Lycamobile Україна

  • Автор теми Kara
  • Дата створення

Kara

Свой, тутэйшы
Реєстрація
18.09.10
Місто
Молодогвардейск (Луганская обл.)
Телефон
Huawei P40 lite
LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Пакеты "Всё в одном"
Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных
Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи
Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты
EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.
Базовые тарифы
Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile
В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь
Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг
Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ
Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.


Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.


 
Останнє редагування модератором:

shasoled

Пользователь
Реєстрація
23.09.12
Місто
Луганск, Северодонецк
Всем привет. Ребята, подскажите. Заказал пакет на пробу за 30,00 грн. Выслали Новой почтой. Все активировалось и работает. Месяц прошел, пакет закончился. Закинул на счет 30,00 грн. Но вот день прошел, а пакет не продолжился.
Он автоматом не продляется? Или нужно в ручную его обновлять, подскажите.
 

butch

невідомий
Реєстрація
06.12.16
Місто
Львів та область
Телефон
poco
Всем привет. Ребята, подскажите. Заказал пакет на пробу за 30,00 грн. Выслали Новой почтой. Все активировалось и работает. Месяц прошел, пакет закончился. Закинул на счет 30,00 грн. Но вот день прошел, а пакет не продолжился.
Он автоматом не продляется? Или нужно в ручную его обновлять, подскажите.
в шапке - У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную.
 
  • Like
Реакції: idea

x-bird

Активный пользователь
Реєстрація
30.12.13
Місто
Керкира
Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile.
Был выбран, оплачен и подключен пакет услуг "Всё в одном М", который включает в себя 12 гигабайт данных.

Сети 3mob в данной местности нет, то есть, как и указано в первом сообщении темы, модем подключился в режиме роуминга (задав дополнительный вопрос надо ли передавать данные через роуминговую сеть) к сети Vodafone.
И снова, как и указано в этой теме, скорость данных к абоненту была в районе 7 - 8 Mbit/s.
Всё было достаточно ожидаемо и неплохо до того момента, когда модем насчитал что-то около 1,95 GiB, далее в какой-то момент было обнаружено, что модем не может установить подключение к data-сервису. Модем показывал ошибку "Connection failed. The profile is invalid. Please contact your service provider."
APN не менялось, то есть всегда было data.lycamobile.ua.
В профиле на сайте lycamobile.ua размер использованного объёма данных (условно Интернет) был также в районе 1,97 GiB.
В течение 2 - 3 дней ситуация не менялась.

Из того расположения, где модем перестал подключаться к data-сервису, через некоторое время модем переместился в другую область, где сейчас успешно заработал снова.

Вопрос в том, что пошло не так?
Есть предположение, что Vodafone намеренно заблокировал данному абонентскому номеру передачу бóльшего объёма данных, чем 2 GiB (хотя пакет услуг Lycamobile включает 12 GiB).
Сети 3mob под рукой не было, проверить работала ли бы передача данных через сеть 3mob не представлялось возможным.
Нигде никаких упоминаний о том, что в роуминге в сети Vodafone есть какие-то ограничения на сайте lycamobile.ua не удалось пока найти.
В тот момент, когда Интернет через Lycamobile не работал, через номер Vodafone Интернет работал достаточно неплохо. То есть на базовой станции с доступом к Интернет было всё в порядке. Вблизи расположения базовая станция есть только одна, остальные достаточно далеко и к ним подключится в каком-либо режиме 3G практически невозможно с помощью обычного телефона.
Делаю вывод, что и модем (Lycamobile), и телефон (Vodafone) обслуживала одна и та же базовая станция.

Также есть несколько небольших сопутствующих вопросов.
Расчитываемый в данном случае объём данных - это сумма данных переданных к абоненту и данных переданных от абонента?
Пожалуйста, подскажите, какой шаг тарификации у Lycamobile для данных? 1 MiB?
Полагаю, APN может быть любым, так как модем также успешно сейчас подключается в data-сервису с условно неправильным APN datatest.lycamobile.ua. APN временно был изменён для того, чтобы проверить будет ли модем подключаться к data-сервису с неправильным APN.
 
Останнє редагування:

x-bird

Активный пользователь
Реєстрація
30.12.13
Місто
Керкира
Добавлю небольшую деталь. Или для истории, или, может быть, имеет значение.
2 GiB (или как посчитали сначала модем, а потом оператор - 1,95 - 1,97) были использованы постепенно за примерно 30 - 40 часов, то есть не мгновенно за 1 - 2 часа.
 

Coreopsis

Пользователь
Реєстрація
31.08.20
Місто
Одесса
Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile...

И тут была допущена критическая ошибка (Было решено использовать для этих целей Lycamobile)...
Выбираете какую-то ерунду, и желаете идеальной работы без глюков.
Извините, я бы сказал, что вы в сказки верите, но нет! Вы верите в интернет от виртуальных операторов...
 

Операция "Ы"

Известный пользователь
Реєстрація
18.07.20
Місто
Харьков
Телефон
Nokia 6.1 Plus
Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile...

И тут была допущена критическая ошибка (Было решено использовать для этих целей Lycamobile)...
Выбираете какую-то ерунду, и желаете идеальной работы без глюков.
Извините, я бы сказал, что вы в сказки верите, но нет! Вы верите в интернет от виртуальных операторов...
При отсутствии выбора Оператора (допустим работают только Яйцефон) надо искать вариант Яйцефона.

Можно 3mob потеребонькать.

Взять нормальное оборудование (стационарный роутер), пробовать все варианты доступных Операторов и не на "палки" смотреть, а на уровень сигнала.
 

Вкладення

  • dB.png
    dB.png
    17.2 КБ · Перегляди: 30

x-bird

Активный пользователь
Реєстрація
30.12.13
Місто
Керкира
Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile...

И тут была допущена критическая ошибка (Было решено использовать для этих целей Lycamobile)...
Выбираете какую-то ерунду, и желаете идеальной работы без глюков.
Извините, я бы сказал, что вы в сказки верите, но нет! Вы верите в интернет от виртуальных операторов...
Кроме данного опыта, ранее удавалось воспользоваться Lycamobile Ukraine как в Украине, так и за пределами Украины.
Ранее было всё достаточно предсказуемо. Если обещали 1 или 2 GiB, то столько и было, но пакеты услуг, конечно, ранее были несколько меньше. Тоже самое со звонками из одной страны Европы в другую страну Европы, имея номер из украинского пула номеров.

Но в данном случае как-то слишком явно всё перестало работать.
Конечно, с точки зрения того же оператора Vodafone достаточно странно давать конкуренту, хоть и виртуальному, продавать свои услуги дешевле, чем эти услуги стоят у оператора, который контролирует физическую сеть.

К слову, в прошлый раз для подобных задач был выбран какой-то пакет услуг или тариф lifecell с условно "безлимитным" тарифом по data-сервису. Также было не всё гладко, но полностью связь не пропала. Но это тема уже про lifecell.

Правда, года 3 - 4 назад, когда было решено купить номер Lycamobile Ukraine, то оставив три заявки на получение SIM-карты по почте, ни разу письмо с SIM-картой так и не пришло, хотя по телефону подвердили, что как минимум одну заявку получили. Ещё с тех пор Lycamobile Ukraine выглядел менее серьёзно, чем большие операторы, но позже всё работало в рамках купленных пакетов.
 

Sanёk

Известный пользователь
Реєстрація
20.04.13
Місто
Львів
Конечно, с точки зрения того же оператора Vodafone достаточно странно давать конкуренту, хоть и виртуальному, продавать свои услуги дешевле, чем эти услуги стоят у оператора, который контролирует физическую сеть.
Достаточно странно было бы, если услуги виртуальных операторов стоили также, как услуги обычных операторов.
 

x-bird

Активный пользователь
Реєстрація
30.12.13
Місто
Керкира
Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile...

И тут была допущена критическая ошибка (Было решено использовать для этих целей Lycamobile)...
Выбираете какую-то ерунду, и желаете идеальной работы без глюков.
Извините, я бы сказал, что вы в сказки верите, но нет! Вы верите в интернет от виртуальных операторов...
При отсутствии выбора Оператора (допустим работают только Яйцефон) надо искать вариант Яйцефона.

Можно 3mob потеребонькать.

Взять нормальное оборудование (стационарный роутер), пробовать все варианты доступных Операторов и не на "палки" смотреть, а на уровень сигнала.
Комплект для беспроводного подключения к Интернет в данном случае представляет из себя компактный маршрутизатор, который получает питание через разъём USB Type A.
Производительности WiFi для 3 - 4 беспроводных хостов вполне достаточно, особенно если речь идёт о 7 - 8 Mbit/s через Lycamobile.
В качестве антенны используется один разъём так называемой MIMO-антенны типа ФАР. Площадь антенные достаточно большая и обычный телефон из положения антенны даже не может подключится к сети в формате 3G. Думаю, с качеством сигнала всё более или менее нормально, хоть сигнал и не максимальной мощности.

Поднимать антенну на чердак и ходить по крыше в поисках сети 3mob в 25 километрах от расположения очень не удобно. Но в случае стационарного подключения, наверное, имеет смысл. Комплект сам по себе всё же мобильный и не предусматривает бурение стен для прокладки кабеля и подобное. )

Так что проблемы со связью в физическом смысле исключаю, что-то пошло не так в программной части всего процесса. Намеренно или просто долгосрочный сбой был.
 
Останнє редагування:

debugger

Moderator
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Так что проблемы со связью в физическом смысле исключаю, что-то пошло не так в программной части всего процесса. Намеренно или просто долгосрочный сбой был.
А когда всё описанное было? Если на прошедшие праздники, то как раз несколько дней по всему 3mob сбой интернета был, в этой и соседней темах вовсю обсуждали.
 

x-bird

Активный пользователь
Реєстрація
30.12.13
Місто
Керкира
Конечно, с точки зрения того же оператора Vodafone достаточно странно давать конкуренту, хоть и виртуальному, продавать свои услуги дешевле, чем эти услуги стоят у оператора, который контролирует физическую сеть.
Достаточно странно было бы, если услуги виртуальных операторов стоили также, как услуги обычных операторов.
Есть в этом вопросе какой-то маркетинг.
Ещё было бы понятно, если бы маркетинговая борьба была бы между операторами, у каждого из которых были бы свои физические сети, у которых одинаковые или разные возможности, но сети были бы разные.

В данном случае слишком очевидно было, что Vodafone работал хорошо, а Lycamobile, подключающая к той же сети, но в режиме роуминга, не работал совсем никак. )

Если, для примера, тот же lifecell что-то там мелко написал про то, что тариф условно "безлимитный" и т.д., то в данном случае речь про просто 12 GiB, а по факту в течение 5 суток не более 2 GiB. А дальше и неизвестно, так как из расположения модем уехал.

В общем, наверное, кому-то вся эта история будет полезной.
 
Останнє редагування:

x-bird

Активный пользователь
Реєстрація
30.12.13
Місто
Керкира
Так что проблемы со связью в физическом смысле исключаю, что-то пошло не так в программной части всего процесса. Намеренно или просто долгосрочный сбой был.
А когда всё описанное было? Если на прошедшие праздники, то как раз несколько дней по всему 3mob сбой интернета был, в этой и соседней темах вовсю обсуждали.
Примерно 5 - 11 января.
Если быть точным, сначала модем отключился от сети, но потом принудительно подключился пару раз. И уже позже через, скажем, час больше ни разу к сети в течение 3-х дней не подключился.
Есть предположение, что по данному номеру был достигнут лимит в 2 GiB.

Сети 3mob поблизости нет, только Vodafone в режиме роуминга. Какое отношение имеет 3mob в данном случае к такому типу подключения не знаю. Понимаю только то, что номерной пул из сети 3mob. Разве есть какие-либо программные сервисы также на стороне 3mob в случае Lycamobile?
 
Останнє редагування:

x-bird

Активный пользователь
Реєстрація
30.12.13
Місто
Керкира
Разве есть какие-либо программные сервисы также на стороне 3mob в случае Lycamobile?
Естественно! ;)
Тогда есть предположение, что data-сервис мог не работать в данном случае не только у абонентов Lycamobile, но и у 3mob абонентов в режиме роуминга.
Вот даже интересно, а оставшиеся 10 GiB из 12 купленных GiB будут использованы без проблем или нет. Сейчас data-сервис работает нормально.
Наверное, есть смысл попробовать (хотя необходимости нет) для понимания на будущее, стоит ли делать ставку на Lycamobile в следующий раз.
 

Captain

Известный пользователь
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
Модем показывал ошибку "Connection failed. The profile is invalid. Please contact your service provider."
Обрав найдешевше, ще й віртуальне лайно, низька якість якого стала "притчею в язицех". Ще й дивується...
 

x-bird

Активный пользователь
Реєстрація
30.12.13
Місто
Керкира
Модем показывал ошибку "Connection failed. The profile is invalid. Please contact your service provider."
Обрав найдешевше, ще й віртуальне лайно, низька якість якого стала "притчею в язицех". Ще й дивується...
Совсем неоднозначное впечатление.
С одной стороны в рамках использованных 2 GiB всё было достаточно удобно и предсказуемо. Если бы всё также продолжалось и далее, то вопроса бы в этой теме и не было бы.
С другой стороны в какой-то момент data-сервис перестал работать и никаких разъяснений от оператора на этот счёт нет. Конечно, надо было бы, наверное, обратиться в центр обслуживания абонентов, что не было сделано. Но очень сомневаюсь, что кто-то что-то оперативно решил бы.
Предыдущий опыт звонков из Италии в Финляндию, а потом из Финляндии в Норвегию, а также использование Интернет в разных странах достаточно положительный не без некоторых тонкостей, но всё же всё работало, хоть и понять сколько будет стоить каждый звонок заранее достаточно сложно.

Но надо признать, что с, например, Vodafone таких историй не было уже давно, чтобы всё поламалось и ничего не работало. )
 

raptor

Известный пользователь
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi RN8T, iPhone 7+
Примерно 5 - 11 января.
Если быть точным, сначала модем отключился от сети, но потом пару раз принудительно подключился пару раз. И уже позже через, скажем, час больше ни разу к сети в течение 3-х дней не подключился.
Тепер все ясно. В Тримоба якраз в ті дні був глобальний збій, тому Лайка й не працювала.
 
Зверху