eSIM від Київстар

[dzidzio]

eSIM Київстар




Наразі (2020) eSIM підтримують такі сертифіковані в Україні мобільні пристрої:

• Phone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020), iPhone XR, iPhone XS, iPhoneXS MAX, iPad, iPad Air, iPad mini, iPad Pro 11, iPad Pro 12.9
• GALAXY FOLD, Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20 Ultra 5G, Galaxy S20, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20+, Galaxy Z Flip
• Huawei P40, Huawei P40 Pro

Перейти на eSIM можна в додатку "Мій Київстар(iOS/Android)" або в веб сервісі "Мій Київстар".
Купити номер з eSIM можна в інтернет-магазині Київстар.


Перехід безкоштовний.

Спойлер: FAQ

Чи можна встановити eSIM в смарт-годинник?
Поки що ні.

До моєї основної SIM прив'язана "SIM для планшета", чи буде вона далі працювати якщо я перейду на eSIM?
Так, фізична "SIM для планшета" буде далі працювати.

Я перейшов на eSIM в додатку, де мій QR-код?
Зайдіть в веб-версію Мій Київстар, ваш QR код доступний в розділі "Інформація про пристрій".

Скільки разів можна завантажити і видалити eSIM?
До 3-ьох разів.

Як перейти назад на фізичну SIM?
Безкоштовно в магазині Київстар, або відновити за допомогою SmartSIM (50грн).

Які тарифи Київстар можна підключити для eSIM?
Ви можете вибрати будь-який актуальний тариф.

Хто може підключити eSIM?
Наразі тарифи для еSIM можуть підключити абоненти передплаченого зв'язку. Згодом ця послуга стане доступною й для контрактних абонентів.

Чи зберігається тариф після переходу на eSIM?
Так. Всі тарифи та послуги залишаються за вашим номером.

Чи можна користуватися одним номером на кількох пристроях одночасно?
Поки що ні. Але ми запровадимо таку можливість згодом.

Скільки номерів можна підключити до eSIM?
До однієї еSIM ви можете підключити п'ять номерів будь-яких операторів та змінювати їх через налаштування пристрою.

Як відновити номер на eSIM у разі втрати телефона?
Щоб відновити номер на eSIM вам знадобиться фізична SIM. Після чого перейти на eSIM.

Чи потрібен інтернет, щоб працювала eSIM?
Ні, eSIM працює як звичайна SIM-ка. Інтернет необхідний тільки, щоб активувати або деактивувати еSIM.

 

[Howl]

Ще раз, я вiдремонтував телефон, ще раз зайшов в налаштування та видалив sim

Так після скидання до заводського стану eSIM зберіглася чи ні?

Так в мене вони е, але активне обмеження самостiйноi замiни.

Ти не повідомляв оператору, що в тебе є лист з PUK1 та PUK2? Як варіант, поцікався чи може він підключити вхід у Мій Київстар по PUK2 або скасування обмеження (заборону) самостійної заміни SIM?

 

[MobileLord]

Так після скидання до заводського стану eSIM зберіглася чи ні?

Нi, не було ii в налаштуваннях ciм.

Ти не повідомляв оператору, що в тебе є лист з PUK1 та PUK2? Як варіант, поцікався чи може він підключити вхід у Мій Київстар по PUK2 або скасування обмеження (заборону) самостійної заміни SIM?

PUK2 в мене в файлi з qr-кодом нема. Я так розумiю вiн повинен був прийти на пошту при переходi на e-sim, але я не знахожу, а стара пластикова картка я так зрозумiв вже не пiдходить.
Я змiг зайти в МК з номера матерi, так як вiн був доданий до мого профiлю, але воно не дае зайти у налаштування e-sim, пишу що треба з мого номеру. Подивитись останнi дзвiнки я теж не можу, тому що iсторiя зберiгаеться пiв року а вони вже пройшли.
Тобто все що менi остаеться це спробувати пiдiйти з коробкою вiд телефону до салону та щось запитати, я не зовciм розумiю що саме, але треба казати що код не працюе. Та й в МК написано що e-sim прив'язана до Pixel 4, але що це може дати.
Та я написав до [email protected], можливо щось пiдкажуть.

 

[Howl]

Я так розумiю вiн повинен був прийти на пошту при переходi на e-sim, але я не знахожу, а стара пластикова картка я так зрозумiв вже не пiдходить.

Лист з кодами PUK замовляється через Мій Київстар, але тут у темі дорікали, що він не надходить. Так стара картка не підходить.

Я змiг зайти в МК з номера матерi, так як вiн був доданий до мого профiлю

Фактично через Мій Київстар ти можеш перевірити наявність підключеного обмеження (заборони) самостійної заміни SIM, але не зможеш його відключити. У застосунку є чат (я не користувався), можливо через нього ідентифікація власника номера буде легша.

Та я написав до [email protected], можливо щось пiдкажуть.

Ну тут можуть більше допомогти, навіть якщо в магазині не вийшло. Фактично ти повинен надати як можна більше відомостей, щоб ідентифікуватися в якості власника номеру. Як вище писав, якщо в тебе є PUK1-код, то тобі достатньо, щоб вони відключили обмеження щодо самостійної заміни картки.

 

[Kritik]

Вопрос. В 2021-м зарегистрировал карту КС припейд на себя через КЭП, и отдал подопечной. Так как у подопечной был Iphone 8 с личной симкой, то этот был в другом смарте. Потом она сменила смарт на XR, и я предложил перевести служебный номер КС на esim. Подопечная согласилась, так и сделали, полет нормальный до сих пор.
Сейчас думает поменять смарт, тоже на iphone. Какая правильная последовательность действий на текущий момент для переноса esim?

 

[Howl]

Kritik,
1) получить PUK1- и PUK2-коды, заказав письмо с "Мій Київстар" или узнав у оператора;
2) включить вход в "Мій Київстар" через PUK2-код (это можно сделать в настройках аккаунта после авторизации на сайте);
3) на новом телефоне авторизироваться под данным номером в приложении "Мій Київстар" (также можно завести ещё одну сессию авторизации в приложении на старом телефоне);
4) на старом телефоне XR удалить eSIM от Киевстар, а на новом телефоне добавить через приложение.

Пункт 3 и 4 обязательны, пункты 1 и 2 -- подстраховка аварийного входа.