Kara

Свой, тутэйшы
Реєстрація
18.09.10
Місто
Луганск
Телефон
Huawei P40 lite
LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Пакеты "Всё в одном"
Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных
Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи
Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты
EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.
Базовые тарифы
Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile
В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь
Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг
Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ
Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.


Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.


 
Останнє редагування модератором:

Бурун

Заблокирован
Реєстрація
22.03.15
Місто
Рівне
Реєстрація
29.03.10
Місто
Київ
Телефон
Samsung M12 (Life, Lyca)
По умолчанию включен автоответчик. Если сбросить на лайке входящий звонок или позвонить на выключенную лайку, то звонящего мгновенно перекидывает на автоответчик и ест деньги. Ну автоответчик можно выключить, это пол беды.
І як його відключити?
Відключав через оператора, треба puk код.
 
Реєстрація
18.11.09
Місто
Lviv
Стартові безплатні ще відсилають вони?
Дві спроби у березні-квітні завершилися нічим
 

Бурун

Заблокирован
Реєстрація
22.03.15
Місто
Рівне
Высылают, перед карантином заказывал, не пришли, у меня из ящика воруют
 
Реєстрація
19.09.19
Місто
Киев
Напишите им в личке Фейсбука. Мне сразу три пакета через два дня в почтовый ящик положили.[
 
Реєстрація
01.06.20
Місто
Запорожье
Сегодня звонил сотрудник lycamobile, переспрашивал подавали ли мы жалобу в нацкомисию по связи, устранили ли блокировку и есть ли какие сейчас претензии у нас к ним. В общем то на данный момент всё работает. Две недели прошло между жалобой и этим звонком.
 

Хрюшкин

Заблокирован
Реєстрація
03.03.18
Місто
Хараре
Телефон
Sony Z3 compact
Реєстрація
13.10.19
Місто
Киев
Сегодня не смог пополнить счёт картой Монобанка. Поддержка прислала на почту: "..платіж у сумі 22.87 грн від 09.07.2020 на адресу LycaMobile було повернуто на вашу картку.
Компанія вказалу причину: Не вдалося зарахувати платіж на рахунок клієнта у білінгу компанії".
Post automatically merged:

Як перевірити термін дії номеру?
Можна зареєструвати сімкарту https://www.lycamobile.ua/uk/my-account/personal-details/ і дивитись статистику...
 
Останнє редагування:
Реєстрація
29.03.10
Місто
Київ
Телефон
Samsung M12 (Life, Lyca)
Сегодня не смог пополнить счёт картой Монобанка. Поддержка прислала на почту: "..платіж у сумі 22.87 грн від 09.07.2020 на адресу LycaMobile було повернуто на вашу картку.
Компанія вказалу причину: Не вдалося зарахувати платіж на рахунок клієнта у білінгу компанії".
Post automatically merged:

Як перевірити термін дії номеру?
Можна зареєструвати сімкарту https://www.lycamobile.ua/uk/my-account/personal-details/ і дивитись статистику...
Попробуйте поповнити без копійок!
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi RN8T, iPhone 7+
Секундочку, но в шапке сказано про плюшки: "При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны"...
Входящий вызов платный. Проверено.
Ніт. При коректній роботі, входящі виклики з Лайки на Лайку, яка є в роумінгу - безкоштовні. Перевірено безліч разів. Платні лише з інших операторів на Лайку, яка є в роумінгу.

Вхідний з Лайки на Лайку платним є лише тоді, коли Лайка криво завертає вхідний дзвінок через третю країну. При цьому, у приймаючого абонента на екрані телефона відображається якийсь лівий номер (в мене замість українського відображався британський, або французький). І поки є гроші на рахунку - дуже часто стається така фігня. Боротися з цим можна лише одним способом: не тримати грошей на рахунку тогої сімки, яка є в роумінгу. При цьому, якщо дзвінок завертається через третю країну, то білінг дає відлуп. Передзвонюєш кілька разів, і додзвонюєшся лише тоді, коли з"єднання відбувається коректно і, відповідно, безкоштовно.
 
Реєстрація
27.04.16
Місто
Киев
Секундочку, но в шапке сказано про плюшки: "При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны"...
Входящий вызов платный. Проверено.
Ніт. При коректній роботі, входящі виклики з Лайки на Лайку, яка є в роумінгу - безкоштовні. Перевірено безліч разів. Платні лише з інших операторів на Лайку, яка є в роумінгу.

Вхідний з Лайки на Лайку платним є лише тоді, коли Лайка криво завертає вхідний дзвінок через третю країну. При цьому, у приймаючого абонента на екрані телефона відображається якийсь лівий номер (в мене замість українського відображався британський, або французький). І поки є гроші на рахунку - дуже часто стається така фігня. Боротися з цим можна лише одним способом: не тримати грошей на рахунку тогої сімки, яка є в роумінгу. При цьому, якщо дзвінок завертається через третю країну, то білінг дає відлуп. Передзвонюєш кілька разів, і додзвонюєшся лише тоді, коли з"єднання відбувається коректно і, відповідно, безкоштовно.
Входящий номер отображался правильно, деньги на счету есть. Написал в поддержку, ответили, что входящие в роуминге платные. Есть ссылка о бесплатных входящих с номеров лайки, искал на сайте не нашел.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi RN8T, iPhone 7+
Входящий номер отображался правильно, деньги на счету есть. Написал в поддержку, ответили, что входящие в роуминге платные. Есть ссылка о бесплатных входящих с номеров лайки, искал на сайте не нашел.
Повторюю: перевірялось безліч разів особисто мною та іншими дописувачами. Оператори в техпідтримці безтолкові, один говорить одне, інший - зовсім протилежне. Я кілька разів дзвонив і вчив їх, виходячи із власного досвіду, і як доказ, надавав їм виписку про тарифікацію з особистого кабінета. Сайт написаний криво, заплутано, і через задницю. Йому вірити - самого себе дурити. Таке ж питання не раз виникало і в інших дописувачів, і регулярно давалась така ж вдповідь. Тільки, от нові дописувачі не хочуть читати тему, тому все йде по колу, в результаті чого тема роздувається все більше і більше, а нової інформації - нуль.
 
Зверху