Kara

Свой, тутэйшы
Реєстрація
18.09.10
Місто
Луганськ
Телефон
Pixel 8a, iPhone12 mini
Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Пакеты "Всё в одном"
Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных
Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи
Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты
EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.
Базовые тарифы
Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile
В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь
Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг
Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ
Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.


 
Останнє редагування модератором:

Георгий Белый

адепт секты свидетилей IP
Реєстрація
10.12.08
Місто
Poland
Телефон
Umidigi G
Re: LycaMobile Україна

alex_b, есть, но у меня пакет год на учебу с головой хватает.

german, есть программа под андроид меняет TTL при раздаче и есть роутеры с опен врт где эта функция тоже присутствует, но это уже изврат если оператор не дает мне переставлять симку из телефона в модем.
 

Kara

Свой, тутэйшы
Реєстрація
18.09.10
Місто
Луганськ
Телефон
Pixel 8a, iPhone12 mini
Re: LycaMobile Україна

А я считаю, что в этом-то вся и прелесть. Сюрпрайз) Оператор "доделываем на ходу".

Если серьёзно, ей богу, чтобы привести сайт в порядок нельзя ли нанять одного человечка, который убрал бы глупости про "зарегистрируйтесь в сети О2 или Lycamobile" или про "5 фунтов стерлингов" из FAQ? Ведь на сайте и так инфы немного, работы на 2 часа с перерывом на кофе. Ну или если забили на сайт, то хоть бы в FB кто-нить отвечал. Ибо спросить нигде ни у кого нечего. "Видишь оператора? И я не вижу. А он есть".

Кстати, они хоть IVR или колл-центр с людьми запустят к следующей неделе? Хотя, чё там делать. Звонки направляем на операторов Укртелекома. УСПЕЕЕЕХ. А так, было бы весело услышать по 1100 криво переведенный IVR британской Лайки.

Добавлено через 6 минут
По поводу блокировки tethering, там не то чтобы запрет, насколько я знаю. Там просто за раздачу нужно платить отдельные деньги. И эта практика широко распространена в Европе, в Штатах вроде есть. В РФ все операторы блочат раздачу. Причем, шаманства с TTL не всегда спасают. Нужно кучу служб поотключать в Windows либо юзать VPN/Proxy. Ибо оператор просекает, что вряд ли смартфон полезет за обновлениями Винды, Каспера или Steam.

Беда даже не в том, что сам LycaMobile может ввести подобные ограничения. Сколько в том, что остальные участники рынка могут потянуться за Лайкой.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
11.03.11
Місто
Одесса
Телефон
Nokia 5230
Re: LycaMobile Україна

Kara, я еще честно, такого вялого старта компании (не только мобильной) не видел...ведь сделали заказ симки онлайн, блин, ну распишите подробней "Что?Где?Когда?" будет с симкой/номером/сроком/ и т.д, разве так сложно это сделать крупному международному виртуальному оператору, который открыл и продвигает свой бизнес и услуги?
 

Георгий Белый

адепт секты свидетилей IP
Реєстрація
10.12.08
Місто
Poland
Телефон
Umidigi G
Re: LycaMobile Україна

Viktormd, Что-то похоже больше на отмывание чем на бизнес , а вдруг получится то еще и продать можно.
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Re: LycaMobile Україна

Viktormd, а кто сказал, что старт сейчас. Пока предстарт в мёртвый сезон, наладить поставки, исправить ошибки, нанять персонал. А ближе к осени и новому учебному году можно торжественно открыться.
 

Kara

Свой, тутэйшы
Реєстрація
18.09.10
Місто
Луганськ
Телефон
Pixel 8a, iPhone12 mini
Re: LycaMobile Україна

Не, ну если уже собрались СИМ-ки собрались отгружать в понедельник (по инфе ivankarpen), то хотя бы с условиями обслуживания должны были бы определиться и расписать их на сайте более четко, открыть каналы для общения с клиентами (потенциальными или фактическими). Речь же не о промо и рекламе.
 
Реєстрація
15.10.15
Місто
США; Киев
Телефон
Samsung Galaxy S21
Re: LycaMobile Україна

Viktormd, а кто сказал, что старт сейчас. Пока предстарт в мёртвый сезон, наладить поставки, исправить ошибки, нанять персонал. А ближе к осени и новому учебному году можно торжественно открыться.

В теории они должны начать работать на следующей неделе, когда первые сим-карты дойдут до покупателей.
 

Viso

...
Реєстрація
27.05.15
Місто
Kyiv
Телефон
iPhone X
Re: LycaMobile Україна

Невнятным сайтом и отсутствием суппорта они морально готовят абонента к соответствующему качеству услуг. Это тонкая психология!
 
Реєстрація
12.11.11
Місто
Львів
Телефон
Iphone 7 PLUS (Lifecell тп "Лайфхак")
Реєстрація
18.05.17
Місто
Харьков
Телефон
Xiaomi
Re: LycaMobile Україна

Невнятным сайтом и отсутствием суппорта они морально готовят абонента к соответствующему качеству услуг. Это тонкая психология!

Может это такая разновидность изысканного маркетинга? Наш народ уже настолько пресыщен и "прохаван", что его надо попробовать заинтриговать и завлечь, отталкиваясь от противного..:D
 

kiko$

мобиломан
Реєстрація
09.12.09
Місто
Киев
Телефон
Iphone 13, Nokia G11
Re: LycaMobile Україна

в польше этот оператор работает очень хорошо, наши там по сети болтают вообще бесплатно и без пополнений ... пря как диджус в старые добрые времена. думаю у нас так же будет, сеть безоплатна на долгие годы ...)))))))
 
Реєстрація
15.10.15
Місто
США; Киев
Телефон
Samsung Galaxy S21
Re: LycaMobile Україна

Только что проверил насчет бесплтных звонков Lycamobile на Lycamobile: за неимением украинского номера позвонил на испанский номер техподдержки
+34-632-100321, принадлежащий, скорее всего, Лайкамобайлу с американского Лайкамобайла . Результат: звонок бесплатный. Точнее, с меня сняли 5 центов как за звонок по США (мой план - американский Pay as You Go без несячной оплаты но за каждый звонок по США надо платить 5 ц/мин), но за собственно международный разговор ничего не сняли.

Как только появится украинский работающий номер Лайкамобайла, проверю его на бесплатность.

Интересный момент: стоимость звонков с Лайкамобайл на Киевстар: 3ц/мин из США (на плане без месячной оплаты), причем 3 цента не приплюсовываются к стоимости местного разговора как 3+ 5 = 8 центов, а именно 3 цента без всяких добавок, в то время как звонки на остальных украинских мобильных операторов - 12 ц/мин (США) и выше (из Европы). Для всех планов с абонентской платой (начиная с 19-ти долларов в месяц) звонки на Киевстар - бесплатные. В Европе тоже дешево звонить на Киевстар с ЛМ - начиная с 3 евроцентов/мин в Испании / 19 грошей/мин в Польше. To есть, если кому-то надо звонить много в Украину из США или Европы, то связка Забугорный Лайкамобайл --> Киевстар тоже выглядит прилично.

P.S. Email техподдержки украинского Лайкамобайла: [email protected] . По крайне мере, с этого адреса пришел auto reply (на английском языке) на мое обращение через веб форму.

Добавлено 1 августа:

- Доктор, что мне делать, меня все игнорируют!
- Следующий

Лайкамобайл игнорирует все запросы на email и через через web форму на английском, украинском и русском языках. Один сплошной /dev/null .
 
Останнє редагування:

Георгий Белый

адепт секты свидетилей IP
Реєстрація
10.12.08
Місто
Poland
Телефон
Umidigi G
Re: LycaMobile Україна

- Доктор, что мне делать, меня все игнорируют!
- Следующий

Лайкамобайл игнорирует все запросы на email и через через web форму на английском, украинском и русском языках. Один сплошной /dev/null .


За то ARPU круто повышается , денги с карты пропали/карта полусдохла- итог один и тот же покупай новую.
Или я что-то не понимаю но нигде не нашел пункта с восстановление карты.
Не зря ж они с одноразовым оператором связались, у трех слонов хоть замена симки есть , пусть платная но не особо геморойная .
 

WorkShell

Местный свинорыл
Реєстрація
09.07.16
Місто
Киев
Re: LycaMobile Україна

dimdima, а что ты хотел, чтобы тебе так быстро все запустилось, техподдержка работала 24/7/365?
Погоди, еще не вечер, как говорится и не забывай, в какой стране ты живешь - тут все делается через одно место, даже в "иностранных" компаниях, если там не работают наши люди, а только иностранцы.
Мне еще даже намека на стартовые пакеты не было, хотя я их уже больше недели назад заказал.
Учитывая то, как получал в свое время бесплатные старпаки диджус, то я могу с уверенностью сказать, что еще месяц, если и не все три и больше, будет неразбериха в этого оператора.
 
Реєстрація
21.02.16
Місто
Днепр
Телефон
Samsung J5
Re: LycaMobile Україна

Звонил координатор, сказал что есть хорошая ,и плохая новость, симки пока отправлять не будут, мне для теста отправили с балансом:)
Позже скину сюда обзор с видео, либо ссылку на сайт.
 
Реєстрація
15.10.15
Місто
США; Киев
Телефон
Samsung Galaxy S21
Re: LycaMobile Україна

Звонил координатор, сказал что есть хорошая ,и плохая новость, симки пока отправлять не будут,

В каком смысле "пока отправлять не будут"? Что конкретно сказал координатор? "Пока" - это "на этой неделе" / "в августе" / "в этом году" ? Или просто "мы будем держать вас в курсе, но пока ничего нет"?

мне для теста отправили с балансом:)
Позже скину сюда обзор с видео, либо ссылку на сайт.

Если вас не затруднит, то когда к вам пройдет симка, я бы хотел на нее сделать несколько звонков с иностранных номеров Лайкамобайла, чтобы понять, как они тарифицируются. Сможете скинуть номер в ЛС?
 
Реєстрація
21.02.16
Місто
Днепр
Телефон
Samsung J5
Re: LycaMobile Україна

В каком смысле "пока отправлять не будут"? Что конкретно сказал координатор? "Пока" - это "на этой неделе" / "в августе" / "в этом году" ? Или просто "мы будем держать вас в курсе, но пока ничего нет"?



Если вас не затруднит, то когда к вам пройдет симка, я бы хотел на нее сделать несколько звонков с иностранных номеров Лайкамобайла, чтобы понять, как они тарифицируются. Сможете скинуть номер в ЛС?

Мне позвонили, и сказали что отравлять пока не будут, и всё, детали не сообщают, но сказали что тестовую симку отправили, да ещё и с балансом за 2 месяца, и сказали снять обзор, и выложить статью на своём сайте.
Без проблем, симка уже завтра будет в Днепре.
 

Георгий Белый

адепт секты свидетилей IP
Реєстрація
10.12.08
Місто
Poland
Телефон
Umidigi G
Re: LycaMobile Україна

Если с 2 месяцами теста то запуск вероятнее всего в следующем году будет полноценный, за это время может слоны раскачаются на тариф конкурирующий.
 
Зверху