отключался от сдма-уа без проблем. Даже в офис не ездил. Через форму обратной связи уточнил что для этого надо. На контракте было 2 номера. Написал письмо обычной почтой. 2 заявы + копия паспорта и кода. На момент отключения достаточно было иметь неотрицательный баланс. Первый номер сняли 5-го января, второй 31-го января отрубится. Спустя 3 дня после отключения первого номера по биллингу прошел пересчет (за абонку первого номера). Так что пока причин волноваться не вижу)