AliExpress, Temu, Joom

[Layk]

Уже з 15-го червня 2022 року українці знову можуть замовляти товари з онлайн-магазину AliЕxpress напряму в Україну із доставкою Укрпоштою і Новою поштою. Наразі доставка замовлень можлива в 14 областей...

Спойлер: Перелік областей, в яких можлива доставка

• Вінницьку
• Житомирську
• Івано-Франківську
• Київську
• Кіровоградську
• Львівську
• Полтавську
• Рівненську
• Сумську
• Тернопільську
• Хмельницьку
• Черкаську
• Чернігівську
• Чернівецьку

Доставка в інші області буде поступово додаватись. У разі замовлення в ті області, доставка в які не працює, при оплаті товару з'явиться повідомлення "Due to logistics issues this service is unavailable in your region at the moment".

Спойлер: Поштові служби й типи доставок

• Нова пошта
  ...користувачі знову можуть замовляти доставку товарів з AliExpress одразу із сайту у зручне відділення або поштомат Нової пошти. Для цього потрібно лише вказати опцію AliExpress Standard Shipping та на карті обрати найближче працююче відділення/поштомат.
  Трек-коди відправлень, які доставляються Новою поштою, починаються з:
  • AEPD* (адреса відділення/поштомат обирається при замовленні — послуга "Управління доставкою" не застосовується)
  • AENM* (послуга "Управління доставкою" доступна протягом доби з моменту отримання відповідного повідомлення від NovaPoshta).
    Nova Poshta Global: Управління посилками з закордону обрати «Ваше відділення», обрати зручне відділення/поштомат доставки — послуга "Управління доставкою"
• Укрпошта
  ...Усі замовлення, які доставляються Укрпоштою, можна відстежити. Це означає, що навіть відправлення з типом доставки Cainiao Super Economy з безкоштовною доставкою будуть відслідковуватися в особистому кабінеті й застосунку AliExpress та на сайті Укрпошти. Укрпошта також обслуговує такі канали доставки з AliExpress, як Cainiao Super Economy, AliExpress Saver Shipping, AliExpress Standard та інші. Доставка замовлень з AliExpress буде здійснюватися з Китаю чартерними рейсами транзитом через Пошту Латвії, а звідти в Україну.
• Інформація про інші коди в цьому повідомленні.

— — —
Сусідня тема "Доставка товарів із закордону (Китаю, США тощо)"
Щодо доставки зовнішніх акумуляторів...

 

[krebs83]

Посоветуйте, как правильно вести себя с продавцом в такой ситуации. Приехал неделю назад планшет Blackview Tab16. Все хорошо, кроме того, что раз-два раза в день он сам по себе выключается. Причем только тогда, когда лежит в режиме ожидания. 2 раза выключился и тогда, когда стоял на зарядке. Причем зарядка при этом прекратилась, вытаскивание зарядного из розетки и вставка обратно ни к чему не привела. Помогло только включение по кнопке, после этого планшет продолжил заряжаться. Написал продавцу с описанием проблемы - он просит снять проблему на видео. Но что я могу снять, темный экран? Момент самоотключения совершенно непредсказуем, при отключении планшет ничего не сообщает. Сброс на заводские настройки делал, ситуацию не изменило. Как правильно вести диалог с продавцом?

Пан хотів зекономити? Зекономив Замовляти такі речі на Алі то лотерея. Я замовляв тільки, якщо хотів зекономити. Якщо хотів на річ гарантію, купляв в Україні

 

[Maxxx]

Тут явний брак, по можлиості повертати назад.

Це попандос на гроші на доставку, дуже довга дорога, і ще питання, як після цього буде поводитись китойоз. На Алі замовляю багато, але тільки дрібнички "все по 2 дол", дрібну електроніку (реле, плати dc-dc тощо), або щось дешеве, що не потребує гарантійного обслуговування.

 

[YuraV]

Посоветуйте, как правильно вести себя с продавцом в такой ситуации. Приехал неделю назад планшет Blackview Tab16. Все хорошо, кроме того, что раз-два раза в день он сам по себе выключается. Причем только тогда, когда лежит в режиме ожидания. 2 раза выключился и тогда, когда стоял на зарядке. Причем зарядка при этом прекратилась, вытаскивание зарядного из розетки и вставка обратно ни к чему не привела. Помогло только включение по кнопке, после этого планшет продолжил заряжаться. Написал продавцу с описанием проблемы - он просит снять проблему на видео. Но что я могу снять, темный экран? Момент самоотключения совершенно непредсказуем, при отключении планшет ничего не сообщает. Сброс на заводские настройки делал, ситуацию не изменило. Как правильно вести диалог с продавцом?

Пан хотів зекономити? Зекономив Замовляти такі речі на Алі то лотерея. Я замовляв тільки, якщо хотів зекономити. Якщо хотів на річ гарантію, купляв в Україні

С одной стороны, да, хотел сэкономить. С другой - модель эта ни на момент заказа, ни сейчас в Украине еще не продается. Тем более, что более года год назад брал более старую модель, Blackview Tab11, все было без проблем, пока не уронили на бетонный пол ...
Китаец пока что в переписке уточняет подробности ситуации, только отвечает со скоростью одно сообщение в сутки. Во сколько примерно обойдется отсылка назад в Китай ?

 

[Себастьян Перейро]

Во сколько примерно обойдется отсылка назад в Китай ?

ти почитай в умовах замовлення чи компенсує продавець вартість повернення ?

 

[alibob]

Чи в кого було таке:




І що робити? Діспут тільки через 87 днів?

Post automatically merged: 25.04.23

отсылка назад

Жодного разу не відсилав назад. Рефанд 50...99%. Тільки раз, коли вимагали вислати назад (і я вимагав 100%), я надав продавцю з англ. версії сайту УП калькуляцію по відправці. Написав, що чекаю від нього кошти на оплату зворотньої доставки. І ніц. Продавець не відповів. Тоді підключилася служба самого Алі і теж вимагала відправку за мій рахунок. Про компенсацію, що я вимагав вже від СП Алі, "не почули".
Закрив діспут. Відкрив новий на 95%. Так пройшло.
Вимагав 100% тільки коли не прийшло або було в неробочому стані. Потрощено при доставці або просто повністю непрацююче.

 

[Sirchyk]

С одной стороны, да, хотел сэкономить. С другой - модель эта ни на момент заказа, ни сейчас в Украине еще не продается. Тем более, что более года год назад брал более старую модель, Blackview Tab11, все было без проблем, пока не уронили на бетонный пол ...
Китаец пока что в переписке уточняет подробности ситуации, только отвечает со скоростью одно сообщение в сутки. Во сколько примерно обойдется отсылка назад в Китай ?

Залежить від ваги, думаю планшет буде десь в районі 20-25 $
Калькулятор

 

[Паук]

І що робити? Діспут тільки через 87 днів?

В додатку через робобабу відкривай диспут

 

[YuraV]

Во сколько примерно обойдется отсылка назад в Китай ?

ти почитай в умовах замовлення чи компенсує продавець вартість повернення ?

Где это можно почитать?

 

[Себастьян Перейро]

Во сколько примерно обойдется отсылка назад в Китай ?

ти почитай в умовах замовлення чи компенсує продавець вартість повернення ?

Где это можно почитать?

Десь в умовах доставки наче було

 

[LiquidStrm]

Згідно правил Аліекспрес, покупець оплачує повернення товару, і отримує всю суму замовлення назад.
Часто продавець пропонує часткову компенсацію, без потреби повертати товар, але не завжди сума є адекватна. Якщо спільної мови з продавцем не знайшли, тоді скаргу розгляне Алі, і там, залежно від суми і товару, вирішить.

 

[Себастьян Перейро]

Згідно правил Аліекспрес, покупець оплачує повернення товару

Так, але треба дивитися в умовах замовлення. Я колись з цим розбирався і там є в умовах, що продавець компенсує вартість повернення, а в деяких вказано, що не компенсує

 

[Alik iv]

Я так понял по трекам теперь нельзя угадывать. Шёл SK пересёк границу. И AEN. По новой почте. Причем пришла смс утром. Посылка уже в отделении. Сегодня забрал. Проблема у них с треками . Шла 7 дней посылка.

 

[YuraV]

История с планшетом продолжается. Удалось снять видео, как планшет на зарядке перестал заряжаться. Выключение/включение в розетку не помогает. Помогло только удержание кнопки включения секунд на 10. после этого зарядка продолжилась. Отправил видео продавцу
В ответ продавец прислал просьбу перепрошить планшет, файл прошивки, драйвер и инструкцию. Попробую вечером

 

[ivanov]

История с планшетом продолжается. Удалось снять видео, как планшет на зарядке перестал заряжаться. Выключение/включение в розетку не помогает. Помогло только удержание кнопки включения секунд на 10. после этого зарядка продолжилась. Отправил видео продавцу
В ответ продавец прислал просьбу перепрошить планшет, файл прошивки, драйвер и инструкцию. Попробую вечером

Не морочьте себе голову и не тратьте время. Отминусуйте 20-ку баксов от стоимости планшета (если была бесплатная доставка), и на эту сумму открывайте спор. В пояснении к видео заострите внимание на событиях на выделенных временных отметках (если не ошибаюсь ограничение длительности не более 5 минут). Поясните, что отправка отправления без страховок-минимум двадцатка. По факту имеете неработоспособное устройство, плюс потерянные время и деньги. Меньше откровений с продавцом, доходчиво изложите факты в претензии для администрации Али. Оставьте все как есть, вложите сами скрин системных свойств устройства. Если вмешаетесь своими силами, значит принимаете риск на себя.

 

[Tabarik]

Мені Алі компенсував відправлення частково. Платив 600+ грн (давно, рік не пам'ятаю), дали 20$ знижки на любе

 

[Alik iv]

Мені Алі компенсував відправлення частково. Платив 600+ грн (давно, рік не пам'ятаю), дали 20$ знижки на любе

Tabarik, Я теперь понял. Что означает надпись. Впервые встретил.

 

[Кочевник]

Батареї для телефонів вже можна замовляти з доставкою в Україну юез черезжопінга щ подвійною доставкою?

 

[Tabarik]

Tabarik, Я теперь понял. Что означает надпись. Впервые встретил.

Теж не бачив такого раніше

 

[Alik iv]

Tabarik, Я теперь понял. Что означает надпись. Впервые встретил.

Теж не бачив такого раніше

Tabarik, Ага. В описании такое.
Надеюсь без брака.

Post automatically merged: 08.05.23

Кочевник, Новый поставщик.

 

[Tabarik]

Tabarik, Я теперь понял. Что означает надпись. Впервые встретил.

Не уточнив, в мене тоді та рівень платина. Це теж сильно впливає