eSIM від Київстар

dzidzio

Генерал Ухилянтських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Тарнопіль
Телефон
iPhone
eSIM Київстар

esim.png


Наразі (2020) eSIM підтримують такі сертифіковані в Україні мобільні пристрої:
  • Phone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020), iPhone XR, iPhone XS, iPhoneXS MAX, iPad, iPad Air, iPad mini, iPad Pro 11, iPad Pro 12.9
  • GALAXY FOLD, Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20 Ultra 5G, Galaxy S20, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20+, Galaxy Z Flip
  • Huawei P40, Huawei P40 Pro
Перейти на eSIM можна в додатку "Мій Київстар(iOS/Android)" або в веб сервісі "Мій Київстар".
Купити номер з eSIM можна в інтернет-магазині Київстар.


Перехід безкоштовний.
Обов'язковою умовою переходу є оплачена 4-ьох тижнева абонплата.


Скільки одночасно може працювати eSIM?
Зберігатись більше п'яти. Бути на зв'язку - одна (не рахуючи фізичної SIM).

Чи можна встановити eSIM в смарт-годинник?
Поки що ні.

До моєї основної SIM прив'язана "SIM для планшета", чи буде вона далі працювати якщо я перейду на eSIM?
Так, фізична "SIM для планшета" буде далі працювати.

Я перейшов на eSIM в додатку, де мій QR-код?
Зайдіть в веб-версію Мій Київстар, ваш QR код доступний в розділі "Інформація про пристрій".

Скільки разів можна завантажити і видалити eSIM?
До 3-ьох разів.

Як перейти назад на фізичну SIM?
Безкоштовно в магазині Київстар, або відновити за допомогою SmartSIM (50грн).

Які тарифи Київстар можна підключити для eSIM?
Ви можете вибрати будь-який актуальний тариф.

Хто може підключити eSIM?
Наразі тарифи для еSIM можуть підключити абоненти передплаченого зв'язку. Згодом ця послуга стане доступною й для контрактних абонентів.

Чи зберігається тариф після переходу на eSIM?
Так. Всі тарифи та послуги залишаються за вашим номером.

Чи можна користуватися одним номером на кількох пристроях одночасно?
Поки що ні. Але ми запровадимо таку можливість згодом.

Скільки номерів можна підключити до eSIM?
До однієї еSIM ви можете підключити п'ять номерів будь-яких операторів та змінювати їх через налаштування пристрою.

Як відновити номер на eSIM у разі втрати телефона?
Щоб відновити номер на eSIM вам знадобиться фізична SIM. Після чого перейти на eSIM.

Чи потрібен інтернет, щоб працювала eSIM?
Ні, eSIM працює як звичайна SIM-ка. Інтернет необхідний тільки, щоб активувати або деактивувати еSIM.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
13.05.22
Місто
Lutsk
Телефон
SGS21U+iPhone SE2
Через мої руки проходить дуже багато смартфонів Самсунг і на багатьох підключалася еСім - вперше чую про таку проблему. З еСім на Самсунгах та Айфонах такого ніколи не зустрічав
Вилікувалось (принаймні, поки що) повторним процесом переносу. На айфоні - нуль запитань.
 
Реєстрація
29.08.14
Місто
Біла Церква
Смартфон Samsung S24FE, переніс через застосунок сімку на eSim. Після перенесення почались проблеми з мережею, коли телефон перебуває в зоні поганого покриття і перемикається на 2G, назад до 4G мережа не переходить навіть після декількох годин в зоні максимального покриття 4G. Замінив назад на фізичну сімкарту, проблема зникла..
 
Реєстрація
18.12.20
Місто
Львів
Телефон
Google Pixel 7
Хто знає, чи візьмуть гроші за новий пластик, якщо переносити номер з е-сім на фізичну?
 
Реєстрація
23.11.11
Місто
Житомир
Телефон
Iphone 12
Хто знає, чи візьмуть гроші за новий пластик, якщо переносити номер з е-сім на фізичну?
Згідно процедури це буде коштувати 50₴
Не знаю як по процедурі але на днях переносив е-сім на пластик, процедура зайняла пару хвилин, гроші не взяли, ні готівку, ні з рахунку. Пакет був припейдний, магазин - ділерський. Якось так.
 

dzidzio

Генерал Ухилянтських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Тарнопіль
Телефон
iPhone
Не знаю як по процедурі але на днях переносив е-сім на пластик, процедура зайняла пару хвилин, гроші не взяли, ні готівку, ні з рахунку. Пакет був припейдний, магазин - ділерський. Якось так.
Ситуація неоднозначна, якщо просто замінити eSIM на фіз.карту - така ситуація ніяк не описана в "прейскуранті")
1745944445917.png
 
Реєстрація
06.02.15
Місто
Киев
Телефон
Apple iPhone 13 mini
Через мої руки проходить дуже багато смартфонів Самсунг і на багатьох підключалася еСім - вперше чую про таку проблему. З еСім на Самсунгах та Айфонах такого ніколи не зустрічав.
а я стикнувся з даною проблемою на айфоні. два тижні тому змінив айфон 13 на 16 і є-сім Київстара не перенеслась.. ну ок, пішов в салон Київстар, мені згенерували новий qr-код, все запрацювало, але вже на наступний день спочатку пропав сигнал повністю, потім зʼявився 3ж, потім знов зник сигнал і так по колу.. скинув налаштування мережі - не допомогло, відключив/включив є-сім і начеб-то все стало ок.. на ступний день те саме повторилось(( думав, що проблема з телефоном, але вирішив згенерувати через додаток новий qr-код "для іншого пристрою", видалив стару є-сім, підключив нову і після цього вже два тижні все ок.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
29.08.09
Місто
Монастирище
Телефон
Iphone 16 pro
Хто знає, чи візьмуть гроші за новий пластик, якщо переносити номер з е-сім на фізичну?
Сам собі відповідаю: безкоштовно.
Двічі робив таку заміну і списували по 50 грн на двох різних номерах 🤷‍♂️
 
Реєстрація
13.05.22
Місто
Lutsk
Телефон
SGS21U+iPhone SE2
Зламалось перенесення сімки через додаток? Висить вже тиждень на екрані "ви можете переносити номер не частіше одного разу на три дні". Різні телефони, різні ОС, навіть різні номери - результат однаковий.
 
Реєстрація
18.12.20
Місто
Львів
Телефон
Google Pixel 7
Зламалось перенесення сімки через додаток? Висить вже тиждень на екрані "ви можете переносити номер не частіше одного разу на три дні". Різні телефони, різні ОС, навіть різні номери - результат однаковий.
В четвер робив перенесення з фізичної на есім в додатку. Все спрацювало штатно.
 
Реєстрація
02.04.20
Місто
Запоріжжя-Essen
Телефон
IPhone 9
getz, підкажіть, будь-ласка, як Ви перевипускали єсім?
Маю схожу проблему - оновив айфон, замовив новий кьюар з єсім, активував, покористувався з місяць, а тепер - інет, смс є, а дзвінки не зʼєднує - тиша в динаміку, а потім «помилка виклику» на екрані. Допомагає з N разу пересмикування єсім вмик-вимк.
Жах якийсь, вже дістало максимально.
 
Реєстрація
02.04.20
Місто
Запоріжжя-Essen
Телефон
IPhone 9
Матвєй, робив і таке. Результат той самий.
Да й, з увімкненим вовайфай тиждень-два тому додзвонювався.
Взагалі, цікава ситуація - як встановив єсім, як там що в налаштуваннях наклікав - так і працювало. а як проблеми почались - так і консультант ту саму ромашку почав - а перезавантажте, а перемкніться, а мережу пошукайте, ось ці вольте вовіфі потицяйте. Знаєте, нічого не тицяв і працювало, потім почались проблеми. Айфон шо там у себе всередині, проблеми складав-складав, рішення приймав там колегіально, а потім такий "ось вам, копайтесь"
 
Реєстрація
04.01.25
Місто
Чернівці
Телефон
iPhone 15 Pro Max
як Ви перевипускали єсім?
В СЦ це повинні зробити. Теж були проблеми з інетом після самостійної заміни сім на єСім. Після видалення і завантаження по qr, що наклацав консультант в своєму планшеті в СЦ, все стало ок.
 

dzidzio

Генерал Ухилянтських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Тарнопіль
Телефон
iPhone
T.Visc, це скоріше налаштування дзвінків в айфоні барахлить. Якщо айфон привик дзвонити з старої есім, і набрати номер, коли цієї есім немає - то буде якраз така шляпа.
Спробуй назвати нову есім новим унікальним іменем, і перед тим як набирати номер, уважно переглянути в налаштуваннях контакту яка сім вибрана для дзвінка.
 
Реєстрація
06.02.15
Місто
Киев
Телефон
Apple iPhone 13 mini
підкажіть, будь-ласка, як Ви перевипускали єсім?
просто в додатку вибрав є-сім для іншого пристрою.. тоді буде новий qr-код.. потім видаляємо є-сім в налаштуваннях телефону і підключаємо нову по новому коду
 
Зверху