EasyPay

[Poison2029]

Заплатила 1 сентября за коммунальные картой изи, до сих пор висит задолженность. Думала, не больше 3 рабочих дней на зачисление. Сколько еще ждать, не подскажете?

Некоторые конторы почти вручную разносят платежи по личным кабинетам, поэтому "задолженность" может долго висеть. Но зачисляют датой прихода платежа, а не датой "разнесения", поэтому всё хорошо (если с реквизитами всё ок)

 

[Universe]

Poison2029, когда платила картой любого банка через личные кабинеты по электроэнергии и воде, задолженность исчезала мгновенно.

 

[Poison2029]

Poison2029, когда платила картой любого банка через личные кабинеты по электроэнергии и воде, задолженность исчезала мгновенно.

Правильно. Когда платишь через личный кабинет - контора сразу видит факт платежа, и сразу меняет баланс в личном кабинете, ещё до фактического зачисления денег на свои счета. А когда платёж через сторонние сервисы - то контора ждёт фактического зачисления денег, а потом уже меняет балансы в личном кабинете (иногда в течение недель)

Некоторые конторы дают работать платежным агрегаторам со своим биллингом напрямую, и в таком случае балансы в личном кабинете обновляются почти мгновенно - но таких контор не так уж и много

 

[STIGA]

Дайджест EasyPay: понад 18 тисяч терміналів по всій Україні відновили роботу, а сайт та застосунок оновилися - EasyPay

Дайджест EasyPay ― це щомісячна добірка новин про важливі зміни в роботі платіжної системи, оновлення в роботі терміналів, сайту або застосунку, а також нові можливості швидких та надійних оплат в Україні з нашими партнерами. Щоб першим використувати нові сервіси, приймати участь у акціях та...

blog.easypay.ua

Безготівкові оплати в терміналах скоро в усій мережі EasyPay​

Хотів оплатити послугу в терміналі, але забув готівку вдома ― знайома така ситуація? Термінали EasyPay вирішать твою проблему і повертатися за кешем не доведеться. Адже в наших терміналах з’явилася безготівкова оплата за QR-кодом. Скануй QR ― сплачуй карткою!

Зараз функціонал працює по всій Україні на поповнення мобільного рахунку та інтернету у найбільших провайдерів. В вересні безготівкові оплати стануть доступні для більшості сервісів EasyPay.

Маєш картку А-Банк? Поповнюй без комісії в терміналах EasyPay​

 

[drmz]

06.09.2022 Використання решти в терміналах EasyPay

Миттєве використання решти в рамках поточної оплати
Після внесення коштів та підтвердження оплати в терміналі ви можете використати залишок коштів:

На поповнення мобільного рахунку.
При сумі залишку до 10 грн. – поповнення рахунку без комісії. Больше 10 грн – зі стандартною комісією.

На допомогу Збройним Силам України або благодійним організаціям.
Використання решти на благодійність – без комісії при будь-якій сумі залишку.

 

[drmz]

Изя кого-то на почту уведомлял с этим пылесосеньем остатков по "неактивным" кошелькам?
Сам анонс условий пылесосенья и
уведомление с чеком после самой операции "пылесос"?

 

[Universe]

drmz, Если Вы про 20 грн за неактивность, то ничего не было (ни анонса от Изи, ни уведомлений с чеком). Прочитала где-то здесь про поборы, зашла в кошелек и увидела там списание " Услуга - Комиссия за неактивный кабинет - 20,00 грн. Комиссия 0,00 грн. 24.08.2022 г." - к празднику порадовали.

 

[Kupchyk]

Повідомлень ніяких не було
Списали через 5 місяців не активності.
Заявка в підтримку чому через 5, а не 6 місяців як в правилах, - до тепер без відповіді. (22.08 про це писав у цій гілці)
Повидаляв усі карти та закрив на..ен акаунт на ізіпей.

 

[Bubblegum]

Де у них в правилах написано, що вони мають право списувати залишки за неактивність в якому розмірі, з якою періодичністю та що вважається неактивністю? Бо такі дії дуже нагадують шахрайську схему. Банки та оператори зв’язку "за неактивність" гроші з рахунку не цуплять.

P.S. Ага бачу вже - висновок жодної копійки на їхньому рахунку не тримати.

https://cdn.easypay.ua/marketing/rules/public_agreement.pdf

ТАРИФ ЗА ОБСЛУГОВУВАННЯ НЕАКТИВНОГО ОСОБИСТОГО КАБІНЕТУ КОРИСТУВАЧА
6.1.
Щомісячна комісія за обслуговування неактивного Особистого кабінету Користувача становить 50,00 грн (п’ятдесятгривень 00 коп), з урахування ПДВ. Неактивним вважається Особистий кабінет, за яким протягом 12місяців поспіль (більше ніж 365днів) були відсутні операції з електронними грошима, крім операцій щодо списання комісії.

Комісія за обслуговування неактивного Особистого кабінету застосовується до неактивних Особистих кабінетів, на яких є залишок коштів .

У разі, якщо залишку коштів недостатньо для сплати, розмір комісії встановлюється у розмірі такого залишку, та подальше нарахування та списання комісії не здійснюється.

Комісія сплачується не пізніше 25 числа місяця у відповідності до умов цього Договору з використання даних віртуальної карти від EasyPay.

Сплата Комісії здійснюється без безпосередньої участі Користувача, але з його попередньої згоди за допомогою автоматичного списання коштів з віртуальної карти від EasyPay, банківського рахунку або рахунку в платіжній системі Користувача, тощо, за умови наявності коштів на такому рахунку. Даний пункт є згодою Користувача на договірне списання Комісії як це визначено цим Договором

Post automatically merged: 05.10.22

Kupchyk, не дзвоніть, а напишіть електронним листом на офіційний контакт
[email protected]
з зображенням свого графічного підпису звернення-вимогу про повернення неправомірно стягнутих коштів. Додайте, що в разі відмови звернетеся до державних контролюючих органів.

 

[gredox]

А у всех в приложении привязка МастерПасса не работает? Или это точечная трабла?

 

[alibob]

Двухточечная, у мну тоже нет мастерпасса в изе.

 

[drmz]

Повідомлень ніяких не було
Списали через 5 місяців не активності.
Заявка в підтримку чому через 5, а не 6 місяців як в правилах, - до тепер без відповіді. (22.08 про це писав у цій гілці)
Повидаляв усі карти та закрив на..ен акаунт на ізіпей.

Так я чего поинтересовался. Здесь задел для органов, нахлобучить их в дырочку:
1) По всем платежам успешным( и не очень) приходят уведомления на мыло. А здесь списали втихаря.
2) Ввели новшество без должного уведомления. Если я пол года не заходил, надо меня было мылом уведомить, заздалэгить.
3) Если у меня остаток есть, а вы заблокировали пополнение и траты, то мне нет смысла пользоваться => акк. неактивный.

Итого: АМКУ, за эту многоходовку, должен может Изю на куканчик посадить.

 

[drmz]

Никто не в курсе, что это за изечкины мансы и как давно?
Новорегу не дает использовать моб.грошы при оплате.

 

[Кочевник]

Ізя здох.
Не логіниться.

 

[STIGA]

Ізя здох.
Не логіниться.

Уже работает. 5 минут назад висел сильно.

 

[drmz]

Кочевник, STIGA, возобновляют дружбу с мобгрошами КиСты.

 

[Кочевник]

По номеру рахунку фсьо? "Послуга в неактивному стані".

 

[Валентин Д]

По номеру рахунку фсьо? "Послуга в неактивному стані".

на форвард, так

 

[Кочевник]

на форвард, так

Давно?

 

[STIGA]

на форвард, так

Давно?

С 01/12 не работает.

Накануне 30/11 вечером работало отлично.