения Конкорда в Полтаве, иначе я бы тоже обязательно встрял сюда по валютным депозитам

 

[chelavek]

мені пумб себе радив
хоча в конкорді було пусто на момент його закриття

 

[Lets]

а через сколько пумб отвечает на заявку ?

 

[Howl]

В пятницу мне поддержка NEOBANK сообщила о необходимости написать заявление кредитора -- написал, со мной никто не связывался. Сегодня решил в поддержке Привата уточнить есть ли я в списках на выплату -- есть. Далее вопрос решался касательно того, что система блокирует выплату (в Конкорде я по заграну + криворукие потеряли моё отчество, в Привате основной документ был нацпаспорт-книжка, а загран дополнительный -- пришлось делать переактуализацию на загран). Вопрос с блокировкой выплаты через Приват был решён, путём создания заявки в техотдел (решали вопрос очень быстро, пару минут). После выплату получил.

 

[gredox]

А Таском удалённо выплачивает на карту платёж от ФГВФО только материнский? Или придатки типа Спорта и Изи тоже?

 

[Flamingo]

А Таском удалённо выплачивает на карту платёж от ФГВФО только материнский? Или придатки типа Спорта и Изи тоже?

Я так понимаю что как раз на материнский ничего и не выплачивается ибо в тас2ю ничего подобного не реализовано. Реализовано в спорте но по отзывам криво. Заявка может быть отклонена банком через несколько дней висения в обработке. В общем не вижу причин грызть этот кактус в то время как у конкурентов все намного быстрее и проще.

 

[Howl]

а через сколько пумб отвечает на заявку ?

Сегодня в обед отправил и подконец дня получил ответ. Быстрее забрал через Приват и устранил трудности выплаты, чем "родил" ПУМБ. Но в приложении писали, что до 3-х рабочих дней.

 

[Lets]

а через сколько пумб отвечает на заявку ?

Сегодня в обед отправил и подконец дня получил ответ. Быстрее забрал через Приват и устранил трудности выплаты, чем "родил" ПУМБ. Но в приложении писали, что до 3-х рабочих дней.

у меня с пумбой от подачи заявки, до выплаты прошли +/- сутки...