Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Вчера днём пропал инет. Написал им в поддержку:
Затем пропал свет, я уехал. Впринципе, уже стало понятно, что интернета не было, т.к. не было света, а Фрегат, в отличии от мобильных операторов не использует бесперебойники. Свет появился в 11 вечера, интернет в 12 ночи. Сегодня вернулся домой и первым делом снова написал им в чат:
И вот когда я спросил "зачем Вы пригнали человека", это как раз к моему дому приехал монтёр, которому дали заявку мол я заявил мол у меня оборван кабель)))
И это не первое такое рвение их специалистов пригнать человека. Где-то год назад, роутер не мог авторизоваться, и сказали мол приедет спец. и настроит роутер. Пришлось снимать на видео, как я втыкаю кабель без роутера в ноут, ввожу все данные для дозвона через PPPoE и получаю ошибку, и тогда пронесло, я получил ответ мол "сейчас в Вашем городе проблема глобального характера", в этот же раз они сами без моего согласия создали заявку мотивировав мол необходима проверка на линии )))
Бомблю тут, т.к. дозвонится в поддержку невозможно - музыка играет вечно, а их форум естественно выдаёт 404))
Затем пропал свет, я уехал. Впринципе, уже стало понятно, что интернета не было, т.к. не было света, а Фрегат, в отличии от мобильных операторов не использует бесперебойники. Свет появился в 11 вечера, интернет в 12 ночи. Сегодня вернулся домой и первым делом снова написал им в чат:
И вот когда я спросил "зачем Вы пригнали человека", это как раз к моему дому приехал монтёр, которому дали заявку мол я заявил мол у меня оборван кабель)))
И это не первое такое рвение их специалистов пригнать человека. Где-то год назад, роутер не мог авторизоваться, и сказали мол приедет спец. и настроит роутер. Пришлось снимать на видео, как я втыкаю кабель без роутера в ноут, ввожу все данные для дозвона через PPPoE и получаю ошибку, и тогда пронесло, я получил ответ мол "сейчас в Вашем городе проблема глобального характера", в этот же раз они сами без моего согласия создали заявку мотивировав мол необходима проверка на линии )))
Бомблю тут, т.к. дозвонится в поддержку невозможно - музыка играет вечно, а их форум естественно выдаёт 404))
Такое ощущение, что службе чату тех. поддержки идёт какой-то бонус за эти заявки, раз вместо того, чтоб проверить, а не потух ли у них роутер\свитч из-за элементарного отсутствия бесперебойника (ну должен же как-то статус сетевых девайсов в такой крупной компании отображаться?), , они тут же хотят пригнать человека. Ну сбой авторизации наверно сложнее контролировать, но можно например посмотреть статус абонентов висящих на том же распределителе, наверное, х.з.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
"что за бред" и здесь же "возможно вы правы" и там же "на каком основании слипили заявку".
Как же приятно читать переписку достойных из достостойниших. Иудеям очко треснит хребет ломать, воха.
Как же приятно читать переписку достойных из достостойниших. Иудеям очко треснит хребет ломать, воха.
Вже майже рік мій ІР не змінюється.Вот редиски, за NAT всех перевелиНасыпают теперь серые IP
Две недели как стал серый динамический, всегда был белый, тоже динамический.Вже майже рік мій ІР не змінюється.Вот редиски, за NAT всех перевели
- Реєстрація
- 15.10.19
- Місто
- Жовті Води
Сегодня, позвонили с Фрегата сообщить, что переводят с февраля на другой тариф, до этого было 159гр за 50мб,будет 259 за 50мб.Тарифы для частного сектора.
Как вариант через приложение Моно
Привет! У родни в Днепре на Парусе 1числа днём пропал интернет и до сих пор нет . Поддержка рекомендовала перезагрузить+переподключить . Результат нулевой . Вроде что-то у компании сгорело . Вы вернёте деньги и отремонтируете или подключаться к другому провайдеру? Логин: user_
Останнє редагування:
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Так, вже виїхали